Pobre Juan

Infelizmente fiquei em uma mesa fantasma.
Minhas tiveram que ir atrás do garçom umas 2x!

O restaurante é excelente desde a comida até o atendimento. Os drinks são muitos bons. O preço é elevado mais vai de encontro com o que é ofertado. A carne desmancha. Perfeito!

A sobremesa de churros era espetacular, a qualidade do doce de leite caiu bastante.
Além disto, a batata frita estava fria.
Pelo valor, deveria ser tudo impecável.

Uma delícia de experiência. O shopping sempre bom, e a opção de almoço no pobre Juan, vale a pena. Atendimento muito bom.

A carne estava maravilhosa! Só achei que o arroz poderia estar mais quentinho. Cocada de forno divina. Recomendo

Sou cliente Pobre Juan desde as unidades Cidade Jardim e Faria Lima.
Sempre o melhor atendimento!
Não preciso nem dizer a qualidade.quem conhece sabe!
Parabéns a rede e seus colaboradores!

Fui almoçar no Domingo de Páscoa com minha família no Restaurante Pobre Juan do Shopping Morumbi. Pedi o couvert de entrada enquanto aguardava para fazer o pedido. Pro meu azar na primeira mordida que eu dei no pão.escutei um barulhão e senti que mordi algo muito duro.era uma pedra que estava na casca do pão. Minha mulher olhou pra mim com cara de espanto e perguntou que barulho tinha sido aquele e eu respondi que tinha quebrado meu dente do fundo com uma pedra que estava no pão. Chamei o gerente Roberto e expliquei o ocorrido. Ele ficou muito sem graça e me pediu desculpas pelo ocorrido e que eu poderia procurar um dentista ou ele tinha um pra indicar caso necessitasse. Me pediu que mandasse pra ele o recibo e a foto da restauração que o financeiro da empresa entraria em contato para efetuar o ressarcimento. No dia 09 de maio a Sra. Bárbara entrou em contato comigo e me mandou o seguinte email: "Bom dia Marcio,

Confirmo recebimento.

Já encaminhei o mesmo ao financeiro, assim que for feita a transferência te encaminho o comprovante.

Mais uma vez em nome do Pobre Juan Morumbi Peço desculpas pelo ocorrido, e espero que o Sr retorne para uma experiência melhor para conosco.

Me coloco a disposição.

Atenciosamente

Bárbara Ambiel - Marketing e Eventos"

Depois recebi outro email dizendo que não podia ser recibo e sim Nota Fiscal de Serviço como segue a descrição do email a seguir: Marcio só um atento que obtive agora.

Precisamos de Nota Fiscal, pois nosso sistema não aceita recibo.

Qualquer coisa me passe os dados da clinica que solicito a Nota eletrônica por e-mail.

Estou a disposição.

Att

Bárbara Ambiel.

Hoje eu enviei a nota conforme solicitado e o financeiro entrou em contato e me disse que eles não me ressarciriam do prejuízo de R$ 1800,00 que eles mesmo me causaram. Um absurdo Total! Um desrespeito ao extremo! Este restaurante deveria se chamar Pobre do Cliente. Infelizmente vou ter tomar as medidas cabíveis e entrar com ação para reaver o meu prejuízo. Fico triste com empresas deste tipo, porque sou formado em Marketing pela FAAP e não posso aceitar calado uma postura de total desrespeito ao consumidor. Uma empresa que causa um dano grave e ainda quer se safar me lesando monetariamente. Mas a justiça prevalecerá. Fica meu alerta contra este estabelecimento.

Nada bom, pedido veio errado, fui informado que poderia trocar, mas deixar toda aquela carne ir para o lixo não é certo. A sobremesa acompanhou um pacinho de plástico de uns 3 cm embutido, mastiguei o mesmo e quase o engoli. Por fim o couvert artístico que é cobrado a parte em um restaurante caro, apenas chega na conta (nenhuma informação de que é cobrado a parte antes de sentar, ou após), se fosse ao menos bom até que pagaria sem reclamar, mas um som completamente abafado, mal podia se escutar o que a moça cantava. Não recomendo.

Fila de espera de 1h em uma sexta horario de almoço.
Comida muito saborosa, mas considero caro levando em consideração a quantidade do prato.

Lugar agradável, atendimento mais ou menos. Você pede de um jeito vêm de outro. E muito cuidado pois a sobremesa veio de brinde um pedaço de plástico, foi super desagradável.

Pedimos fraldinha para dois, que serve muito bem duas pessoas, acompanhava duas guarnições, optamos por farofa de ovos e pure de mandioquinha, à parte pedimos meia porção de arroz Biro biro, que delicia! Fomos atendidos por um jovem garçom, Eduardo, muiiito querido, muiiito simpático! O gerente Danilo nos mandou uma linguicinha frita de entrada, como cortesia, adoramos o mimo e a gentileza. Os rapazes que serviam as bebidas eram nota 10, um chamado Marcelo, que não deixava o copo ficar vazio e outro com voz de radialista, que, se não me engano o nome é Paulo. Boa comida, boa bebida e bom atendimento é o que nos fará voltar. Ahhh, para finalizar, cocada ao forno com sorvete, maravilhosa sobremesa.

Espaço agradável com cardápio variado, mas com preços não compatíveis com pratos comparando com outros restaurantes do mesmo porte.

Excelente pedida!
Carnes argentinas e uruguaias de origem, de alta qualidade e sabor. Muito bem atendidos pelo Eduardo, oferecendo um cardápio bem variado de entradas e acompanhamentos.
Pedimos o bolinho de osso buco com geleia de pimenta e a fraldinha na parrilha (num ponto maravilhoso), acompanhada de legumes grelhados (servidos na panelinha) e batata gratinada. Serviram, por engano, um arroz rústico, mas o garçom e o gerente vieram se desculpar e mantiveram na mesa.
A primeira rolha é gratuita.
Recomendo!

This restaurant has a really cool ambiance, great staff and excellent service. The view is also very good if you sit close to the windows. The menu offers a great selection of dishes, and there are several meat dishes available that taste nothing short of amazing. It is a rather expensive place, although it is worth it.

Atendimento deixa a desejar um pouco, precisa ficar chamando o garçom para vir a mesa, erraram no ponto da carne 2 vezes que fui lá.

Comida saborosa, atendimento rápido, preço um pouquinho salgado, mas quando o atendimento é muito bom, valores são apenas números. Recomendo.

Restaurante do Shopping Morumbi, ambiente amplo, com decoração discreta. Musica ao vivo- piano e violão - cobram couvert artístico. Apresentação dos pratos muito boa e as carnes vieram no ponto certo e estavam suculentas. Carta de vinhos pequena mas com boas opções. Perde uma estrela pela insistência dos garçons em "vender" o couvert, aperitivos- mesmo tendo tido que iria escolher um vinho, licores e sobremesas. E, ao solicitar que fosse substituido as batatas por legumes num prato de carne, o garçom disse ser impossível, mesmo eu insistindo. Ponto baixo numa casa onde gastei quase R$900,00 num almoço para 4 pessoas.

A comida (carnes e acompanhamentos) excelentes. Reserva e recepção muito bem feita. Serviço, garçons e metre, PÉSSIMO! Pior impossível.