Sou cliente há pelo menos uns 8 anos e não sei o que aconteceu que mudou totalmente a fórmula do açaí deles antigamente era fruta, agora parece um sorvete de açaí e fora o preço que era 12 reais o litro e hoje paguei 21! Resumindo a qualidade do açaí caiu e o preço subiu!
Domingo fui até lá e pedi e 2 kilos de açaí puro, ou seja, era só colocar no recipiente e me entregar. Entendo que havia outros pedidos na frente, mas a falta de organização estava demais. Aguardei por 40 minutos. Vários clientes foram embora por conta da demora.
O açaí é muito gostoso e vem sempre caprichado, os preços são ótimos e aceitam pagamentos por aproximação, sempre que estou por perto passo lá, virei cliente fiel
Fiquei decepcionada com o pedido o açaí veio derretido no fundo do copo, minha filha não pediu açaí pois não gosta e msm assim no dela veio.quando já estávamos de saída quase apareceu um rapaz bem gentil oferecereu a todos q estavam presentes um picolé como cortesia!
A partir de hoje não sou mais cliente! A qualidade do açaí caiu uns 80% parecia que eu estava tomando raspadinha de gelo. Entendo o momento de dificuldade mas poderia manter a qualidade e aumentar o preço por exemplo.
PEDI PELO UBEREATS, ALÉM DO AÇAÍ AGUADO, NÃO MANDARAM OS PICOLÉS E QUANDO LIGUEI LÁ DISSERAM QUE NÃO PODIAM RESOLVER E AINDA DESLIGARAM O TELEFONE DEPOIS NÃO TIVERAM A HUMILDADE E HONESTIDADE DE DEVOLVER O DINHEIRO OU PELO MENOS SE PROPOR A ENTREGAR OS PICOLÉS MAS SE NÃO ENTRAREM EM CONTATO O QUANTO ANTES, SERÁ RESOLVIDO PELO XERIFE DO CONSUMIDOR
Experiência horrível, primeiro fui informado que a promoção anunciada na página do Instagram não estava mais valendo porém nada no Instagram estava dizendo isso.fiquei exatamente 70minutos esperando o açai que não ficou pronto pois a atendente perdeu meu pedido, solicitei meu dinheiro de volta pois cansei de perder o meu domingo, descaso com o cliente, não retorno.