Policlin Health Sao José dos Campos

Paguei caro na consulta no ortopedista e no raio X para não ter tido um diagnóstico preciso e se eu precisasse voltar ao ortopedista eu teria de pagar o mesmo valor na consulta m, é melhor ir a um outro lugar que nesse.

Atendimento rápido com eficiência, estacionamento estreito, cuidado pra não ralar o espelho retrovisor.

Horrível, pela segunda vez o hospital age de na fé nos colocando em enfermaria sendo que o nosso plano possui acomodação APARTAMENTO. Isso porque se trata de uma cirurgia eletiva, foi agendada previamente e liberado pelo hospital, então não pode se falar que não havia quarto disponível. Inaceitável atitude e agora podemos confirmar que é um procedimento que o hospital faz com frequência para se beneficiar.

Lamentável um plano de saúde descredenciar alguns médicos excelentes como dr Vinícius e dra Gisele Máximo, ambos ginecologistas, dra Gisele me acompanha há anos, sempre cuidou da minha saúde e agora tive a surpresa que ela foi descredenciada, acho que o grupo deveria rever isso, médicos maravilhosos como eles não poderiam sair assim, deixando as pacientes desamparadas, até pq vc tenta marcar consulta com outro especialista, a espera é de dois a três meses, por isso deixo aqui minha insatisfação com o convênio, e espero que realmente seja revisto isso, pois a insatisfação do cliente é o fracasso do grupo.

Dia 26 de maio, eu e minha esposa estivemos no pronto atendimento da Policlin, os dois estávamos com covid, fizemos os testes de farmácia e assim resolvemos passar pelo médico, chegamos as 10 horas, estava lotado e todo mundo começou a reclamar depois de 2 horas de espera, pessoas sendo atendidas fora de ordem de chegada, não respeitam a prioridade de idosos, a enfermeira mal educada, só tinham 2 médicos atendendo e muita demora para chamar, cada consulta demorava mais de 30 minutos, em fim fomos ser atendidos depois das 13: 30hs por um médico que mal olhou para nós, não examinou nossas gargantas, não examinou nossos pulmões, deu uma receita de remédios para gripe, e resumo, o atendimento da Policlin está péssimo, desorganizado e pessoas atendendendo com má vontade.

Atendimento muitooooo ruuim cai toda hora, estou na minha 5° ligação sem conseguir falar com alguem

Atendimento demorado
Os médicos não atende rápido
Obs teriam que fazer triagem das pessoas que realmente estão passando mal.
Mas Enfermagem e recepção ótimo.
Dro Amsterdan maravilhoso exemplo de médico ️

Estive dia 04/05, no pronto atendimento da policlin satélite onde fui atendida pela dr Heloísa, uma excelente médica extremamente atenciosa e dedica, precisamos de mais profissionais como ela.

Nossa o atendimento e incrível, amei a recepção dos enfermeiros e do doutor Olavo excelente profissional!

Tempo de espera de 3 horas para tomar medicação! Funcionários disseram que não tem espaço físico, por isso a demora.como um hospital de tamanho porte não tem leito para o paciente tomar uma fluido terapia? Farmácia longe da sala de medicação, nada eficaz! Péssimo

Como pode um resultado de exame de COVID demorar 4 a 6 dias pra ficar pronto? O tratamento da atendente que fica na ala de síndromes respiratórias do Policlin 9 de Julho em São José dos Campos é nítido a diferença quando estamos com plano de saúde e quando estamos no particular. Resultado, fizemos o teste de Covid na farmacia, deu positivo e estamos com tratamento de uma gripe qualquer pq o diagnostico do hospital demora 6 dias pra ficar pronto!

O hospital é bom, fica a desejar as consultas em consultório, os médico não querem mais atender policlin, o preço da consulta mto baixo, 60 dias p faturar, maior parte dos meus médicos não atende.
Exames: praticamente td feito dentro do policlin, cortaram convênio com as clínicas de exame, preço da mensalidade, caro, enfim precisam melhorar muito.
Fica a sugestão: reembolso da consulta q vou pagar a meu médico há anos q estou c ele (a) bora valorizar aquele q cuida da nossa saúde!

Fui ao atendimento do pronto-socorro, que por sinal estava vazio surpreendentemente, e tive que esperar a recepcionista terminar de fazer algumas tarefas entre elas juntar algumas pulseiras e organizá-las em grupos. Detalhe, o atendimento era prioritário pro meu pai de 92 anos. Após o procedimento, ficamos aguardando a liberação. Depois de muito esperar, fui questionar e daí é que me informaram que já estava tudo certo e podíamos ir. Decepcionante.

Péssimo atendimento, negligência e má vontade de ambos os médicos que atenderam meu filho. Não indico para ninguém esse hospital de quinta.

Sinceramente a demora e o desprezo da médica com a gente não me deixa dar 5 estrelas nunca aqui. Não sabia que estava desse jeito.

Três horas esperando.com a garganta irritada, dor forte de cabeça e a Doutora Ceew Guarachi disse que não é nada.nem quiz me dar atestado para eu apresentar no meu trabalho.estou nesse momento indo para o atendimento publico

Péssimo atendimento, deixa você na linha e não atende, não consigo autorizar exame por telefone

Extremamente burocrático o conveniado tem que autorizar uma simples guia de ultrassom antes de ir fazer o exame, porque não autoriza na hora do exame? Já que o Diagnósticos Policlin é do mesmo grupo? Parece que existe um desejo de dificultar a realização de exame, isso porque é o único lugar que o convênio dispõe atualmente para realização de ultrassonografia. Tenho que esperar 20 dias para fazer uma ultrassom, o SUS de São José dos Campos atende mais rápido.

Atendimento lento, estou sentado na cadeira a 1h35 aguardando ser atendido enquanto os profissionais batem papo.

Atendimento da recepção e bom, mas se tratando do atendimento do profissional da saúde " médico", foi horrível. O médico não fez nenhum exame, nem saiu da sua cadeira. Enfim ganhou um dinheiro fácil.

Liguei várias vezes e não atendem, já sou conveniado, mas se alguém está ligando para se tornar conveniado, acaba desistindo.

Pronto atendimento infantil muito bom!
Porém atendimento administrativo e ouvidoria fatal de atenção, má vontade em resolver problemas simples, falta de respeito total com o cliente! Fazem cancelamento sem opção para o cliente prometem muito mais faze nada pra rearesol!

VC LIGA NO 2139-2599: SE NÃO É CLIENTE DIGITE 2, "CLICO 2", PARA ADQUIRIR PLANO EMPRESARIAL DIGITE 1, PARA VOLTAR AO MENU INICIAL DIGITE 0. NÃO EXISTE PLANO PARA PESSOA FÍSICA?: (