Gostaria de parabenizar toda a equipe da Policlínica Veterinária de Cotia pelo despreparo e desrespeito com a vida do próximo e com seus clientes. Na terça-feira dia 15/11 levei meu cachorro Aroldo que estava ficando mal e meio abatido. Sugeriram a internação imediata com uma bateria de exames. Fiquei o período de 3 dias seguidos entrando em contato com eles querendo saber o que era e como seria o tratamento e sempre recebia a mesma resposta “Ele está em observação e amanhã entraremos com a medicação”. Depois de tudo isso perdemos a paciência e fomos buscar o pequeno, resultado mais do que esperado: Ele não tinha nenhum tipo de acesso para soro, voltou super debilitado e cambaleando, achamos estranho e levamos para uma outra veterinária de nossa confiança onde foi explicado que, em 3 dias de internação ele ficou desidratado e com um princípio de anemia. Desde então estamos com ele internado e hoje recebemos a notícia que o quadro do Aroldo é praticamente irreversível agora é que esses 3 primeiros dias que foram cruciais foram basicamente usados para piorar o quadro dele. Resultado: Meu cachorro praticamente morto e uma conta de mais de Mil reais a ser paga
Tive uma péssima experiência com essa clínica veterinária. Levei meu cachorro que demonstrava desconforto no estômago, deram uma injeção com vitamina e anti-inflamatória, comecei a reparar que o lugar onde aplicaram a injeção estava ficando inchado, até então achei ser normal. Depois de duas semanas, o inchaço triplicou e meu cachorro não estava conseguindo andar, retornei lá, a veterinária não soube me explicar o que houve, disse que infeccionou e teve um abscesso, eles pegaram meu cachorro e sumiram, depois de uns 30 minutos voltaram com ele e disseram que haviam extraído o abscesso, perceberam o erro e nem me cobraram o valor da consulta. Eu achando mto estranho, levei em outro veterinário e ele me confirmou que foi um erro de aplicação da injeção que causou um abscesso nele. Machucaram meu neném e nem souberam me dar uma explicação, nunca mais levarei lá! Tamanha falta de responsabilidade com uma vida e com quem se preocupa!
Muito bom levei um cachorro pela 2 vez com espinho de ouriço, eles me atenderam ótimo eu recomendo, veterinário é excelente o auxiliar também, A recuperação nem se fala,
Hoje levei meu pet para atendimento de urgência, fui bem atendida pelo médico de plantão, porém o que não gostei é que tive que me deslocar até Osasco para fazer uma ultrassonografia porque a policlínica não possui aparelho para tal procedimento, fiquei lá (em Osasco) por cerca de 3 horas!
Amo esse lugar e o atendimento que tem, a atenção com nossos pets! Desde a recepção quanto aos veterinários, adoro o doutour Bruno atende sempre com muito carinho meus pets
Adorei a clínica. Limpa, organizada com profissionais sérios e atenciosos. O preço é muito justo pelos trabalhos prestados e pela estrutura oferecida. Conheci a clínica na castração do meu gato e gostei muito. Super Recomendo.
Conheci a clínica em um momento muito sensível, pois tinha acabado de resgatar uma cachorra na rua. Fomos atendidos pelo médico que logo de início já demonstrou todo cuidado, respeito por aquela vidinha e experiência em tudo que estava falando. A Bisteca já passou pela primeira cirurgia na última sexta e continuará firme nas próximas etapas com estes profissionais, os meus outros cachorros tbm terão este lugar pra contar, espero que continuem assim pois só vão ganhar mais clientes e AUmigos.