Pneus Paulista

Muito ruim. Anunciam pneus a um preço bom, mas só se vc fizer algum serviço como alinhamento ou montagem, colocam vários defeitos no seu carro para tentar vender consertos desnecessários.

CUIDADO COM AS SURPRESAS NAS LOJAS FÍSICAS

Fiz contato com a Pneus Paulista pelo WhatsApp, falei com a Daniela (ótimo atendimento) infelizmente ela me vendeu o serviço de alinhamento e balanceamento, eram os melhores preços de pneus para entrega imediata.

Cheguei lá na loja e quando o carro subiu já quiseram me mostrar oque estava danificado, falaram das bandejas (R$ 1.570) dos amortecedores traseiro (R$ 946) e o serviço (R$ 280), total R$ 2.796… achei muito estranho, porém já estava na época de levar no meu mecânico, falei que não iria fazer, mesmo assim ele insistiu para que eu fizesse apenas as bandejas, falei que não iria fazer.

Cheguei no meu mecânico e ele deu risada, falando que é comum os centros automotivos que vendem pneus fazerem isso, meu mecanico apenas trocou os amortecedores (R$ 566, sim quase metade) e o serviço (R$ 220), sim total de 786…. Mais de R$ 2.000,00 de diferença. E as bandejas que eles queriam trocar até insistindo, não necessitavam de troca.

No alinhamento e balanceamento quando fui no meu tecnico especialista e disse que não estava bem alinhado e nem bem balanceado, foi feito o procedimento mas foi de baixa qualidade, eu realemtne achei muuuito rapido o alinhamento e balanceamento deles, porém não entendo da parte tecnica.

A Rede Pneus Paulista é boa de preço, porém CUIDADO COM AS SURPRESAS NAS LOJAS FÍSICAS, minha dica é que NÃO FAÇAM NENHUM PROCEDIMENTO COM ELES.

Igual a vários comentários, também fiz orçamento pela central Bridgestone e depois procurei a loja. Chegando lá, preço dos pneus ok, mas mudaram preço das pastilhas de freio e quiseram empurrar diversos serviços desnecessários.
Inclusive montaram um dos pneus errado (pneu assimétrico, colocaram lado de dentro para fora - erro inaceitável para uma loja "especializada")
Falaram que tinha cambagem para ser feito, fui na loja de minha confiança e eles só tiveram que acertar o alinhamento péssimo que fizeram.

Empurrometro é o carro chefe. Vergonhoso. Coitado de quem não conhece o minimo de mecânica. Depois que recusei a oferta da troca das bandejas da suspensão o tratamento mudou totalmente. Não recomendo este estabelecimento a ninguém.

Ótima loja para trocar pneus e pastilhas. Dão assistência a outras necessidades do veículo relacionadas. Já troquei cochim e correias, óleo de freio. Quando precisar trocar amortecedor também será aqui. Frequento desde 2019. Muito bom: Recomendo.

Infelizmente não há como pontuar com 0 estrelas.

Atendimento vergonhoso, fui com meu carro para comprar quatro pneus novos e, antes mesmo de desmontar os pneus já fui informado pelo gerente do local que " (.) iam verificar a suspensão, pois a oficina que eu levava o carro não funcionava bem". Como podem falar mal das oficinas e concessionárias Honda que levo meu carro?

Ao desparafusar os pneus, o mecânico ja me falou que teria que fazer a suspensão completa, senão ele nem ia colocar os pneus. Falei que a suspensão estava na garantia, que foi instalada há apenas 2 meses, fui chamado de mentiroso de maneira totalmente agressiva e rude. Pedi para que me mostrasse o que estava estourado, como ele estava me dizendo, o mesmo se negou a me mostrar, simplesmente fez um movimento de desdém com a mão e disse: "Ué, ta aí! "

Ao procurar o gerente para tratar o ocorrido, o mesmo me tratou com total educação, enquanto seu funcionário continuava me tratando péssimamente mal, a ponto de me fazer perder a paciência e mandar ele colocar os pneus para que eu saísse logo daquele lugar.

Se recusaram a fazer alinhamento e balanceamento alegando que o carro está em péssimas condições (carro revisado a cada 10 mil KM) e ainda cobraram na nota, pois acabei deixando passar de tanta raiva que fiquei.

Ainda vi outros carros novos chegando e eles ja batiam no pneu e gritavam: " (sic) tá tudo estourado! "

Após esse episódio passei na concessionária Honda e pedi para que apenas dessem uma olhada, as peças estavam novinhas como eu ja sabia que estava.

Se quiser pagar caro para ser humilhado a nível expert, este é o lugar certo! Nem morto piso mais nessa boca de porco.

Troquei 4 pneus da HRV mais alinhamento, balanceamento e cambagem.
Pessoal bacana e prestativo!

Fui atendido pelo call center excelente preço ótimo qualidade de pneu chegando a loja da vila mariana foi muito bem atendido pela equipe da loja recomendo a todos estão de parabéns.

At.
Carlos

O atendimento é muito bom, o serviço solicitado foi feito de acordo. Eu vi alguns comentarios sobre a realização de serviços extras ou não solicitados, é uma loja e os vendedores procuram oferecer sempre mais coisas, é do comércio e basta não aceitar e pronto. Eu recomendo.

Na data do dia 24/11/2020 às 12h43m
Estive na oficina (Pneus Paulista.) localiza na rua: Domingos de Morais, 1861 Vila Mariana com o objetivo, de fazer o alinhamento das rodas e aproveitar também para corrigir a geometria da carro.
De início o alinhador condenou toda a suspensão do meu carro; obs: (meu macanico tinha verificado toda a suspensão, minutos antes.) conclusão: diante dos fatos eu tendo total certeza que a suspensão do meu carro estava correto, resolvi fazer o alinhamento pq precisa fazer uma viagem. Resultado, fizeram um alinhamento mal feito deixando o volante torto e o carro puxando.
Percebi de cara que tanto o pessoal do atendimento quanto o alinhador trabalham em conjuntos na desonestidade na intenção de ganhar na peça e n mão de obra.

Excelente atendimento.
Gerente, atendentes e o mecânico são de grande competência para a execução dos serviços.

Pessimo atendimento colocam serviços que não.precisam não confiável os mecanicos ficam mais na sala de TV assistindo jogo do que trabalhando ali e para os clientes.

Dia 15/08 troquei os 4 pneus do meu carro e dentro do serviço contratado estava o alinhamento e balanceamento. Hoje 16/08 peguei a Dutra e qual foi minha surpresa a caminhonete além de estar puxando para direita a direção trepidava ao passar dos 100 km/hr a única conclusão que chego é que ou o serviço foi mal feito ou não foi feito.
O que esperamos quando realizamos uma manutenção, por qualquer que ela seja, que tenhamos confiança no serviço realizado, isso representa a segurança da sua família e de terceiros, pois uma má manutenção realizada no seu carro pode causar acidentes e colocar vidas em risco.
Sinceramente espero que a Bridgestone reveja seus processos, procedimentos e treinamentos e não se preocupe apenas no seu lucro.

Cuidado com o golpe aí nesse lugar. Vendem serviços desnecessários. Atendimento péssimo também!

Gosto de lugares que me passam segurança, tem produtos bons e profissionais que explicam e mostram. O melhor desse centro automotivo é que deixam vc olhar e explicam pq do serviço, é bom pq aumenta a confiança com a loja e mecânicos. Parabéns pelo trabalho.

Esta loja sem vergonha, so fui la colocar pneus em minha santa fe com 45 mil km tem a cara de pau Condenando peças do meu carro sem esta com problema, graças a Deus nao cai na dele.e ainda na hora de alinhar veio com historia que tinha que fazer cambagem em duas rodas, nao autorizei! Ainda sai de la com volante tudo torto, nem perdi meu tempo de voltar, levei onde conheço fiz alinhamento detalhe nao tinha cambagem pra fazer, estava original de fabrica ainda todas peças perfeitas. PELA AMOR DE DEUS COM EXITE GENTE SAFADO NESTA LOJA.

Boa tarde
.
fui na loja o vendedor Diego que atendeu foi super atencioso.passou as necessidades que meu carro tinha.resolvi com preço muito bom

carro ficou maravilhoso pra dirigir.tinha a intenção de vender o carro porque já estava desanimado com barulho que ninguém encontrava.problema do carro resolvido.parabéns Pra equipe Vila mariana!

Tive uma surpresa desagradável com essa loja, deixaram chumbos de balanceamento dentro de um dos pneus trocados lá. Provavelmente, porque não quis fazer o balanceamento lá.

Ótimo atendimento, bons produtos e pós venda! Explicam bem sobre as peças, entendo muito pouco de mecânica, perguntei coisas que eu já sabia e responderam sem enrolação. Parabéns a equipe! Boa sala de espera, TV e espaço para crianças.

Já comprei vários pneus por ter um bom preço e serviço de qualidade. Não ficam inventando serviços para te explorar sem necessidade. Hoje estive para apenas um conserto de um pneu. Feito o conserto e balanceamento, não cobrou nada, apenas caixinha para o montador. Loja Domingos de Moraes.

Oficina bem equipada com peças de primeira qualidade e profissionais competentes especializada em suspensão. Porém fiquem atentos na abordagem para troca de peças onde os técnicos aparentemente estão forçando uma manutenção de troca de peças que ainda estão cumprindo suas funções aumentando o custo de forma desnecessária.

Pela central de atendimento fui informado que a troca de 1 pneu demoraria entre 40 min.até 1 hora com alinhamento/balanceamento. Porém este foi o tempo de espera só para receberem o veículo, fazer o cadastro. Depois quiseram me "empurrar" amortecedor, "bandeja" e q uma das rodas estavam "empenadas". Enfim demorou umas 3 horas (ainda bem q tem sala de espera). Mas no geral até que foi bem, pessoal de lá atencioso.

Atendimento excelente. Mas o preço cobrado beira ao absurdo. Funcionários muito eficientes e educados

Fui enganado. Assim como outros, fui atraído pelos bons preços dos pneus. Chegando lá, me empurraram peças caras e serviços caros e desnecessários. Preocupado com a segurança da família, infelizmente caí no golpe. Desonestos, fujam.

Não recomendo. Tentam te vender pneus, amortecedor, etc. Tudo ruim no seu carro. Precisa trocar tudo.

Revenda autorizada de pneus da Bridgestone, vende também pneus renomados de outras marcas. Além da venda de pneus, alinhamento e balanceamento, faz todos os tipos de serviços de suspensão, troca de óleo e afins. Bem localizado e muito bem equipada para realização dos serviços. Local amplo, limpo e organizado, possui sala de espera com água e café a disposição. Seus funcionários são educados e prestam bom atendimento. Possui acesso para cadeirantes. Aceita pagamento em dinheiro, cartão de débito e crédito.

Descreve em uma palavra péssimo. Atendimento horrível! O gerente fala brigando com o cliente, achando que tem que fazer todo o serviço na oficina dele! Com o preço e mão de obra bem mais caro.
Nunca mais volto nessa oficina

Como a maioria dos relatos fujam dessa loja, tentam de empurrar um monte de defeito, fui trocar os pneus que estavam vencidos e foi o melhor preço que achei, meu carro está com 25.000km e o mecânico condenou meus dois amortecedores dianteiro sendo que dia uma revisão em meu mecânico de confiança faz uma semana e i carro não tinha nada.

Fomos muito bem atendidos. Funcionários muito atenciosos.
Destaco o técnico Márcio, competente e honesto.

Fui muito bem atendido e os funcionários foram de uma honestidade que poucas vezes vi em mecânicos. Recomendo!

Fizeram o alinhamento com o volante torto. Levei pra corrigir mas disseram que estava tudo certo e que a máquina de alinhamento mostrava que estava dentro da tolerância. Na troca de um parafuso da roda o mecânico disse que tinha vazamento no cilindro do freio e que precisava trocar os cilindros das rodas traseiras além de trocar o fluido e sangrar o sistema. Levei na autorizada que constatou que não havia nenhum vazamento. Além de incompetentes são desonestos.

Não sei por onde começar, mas a única coisa boa do local, é a localização é o atendimento da recepção.

Infelizmente tive um atendimento do mecânico Agostinho, e além de cada hora dizer uma coisa foi contraditório depois que liguei para um mecânico para tirar as dúvidas e ter certeza que o que o Agostinho falava que precisava fazer estava correto (desconfiei após ele insistir sobre coisa que já haviam feito inspeção)

Resumindo após eu me instruir com outro mecânico o "papo" mudou, e toda essa contradição me deixou extremamente desconfortável em realizar qualquer serviço.

Essa prática de querer a qualquer custo ganhar em cima de clientes que não entendem de carro precisa acabar, para quem não entende bem.tome cuidado.

Infelizmente tive a mesma experiência da maioria, fui fazer alinhamento e balanceamento, dai fui surpreendido que teria que fazer cambagem, sem necessidade nenhuma, cambagem só precisa fazer se tiver batida de frente, dai o cara entra em baixo do veículo e folga as porcas para dizer que fez alinhamento, sendo que na verdade ele faz isso para desalinhar o veículo e dizer que foi porque não fez a cambagem, sejam honestos com o consumidor, pois desta forma perderá cada dia mais clientes.
Uma vez que pagamos, queremos que façam o que foi solicitado, e não que inventem novos serviços.
Deixem que o cliente peça para fazer uma Inspeção, e não que inventem algo que não precisa ser feito sem solicitação do cliente.
Fica a Dica, no dia que pegarem alguém que conhece do assunto, vão se dar muito mal com essa maneira de agir.

CUIDADO, ELES TENTAM ENGANAR AS MULHERES.

A PIOR EXPERIÊNCIA QUE JÁ TIVEMOS EM OFICINA, TROCARAM A PEÇA ERRADA,
PAGAMOS R$ 2.500,00 E O CARRO SAIU DO MESMO JEITO. AINDA SE NEGOU A DAR CONTINUIDADE NO SERVIÇO.

FIZERAM MINHA ESPOSA APROVAR ORÇAMENTO POR TELEFONE, NÃO REGISTRARAM NADA PRA DIFICULTAR A COBRANÇA NA JUSTIÇA. EU DISSE DIFICULTARAM, PORQUE AGORA EU GASTO O DOBRO, MAS NÃO DEIXO ASSIM.

A OFICINA ME COBROU 1.650,00 DE MÃO DE OBRA PELO SERVIÇO, O QUE JÁ ERA UM ABSURSO. QUANDO FUI PESQUISAR O VALOR DAS PEÇAS NO MERCADO, ELES ESTAVAM GANHANDO 3 X SOBRE AS PEÇAS.

RESUMINDO, QUERIAM ME COBRAR R$ 1.450,00 PELA MESMA BATERIA QUE ACABEI COMPRANDO FORA POR R$ 560,00.

QUERIAM ME COBRAR R$ 1.950,00 PELO COCHIM DO CARDAM QUE CUSTAVA R$ 670,00 NA CONCESSIONÁRIA.

TIREM SUAS PRÓPRIAS CONCLUSÕES E BOA SORTE!