Poligerma Reparos Automotivos

Gostaria de registrar o excelente atendimento prestado por essa empresa desde o momento do agendamento, da vistoria e de todos os procedimentos que foram feitos sempre com a preocupação de informar, de esclarecer e de atender ao cliente da melhor forma sempre com otimismo e presteza tentando minimizar o sinistro.

Ótimo atendimento e atenção. Serviço especializado. Super recomendo.
Agradeço a equipe.

Atraves das opções
disponiveis, escolhi a oficina devido quase 50 anos no mercado. Ninguém fica esse tempo todo no mercado com serviço ruim. Fui super bem atendido, cumpriram os prazos prometidos e o serviço ficou excelente. Super recomendo a oficina

Deixei meu carro pela seguradora para fazer um serviço que teoricamente para uma oficina de funilaria até fácil.
Mas depois de pronto tive que voltar mais de 4 vezes para refazer serviços desde parafusos soltos, sensores, auto falantes do som que pararam de funcionar depois de mexidos, e mesmo assim não resolveram os problemas que eles mesmos causaram na montagem e desmontagem. Levei o veículo e mostrei os problemas que não tinham antes de levar o veículo, mas como já citado nas reclamações acima, a falta de educação e a vontade de tirar responsabilidade fora foram consideráveis. Empresa antiga e até grande comparado ao serviço que prestam, mas acredito mais pela influência junto as corretoras de seguros, do que pelo serviços prestados, por que se depender dos serviços prestados desde o atendimento até o pós vendas não recomendo para ninguém.

Agradeço o atendimento do Sr. Patrick e parabenizo ele e toda a equipe de profissionais que me atenderam e realizaram o reparo no carro.

O trabalho foi realizado com excelência e capricho!

Muito obrigada a toda equipe!
Que Deus os retribua e os abençoe todo o tempo, em nome de Jesus!

Gostei muito desta oficina reparos automotivos os atendimentos e excelente e o serviços também eu recomendo

Decepção total para atendimento na abertura de serviço perfeito mais pós quando vai reclamar do serviço fazem acusações que não é de perfil do primeiro atendimento meu carro saiu com surpresa até provar precisa ver atendimento que eles fazem então fica dica melhorar esse depto

Sempre fui muito bem atendida, também com relação aos serviços muito bom nada reclamar data de entrega de serviços sempre antes do prazo recomendado a todos.

Precisam melhorar no atendimento, assim como no humor de todos os colaboradores. Os serviços técnicos são bons (super indico), mas a receptividade deixa muito a desejar. O que parecia ser uma empresa tradicional familiar tá parecendo mais uma lojinha de calçadão com o péssimo humor dos colaboradores para te atender.

É impressionante o tratamento humanitário que é dispensado aos clientes nesta empresa.
Estão de parabéns. Recebi carinho e apoio o tempo todo.
Nota máxima para o Patric, que me ajudou muito. Não tenho palavras para agradecimentos e elogios

Decepcionada com o atendimento, serviço de má qualidade que não condiz com o preço cobrado. O suporte ao cliente durante e depois do serviço, é péssimo!

Muito bom troca do parachoque e pintura do mesmo ficou excelente eainda fezero uma eginanasao que ficou excelente meu agradecimento a todos os funcionários

Péssimo. Fui até lá pra conhecer a oficina, pois a seguradora tinha me passado 3 opções de oficinas referenciadas. Cheguei por volta das 11: 00hs.
Não sei se a pessoa que me atendeu era o proprietário ou funcionário, mas ela estava muito mais preocupada com o celular do que comigo.
Só pelo atendimento já deu pra ter uma idéia da qualidade do serviço.
Recomendo ao proprietário treinar e orientar os seus funcionários.

Serviço prestado com muita excelência! Atendimento ótimo e profissionais super qualificados! Com certeza indico a todos!

Foi muito, bom! Gostei myito do serviço deles são super atenciosos, entregam no prazo e um serviço excelente. Adorei, toda minha família faz serviço nessa oficina há anos!

Recomendo de olho fechado a empresa!

Profissionais super competentes e qualidade do trabalho é impecável.

Parabéns a Poligerma

O serviço é bom, porém atendimento péssimo, atendentes arrogantes, ignorantes, fazem pouco caso dos clientes, só temos que ir pq faz parte da seguradora, e é por conta disso que eles tratam tai mal as pessoas, pq eles não precisam de clientes, a seguradora que pagam eles, eu detesto ter que ir neles, infelizmente não é um nem outro que atende ruim, sai TODOS, não entendo pq tanto descaso com as pessoas.

Levei o carro para vistoria próximo do horário de encerrar, porém dentro do horário de funcionamento, funcionário com má vontade e pouca educação. Antes de ver o carro já “adivinhou” o que tinha acontecido. Ao olhar o carro por 1 minuto “confirmou” a previsão que havia feito, totalizando mais de 4 mil reais para reparo. No mesmo momento fui em concorrente, onde fui bem tratado, avaliaram o carro devidamente, me explicaram com paciência o que de fato ocorreu, e o reparo ficou em 600 reais. Em resumo, minha experiência com este lugar foi péssima, que bom que busquei outra opinião e não fui enganado. Não recomendo nem para inimigo.

Uma ótima oficina de reparos. Atende diversas corretoras de seguro. Sempre fui bem atendido. Serviço muito bom.

Agradeço ao Patrick pela atenção e a toda a equipe de reparos automotivos da Poligerma pela atenção e preciosismo com meu carro.
Valeu Poligerma!

Excelente atendimento, ótimo serviço. Muito atenciosos e caprichosos, além do serviço que foi entregue antes do prazo.

Serviço ficou ótimo, entregaram antes da previsão, carro ficou como se fosse zero, além do excelente atendimento, meninos me trataram super bem e educados. Super recomendo a oficina.

To fazendo um cartão fidelidade na Poligerma. Todo ano alguém bate no meu carro e sou sempre muito bem atendida lá. Os meninos são super atenciosos e dedicados. Meu carro fica sempre novinho de novo.

Precisei dos serviços novamente. A cada vez que preciso sou surpreendida positivamente, entregaram meu carro antes do prazo, serviço de muita excelência, além do atendimento do meninos, super atenciosos, desde a entrada do carro, até a entrega. Estão de parabéns!

Muito atrelado as seguradoras e pouco vêem o lado do terceiro vitimado, acatam tudo que o seguro manda fazer sem debater. Muito foco em funilaria e nada em mecânica geral afetada pela ocorrência. Me deixou insatisfeito também a demora.

Péssima experiência, sou corretora de seguros e não recomendo mais para os meus clientes, por experiência própria. Sofri um sinistro e precisei de reparos no carro, demorou muito a entrega entregou um monte de serviço incompleto. Com muito custo e insistência consegui finalizar os reparos e agora em janeiro para minha surpresa começou as chuvas meu carro que era 0km está cheio de água por dentro das portas. Irresponsabilidade, serviço mal feito, eles prestam serviço como se tivesse fazendo um favor. Não recomendo.

Excelente experiência. Fui super bem atendido pelos meninos do atendimento, meu carro ficou excelente, nem parece que foi batido.rsrs. Entregaram antes do prazo de entrega e com uma qualidade fora do normal. Estão de parabéns.

Fiz reparo do meu automóvel na loja, por recomendações e tradição da loja, mas infelizmente tive muitas experiências ruins. O carro ficou lá por 1 semana e quando fui retirar tinham esquecido de pintar a parte interna da porta, retornei para fazer o reparo da parte interna e o carro veio cheio de respingos na pintura. Fiz o polimento e ficou cheio de marcas da boina. Optei pela loja para evitar dores de cabeça, pois o valor é bem alto em relação aos concorrentes, mas foi ao contrário.
O atendimento é bom sempre atenciosos e prestativos.

Precisei dos serviços recentemente, e super recomendo. Serviço foi rápido e com qualidade, meu carro ficou excelente. Além do atendimento que foi maravilhoso, fui muito bem atendida por todos.

Meninos do atendimento são sensacionais. Ótimo atendimento, educados e atenciosos. Serviço ficou pronto antes do prazo, com excelente qualidade, super recomendo a oficina. Tratam muito bem o cliente, desde da vistoria inicial, até que entrega do carro.

O atendimento é muito bom! Ainda não tenho uma avaliação completa por que não fiz o serviço necessário ainda.

O lugar é bem organizado e confortável. O atendimento é prestativo e atencioso aos detalhes e dúvidas. O resultado do trabalho de funilaria e pintura tem muito potencial de excelência, mas ainda pode melhorar o prazo de entrega e a qualidade final dos serviços. Contudo, é uma das melhores oficinas do gênero na região.

Excelente atendimento, orçamento rápido. Lugar organizado. Esclarecem todas suas dúvidas. Atendimento excelente.