Ruim, o lugar fica colocando defeito em tudo, nao sao claros quando explicam os preços exemplo fui la trocar os pneus de traz e falaram que precisariam desentortar o aro, perguntei quanto ia ficar pra fzr isso nas rodas, e ele falo 180, na hora de pagar eles cobraram por rodas, deu raiva, paguei mas nunca mais faço qualquer serviço nem recomendo, fds as promoçoes
Fui muito bem atendido, preços excelente, ainda ganhei um descontão, equipe nota 1000, principalmente a consultora Fran que me deu todo suporte necessário
Atendimento péssimo, preços ruins e serviço mal feito. Trocamos os pneus do carro há 2 semanas, e além de falarem que alinharam e balançaram e não fizeram, hoje fui trocar um dos pneus e está a tão apertado que arrebentou minha ferramenta. Não recomendo!
Mecânico que me atendeu é um rapaz muito honesto, para ele eu dou 5 estrelas, porém a empresa como um todo poderia ter a mentalidade como esse rapaz, vendedor empurra serviços, Voltaria ao local se for para ser atendido pelo mesmo mecânico.
Agradeço a PneuZ pelo otimo atendendimento desde a recepção até a finalização do trabalho, o pessoal sao profissionais muito atenciosos e transparente em relação ao serviço, muito obrigado foi minha primeira vez que trabalho com vcs, ganharam mais um cliente, estou satisfeito pelo trabalho.
Não recomendo! Trocaram algumas peças sob alegação de que estavam quebradas. Como não sou mecânico, acreditei, porém, fiquei com as peças supostamente quebradas. Levei em 6 mecânicos e todos foram unânimes dizendo que as peças estão em perfeito estado. Reclamei com o gerente Sr. Mineiro e pedi que colocassem minhas peças de volta e devolvessem meu dinheiro. Não aceitou, dizendo que seu mecânico não erra. Estou entrando na justiça. Quero meu dinheiro de volta! Não sejam enganados, não levem seus veículos nesta loja.
Fui até o local trocar 4 pneus, foi identificado a necessidade trocar bucha traseira, e kit amortecedor onde me mostraram a situação e realmente era necessário o reparo. Funcionários pacientes, e educados. Bom atendimento.
Péssimo lugar. Me arrependo de não ter lido as avaliações antes. Você leva seu carro lá pra fazer o serviço que precisa e depois que já está lá no elevador, te empurram outros serviços, mesmo você dizendo NÃO 1 milhão de vezes. Tenho certeza que quebraram uma peça de propósito, pois, ganham comissão. Gerente é pior ainda. Super insistente.
Recomendo, ótimo atendimento prestado pelos funcionários, né mostraram algumas peças no meu carro que realmente precisavam trocar, pessoa muito atencioso, ganhei até uma cortesia, recomento muito!
Péssimo lugar, danificaram a rosca da roda do meu carro voltei embora de guincho pois ficam arrumando defeito onde não tem e subindo valor, falta de respeito e profissionalismo, pior lugar que já fui não recomendo, pior experiência que já tive!
Fui para trocar 4 pneus, fazer alinhamento e balanceamento. Me foi apresentado problemas em duas rodas e problemas em cambagem e caster. Foram resolvidos e muito bem explicados. Todos muito educados, da atendente até os mecânicos. Recomendo.
Após combinar o preço da troca de pneus e com o carro no elevador, a cada 5 min o vendedor te chama tentando empurrar alguma coisa. Primeiro se recusam a dar garantia no alinhamento (a não ser que vc gaste o dobro do combinado em outras peças). Depois de desmontar os pneus colocam a roda torta no balanceador para dizer que está condenada e tentar te empurrar serviço de desempeno (levei em outro lugar e as rodas estavam perfeitas). FUJAM desse lugar, não dá pra confiar em nada do que falam, sempre te empurram coisas desnecessárias e inventam algo para se recusar a dar garantia no serviço a não ser que vc gaste 2x o combinado.
PÉSSIMA, PARA FAZER UM SERVIÇO QUE NO MESMO SETOR COBRAM DE 4 A 5 VEZES MAIS, Ñ RECOMENDO PARA NINGUÉM, NINGUÉM MERECE AQUILO, CALCULANDO UM PÉSSIMO SERVIÇO QUE TENTARAM FAZER, COBRARAM O EQUIVALENTE A 1000,00 REAIS A HORA, E Ñ FICOU BOM, ME SENTI ASSALTADO, FICA AQUI O ALERTA FIQUEM ESPERTOS COM O PESSOAL DE LÁ, VERDADEIRO BAIXO NÍVEL, OU MELHOR NÃO VÁ LÁ PARA NÃO TER ABORRECIMENTOS.
Ótimo atendimento me senti a vontade, pessoal capacitado e. Excelente execução do trabalho indicarei pra todos. Parabéns a toda equipe de são Carlos ganharão mais um cliente
Muito bem atendido, estou com um carro um tanto velho, e fizeram o serviço da melhor forma o possível e me ajudando com o meu orçamento Percebi que não tem aquela "forçada " no bolso da gente Minha experiência foi positiva nessa loja Voltarei com certeza em futuras manutenções.
Atendimento pelo 0800 equipe muito bem treinada, recepção da loja unidade são Carlos, simpatica e bem educada. Outros profissionais da loja, me fizeram se senti precionado a fazer um trabalho de suspensa, onde disse q não tinha interesse. Ele colocou inúmeros obstáculos para eu não colocar os pneus. Após 3 horas de espera sai sem meus pneus.
Péssima experiência, precisei trocar os 4 Pneus do meu carro, fiz uma cotação e de fato a PneuZ estava mais barato, chegando ao local começaram a procurar problemas no meu carro para poder me vender peças e serviços do local.
Antes mesmo de trocar os Pneus, começaram a desmontar meu carro, desmontaram as articulações dianteiras dizendo que havia problema. Assustado com a atitude, liguei para o meu mecânico e o mesmo disse que isso não existe e que em caso de folgas é possível ver mexendo na peça.
Vi um dos funcionários falando que ia recondicionar um dos bicos do Pneu para não ter prejuizo, pois ele achou que o bico estava entupido e não estava.
Após essa desmontagem da articulação, tive que ficar junto em todo o processo, pois perdi total confiança.
Sem dizer que pedi 4 Pneus Bridgestone e na hora da montagem, estavam colocando 4 Pneus importados de uma marca X.
Não recomendo e caso surjam defeitos no meu carro referente a essa troca de Pneus, irei cobrar deles.
Meu Carro é um TOYOTA ETIOS, faço todas as manutenções periódicas e achei ridículo a atitude deles.
Ja trouxe meu carro outras vezes. Mas desta vez estou saindo satisfeita com o atendimento. Me orientaram no serviço necessario. Preco que cabia em meu orçamento. Saio satisfeita.
Serviço caro mais de qualidade. E oferecem um ano de garantia precisei de garantia dos meus amortecedores e fui pronto atendido.loja bonita e organizada sala de espera confortavel.
Péssima, fui somente pra colocar pneu no carro devido ao preço, mas infelizmente atendimento ruim, pessoa que inventam problema no carro pra poder tirar mais dinheiro!
Fiz orçamento em 03 fornecedores e o Pneu Z foi o mais barato. Também fui muito bem atendido no local - embora tenha sido a primeira vez que levei o carro lá, parecia que eu era um cliente de longa data (eu me senti em casa). Recomendo a todos!