Point of Letters

O local é lindo e agradável. Eu amo essa pegada de livraria e cafeteria, mas o atendimento deixou a desejar. Quando fui tinham poucos clientes e mesmo assim não foram me atender na mesa. Tive que levantar depois de um tempo e fazer meu pedido. Na hora de pagar a mesma coisa, demoraram para me atender e ainda vieram cobrando taxa de serviço, sendo que SEQUER me atenderam. Recomendo irem na cafeteria ao lado que é linda e o atendimento maravilhoso.

Péssimo! Comida em porções mínimas! Atendimento demorado! Estávamos em várias pessoas e a comida chegou para algumas! Para o restante, a comida chegou bem depois que os outros já tinham terminado!
Péssimo! Não deram a mínima importância para nós!
Péssimo tudo!

Pior experiência que já tive na Ilhabela. Pratos super faturados, porção pequena e atendimento péssimo. Estávamos em 7 e todos pedimos o prato executivo. Demoraram 50 minutos para nos servir e, quando serviram, só vieram 5 pratos. Depois de 20 minutos, perguntamos sobre os outros 2 pratos executivos. Falaram que já estavam saindo. 20 minutos depois, perguntamos novamente. Cada funcionário falava uma coisa, sempre falando que “não era com ele, quem errou foi outro funcionário”.
Nenhum gerente veio se desculpar e todos ficaram evitando contato - cada hora era um funcionário que vinha a mesa, mas sempre sem o prato.
Para finalizar, quando finalmente chegaram os pratos - 1h30 depois do pedido - iniciaram uma OBRA ao lado da nossa mesa, com uma FURADEIRA.
Ninguém nos pediu desculpa, não tem gerente e, inclusive, a pessoa responsável pela nossa mesa, “saiu para almoçar” quando viu que tinha errado para não ter de lidar com a nossa mesa.
Saímos 1h40 depois, com fome (pratos superfaturados e pequenos) e muito mal tratados pelos funcionários que, ao invés de pedir desculpas, respondem aos clientes.
Recomendo passar BEM LONGE do local.

Muito ruim. Estávamos em 7 pessoas, pedimos refeição do dia para almoço, após mais de uma hora chegou refeição para 5 pessoas. Para os outros só depôs de 1 hora e meia e após muitos avisos. Todos os funcionários colocaram a culpa em outro. Lamentável

Como morador, fiquei triste em entender que através dos preços praticados em um dos estabelecimentos comerciais mais antigos que tenho em minhas memórias de infância da Vila, escolheu se posicionar para estritamente para o turista.

Lindo lugar com comidas bem gostosas. Para quem buscar um lugar aconchegante pra tomar um café, bater papo ou ler um livro, este é o lugar!

Ótimo expresso, croque monsieur e pavê de chocolate! Achei a maioria dos itens um pouco doces demais, mas nada que comprometeu a experiência.

Meu local preferido.
Quando estou na vila, paro para comer torta de banana e o delicioso expresso.

Cafeteira linda, boa e atendimento excelente mas na livraria o atendimento é péssimo, duas pessoas sem educação no atendimento.

O lugar é muito agradável, mas sentimos que é necessário mais empenho no sabor e qualidade dos produtos. Pedimos um capuccino e um chocolate quente, ambos sem gosto. Um brigadeiro simples sem sofisticação nenhuma no valor de R$10 reais achei bem caro. Demais, o lugar e o atendimento é muito bom.

Combinação de livros e café/ doces é fantástica. Ambiente acolhedor e aconchegante. Me senti muito bem lá. Os doces muito saborosos. Vale a pena passar lá.

Frequento a Ilha a Ilha há mais de 20 anos, sempre fui cliente do Ponto Das Letras, e o atendimento sempre foi muito bom por parte das atendentes
Mas a atual proprietária é muita sem educação
Frequento praticamente todos os comércios da Vila por ser morador de Sta Tereza
Mas a atual proprietária não faz questão nenhuma de ser no mínimo educada
Não volto mais no Ponto Das Letras, vou no Free Port que o atendimento é muito melhor

Amo passar nessa livraria/café sempre que venho pra Ilhabela! Ambiente muito gostoso, atendimento atencioso, cafés especiais, sobremesas variadas e também muitas opções inclusivas (sem glúten, veganas, sem acúcar, etc.). Tem meu coração ️

Visito o lugar ha décadas e não perco a oportunidade de passar la, folhear um livro tomar um expresso e agora conto com a companhia das minhas filhas que também curtem o lugar.

Lugar pequeno e bem charmoso para tomar um café no meio da tarde durante a visita do centro histórico. Tomamos um café sem pressa e um Chai, ambos muito gostosos. Recomendo

O lugar é bem agradável, de fato meu pedido demorou bastante, 1 café e 1 água, mas acredito que essas coisas acontecem. O preço é acima da média, mas o lugar também é diferenciado, então temos que entender isso.

Esta cafeteria é muito aconchegante, produtos de qualidade e ambiente acolhedor. Vendem também livros, vinhos e jogos infantis.

Lugar muito agradável que é um mix de cafeteria com livraria, café bom, torta de banana boa, mas sem surpreender.

Um lugar charmoso na Vila, o centro histórico de Ilhabela! O local certo para tomar um café e comer o melhor alfajor vegano do mundo enquanto lê um livro! Recomendo muitooooo!

A cafeteria/livraria é charmosa, com uma temática de arte e literatura, variedades de cafés goumet, café coado na mesa, com destaque para a torta de banana, escandalosamente saborosa e um pouco cara tb 15,00 e o Chai, bebida indiana, delicioso e cremoso 12,00. Vale a pena conhecer, mas um café em casal não sai menos que 30,00.

Excelente opção para uma café ao final do dia.ambiente calmo e tranquilo com muitas opções boas de leitura acompanhada de um excelente café e os doces sempre maravilhosos. Super recomendo a torta de banana e os bolos do dia.

O lugar é maravilhoso, o ambiente é ótimo e acolhedor, as opções do cardápio são maravilhosas, é um ótimo lugar para ter bons momentos em companhia, ou mesmo de solitude. Os preços são um pouco altos, mas é compreensível devido a sua localização.

Café e livraria charmoso no centrinho da vila. Boa variedade de doces e salgados. Café bem saboroso.

Frequento a mais de 20 anos, era uma lugar aconchegante e de encontro.
Fui lá esses dias e achei frio e sem graça além de preço impraticável, um quiche 20,00 achei abusivo e os macarrons também. Caiu muito, atendimento a desejar, mocinha bem mal humorada.

Um charme de café! Bons livros, ambiente aconchegante e bem cuidado.
Peçam chocolate cremoso!

O espaço é fantástico e o café é gostoso, a parte parte ruim fica pelo atendimento, eu e meu amigo fomos literalmente ignorados pela atendente, uma pena pois o lugar é bonito

The cafe shake was tasty, wanted more of it. As well as the chocolate cake. Bit pricier than we thought

É maravilhoso.lugar espaçoso. E serviço excelente. Eu gosto muito. E as funcionárias são educadas. Parabéns

Só quem aprecia esse cantinho sabe o quanto é bom! Faça sol ou chuva, se estiver na Ilha, é parada obrigatória!

Pensa num lugar aconchegante? ! Quem for a Ilhabela, não deixe de ir. Tem Livros, vinhos, café e claro, um delicioso bolo e tortas para acompanhar um belo café

O café é bom, mas muito caro. O atendimento varia.se te acham com cara de rico, atendem bem, caso contrário.

Lugar muito legal. Altos livros, café, cervejas. Atendimento bom. De frente ao mar. Ótimo canto pra ler, estudar um pouco.

Sou frequentadora assídua, porém ainda faltando uma atenção especial no serviço. Não importa se estamos no verão ou inverno o atendimento é bem devagar.

Lugar aconchegante, comida boa, preços razoáveis. Porém, o atendimento deixa a desejar quando por vezes demoram para trazer o cardápio e depois para anotarem o pedido.

Localizado na vila de frente ao quebra mar é o ponto estratégico para ler uma revista ou comprar um livro, aproveita e toma um cafe e come um bolo ou doce, lugar aconhegante e atendentes bem atenciosos, uma construção antiga mas bem decorada e arejada, ótima opção de ler algo interessante acompanhado de um cafezinho!

Uma delícia de lugar! Além da comida ser deliciosa, o ambiente é agradável e a livraria disponibiliza alguns livros que podem ser lidos pelos clientes enquanto saboreiam um pedaço de bolo e um expresso. Amei!

Conheço e venho a muito tempo mas está tarde o atendimento foi péssimo, Tomar um café e comer um bolo, demora e cara feia da atendente! Tive que me desculpar com amigos que vieram conhecer! Uma pena!

•Eu amo esse lugar, e tem memoria afetiva aqui rsrsrs
•Amamos o brownie com sorvete, acho um pouco caro, mas creio que seja o preço na Ilha Bela.
•Você pode pedir seu cafe, brownie, lanchinhos e ler:)

O lugar mais charmoso da Ilhabela. Mistura de café com livraria. Cafezinho de coador na mesa. O strudel é divino.

Charmoso, aconchegante, com variedades de cafés, tortas, doces, salgados e bolos que são deliciosos! Parada obrigatória na Ilhabela!

Amamos o café. O strudel, a empadinha, o tostex.foi nossa despedida de Ilhabela! Atendimento muito bom!

Lugar ok, sem grandes opções de comidinhas. O café é um bom café. Acho que eu esperava uma grande experiencia porque é muito bem avaliado, mas é um simples café com revistas e livros por perto. Mas as pessoas que estavam lá no doa em que eu fui eram meio escandalosas.talvez seja por isso que eu nao tenha gostado muito

Ponto de encontro na Vila (centro histórico) para um café ou capuccino, com doces variados em ambiente aconchegante com livros e revistas.

Um ambiente agradável para quem gosta de tomar café estando cercado de livros e cultura. O espaço é pequeno, com decoração predominantemente feita em madeira - cujo aroma se anuncia na entrada. As atendentes são simpáticas; os preços, por sua vez, não muito. No entanto, o valor aplicado é compreensível, tendo em vista a localização e a aparente falta de ofertas de lugares desta natureza na ilha. Recomendo.

Os livros custam mais do que a média das livrarias mas é um lugar gostoso para ir folhear e tomar um café

Delicioso cantinho para tomar um bom cafe enquanto folheia os livros e revistas. Nao perca o chá de hortelã natural gelado

Muito bom café e ambiente agradável.
Porém, precisam ficar atentos pois, na última visita (mesmo fora de temporada), desisti de meu pedido.
Só vale a segunda chance porque é bom.
Mas, estou de olho!

Lugar aconchegante para um café especialmente coado na xícara e na hora na companhia ou não de amigos.

Local super agradável, para uma boa literatura, aliada a um café bem acompanhado de um doce. Gostei.

Muito bom o atendimento, leitura variada no local, excelente café e acompanhamentos. Excelente lugar pra conversar ou mesmo curtir a dois com a família. Recomendo