Polo Wear

Atendente pouco solícita ao dar informações, sugerindo inclusive buscar em outra loja a mercadoria que eu queria

Olá, meu filho foi trocar um moletom que ganhou e foi muito mal tratado na loja do shopping Ibirapuera SP. Eles não aceitaram a troca mesmo estando com a etiqueta. Falaram que ele tem que pedir o cupom fiscal pra pessoa que deu o presente. Absurdo né. Lamentável. Independente de nota ou não, ele foi muito mal atendido. Por tão pouco né. A marca é de vocês. Qual problema de trocar um moletom? Pessoas mal humoradas. Não possuem preparo pra lidar com clientes.lamentável. Vi outras pessoas reclamando também, inclusive da gerente da loja que também foi grosseira. Deveriam cultivar bons atendimentos para manter, além de boa imagem, o cliente satisfeito. Fiquei horrorizada quando meu filho me contou que se sentiu mal ao tentar trocar o produto. Despreparo total. Só pra ressaltar, além de estar com a etiqueta, a troca estava dentro do prazo de 30 dias.

Viemos até a loja na tentativa de trocar um presente de Natal, que infelizmente ficou pequeno. A coleção de dezembro eles já mandaram embora, então não havia nenhuma peça semelhante em estoque. A coleção nova ainda não chegou - só receberam as peças da vitrine (?) oi seja poucos tamanhos disponíveis….
Por mim, não voltaria, mas outras lojas da rede somente do ooooutro lado da cidade! G

Fui fazer uma troca e os funcionários estavam super mal humorados, principalmente a gerente. Muitos atendentes pra uma loja tão pequena que até dificulta a movimentação.

Muito bem atendida pela vendedora Ruth.
Fui fazer uma troca e ela se disponibilizou prontamente para que eu saísse satisfeita.
Nota 1000!