Pneu Z Centro Automotivo Sorocaba

Comprei o pneu barato, aí dizem que "ganha" troca, balanceamento e alinhamento. Porém na hora de realizar esse serviço super faturam com outros serviços que dizem que precisam fazer no carro. A partir do momento que eu disse que não gostaria de fazer esses serviços por fora, que gostaria apenas da troca do pneu, alinhamento e balanceamento eles falaram que não poderiam atender meu carro. Botaram defeito na máquina, falando que ia riscar minha roda. Ou seja, comprei 4 pneus, gastei 1.6000 reais e sai sem a troca, alinhamento e balanceamento que dizem ganhar quando faz a compra, pelo simples fato de eu avisar que não queria que fizessem nenhum por fora, para ganharem em cima da minha compra.
A central também tem um péssimo atendimento.

Loja de pessima qualidade.vende os pneus com valores baixo e na hora da troca fazem de tudo para trocar pecas do carro com valores absurdos, querem trocar coisas q n precisa…se n fizer a troca do q eles falam nao fazem a venda dos pneus…venda somente trocando as pecas q eles colocam mo orçamento…n recomendo esse lugar pra ninguem…. Lixo de lugar…

Gerente e mecânico são mal preparados, agem de má fé com mulheres que não tem noção de mecânica, inventam problemas no carro para cobrir as promoções divulgadas.
Sr. Proprietário ainda da tempo de melhorar, realize uma formação sobre ética e direito do consumidor com seus funcionários

Bom breço nos pneus, mas o orçamento do reparo da suspençao, um absurdo
O atendimento falta local apropiado, o barulho atrapalha a comunicaçao, devia ter uma sala separada, e dificio entender a atendente com o barulho das parafusadeiras, e falta gente pra atender, os clientes tem q ficar esperando.fica dica
Critica contrutiva, melhore seu negocio, e ganhe mais clientes.

Propaganda enganosa. Queria troca o pneu da minha carretinha pelo valor que está no site porém a atendente disse que esse valor do site seria somente para carro. Nunca vi isso na minha vida sendo que estou comprando o pneu e não o carro mais se preparem que o procon vai lhe fazer uma visitinha!

Proficioas exercente ótimo atendimento com direito ao cafezinho.eu e a minha neta Anna Júlia.tonando muitos cafézinhos... 03/10/2023.

Os preços os servicos não estão disponíveis aos consumidores, como manda a lei. Desta forma eles fazem o preço na hora mediante ao seu carro e sua cara.

Demora no atendimento e qualidade duvidosa, não recomendo de forma alguma ir a este lugar. Mas se quiser ir, vai ser mais um que vai voltar aqui para avaliar mal.

Lugar que se vende como uma opção barata, porém quando ergue o carro acha um monte de problemas e se você aceitar é não perguntar o preço aí você se ferrou o valor é absurdo. Sempre o problema é no amortecedor o carro pode ser zero que sempre acham problema. Na trocado do pneu dizem que é cortesia alinhamento e balanceamento, mas sempre tem algo a mais ali que também é pago e caro. Se vc deixar trocar o pino do pneu, que muitas vezes não é necessário o valor é absurdos 35 reais por pneu. Resumindo vai comprar pneu aí? Só compre o pneu e mais nada, não deixem mecher em absolutamente mais nada no carro, pois ganham comissão por tudo, se puderem te empurrar qualquer coisa eles vão. Vá pessoalmente que vc vai entender o que eu digo.

Foi ótimo. Recomendo para todos!
O vendedor Rogério é excelente, procurem ele que não vão se arrepender!

Eles querem trocar todas as peças do carro e depois não dão garantia, ficam arrumando desculpas.
Não recomendo!

Empresa, funcionários sem compromisso com a verdade, só querem lucrar da maneira mais suja possível, o SAC sem qualquer tipo de ajudar, sem qualquer tipo de suporte necessário, por isso fujam desta empresa. ZERO COMPROMISSO e ZERO HONESTIDA
Problema nas rodas danificadas.
Balanceamento totalmente errado, carro trepidando.
Sem laudo o alinhamento 3D Técnico dianteiro e sem o detalhamento dos serviço.
Valor pago, serviços não foram executados, gerente não resolve, Sac não resolve, não respondem ao Procon, essa é a Pneu Z (Z de Zica)

Ótimo atendimento ao cliente, a Viviane é uma acima atendente e atenciosa na prestação de serviços.

No mes de janeiro de 2023 fui trocar os pneus do carro na loja de Sorocaba, atraído pelos baixos preços. Chegando lá iniciaram os serviços mas identificaram diversos problemas nos quais não quis concertar, uma vez que o carro recém tinha passado por revisão e iria no meu mecânico de confiança verificar, porem, demonstraram total insatisfação com isso, falaram que iriam colocar na minha nota que o carro tinha problemas na suspensão se não fizesse os serviços com eles.disse que iria no meu mecânico verificar e assim o fizeram, colocaram na nota problemas na suspensão. Fui até meu mecânico, e apenas trocou uma bucha custando 40 reais, eles queriam me cobrar 120 cada bucha mais a mão de obra, fora os demais serviços que totalizam 1200 reais. Pra fechar com chave de ouro forçaram a troca de bicos do carro, 35 cada, se compro em casa de peças os 4 por 14 reais. Demonstraram muita insatisfação por eu somente trocar os pneus, isso me deixou constrangido. Não vale a pena pra mim pagar um preço menor e ser contragido a gastar uma fortuna em concertos. Querem pontuar os defeitos, ok, podem pontuar, mas deixem o cliente a vontade para decidir. Sai de lá com os pneus novos e com uma nota cheia de observações que no fim das contas nada tinha de defeito. Meu carro é 2019 vou levar na Nissan tirar um laudo provando que meu carro não tem problema de suspensão para que se precisar contrapor a nota eu tenha evidências.

O atendimento bom! Não cobram montagem, alinhamento e balanceamento. E ainda de brinde ganhei uma higienização do ar-condicionado. Eles tem o melhor preço de Sorocaba e região!

Gente não compensa vir aqui! Já vim ontem e hoje uma demora pra realizar os procedimentos. E a porta de vidro precisa colocar proteção de segurança para criança e adultos. Precisam de mais funcionários nesse estabelecimento para atender a demanda. Fica minha dica.

Fiz a troca de 2 pneus, o próprio mecânico me deu os parabéns pois eu tinha feito toda a manutenção preventiva antes de trocar os pneus, na hora que foi pra alinhar disseram que tinha que fazer alinhamento técnico, tudo bem fiz, cobraram caro, me deram garantia de 1 ano, após 5 meses meu pneu deu deformidades eles quiseram alegar que era problema na bucha da bandeja, fui em outros 2 lugares simplesmente só comprovaram pra mim que não quiseram dar a garantia, não recomendo jamais, não cumprem o que vendem

Atendimento excelente, profissionais extremamente competentes e de boa índole, continuem assim, muito obrigado pela atenção

Bom atendimento de toda a aquipe em especial a Tainara e Viviane que atendimento top muito atenciosas

Esqueçam! Não se ilude com o preço dos pneu não, vai no seu Zé ai no seu bairro que é confiança e garantia, aqui vão achar defeito até na sua alma para não fazer alinhamento e trocar peças. Fora a demora, 6h no local.

Muito bem localizado, atendentes muito prestativas, pessoal bem realista com os afazeres do carro, ah o café muito bom kk

Não gostei, meio desorganizado s serviços, atendimento no balcão bom, mas na parte mecânica não recomendado

Fui bem atendido desde a recepção, na compra dos pneus, mecânica e alinhamento técnico, com garantia de 1 ano, me sinto satisfeito, Abraço a equipe, em especial ao Mecânico Raniele

Fui porque o preço era o melhor! Estavam dando alinhamento e balanceamento de brindes! Só não contava com o preço cobrado de cambagem foi 790,00 Reais! O preço máximo que eu vi depois era 250,00 me senti um trouxa de não pesquisar antes! Por isso ver antes l! De resto tudo bem!

Otimo atendimento da recepção!
Os meninos são super atenciosos.
Recomendo demais
Voltarei

Vendem o produto sem consultar o estoque. Prejudicam e frustam o cliente com tempo perdido e a não realização do serviço. No final, nem desculpas pedem pelo erro cometido. Precisam melhorar como prestadores de serviços.

Fui super bem atendido, pessoal bastante comunicativo. Mas realmente, a todo momento aparecem coisas a serem feitas no carro, inclusive, me venderam o terminal direito do Honda por 260 (com desconto já) e que na internet encontrei o par por 150. Achei abusiva essa questão mais o fator de quererem trocar um monte de coisa a todo momento.
Tirando isso, correu tudo bem.

Péssimo atendimento, não vale o estresse, funcinários sem preocupação nenhuma, graxa no volante foi de rir.

Coloquei 5 estrelas, mas me arrependo.já levei meu carro lá três vezes eles não alinham meu carro direito, fora que disseram que eu tinha que fazer regabaritagem para o carro ficar bem alinhado.e me cobraram 320 reais para o carro, dou nota zero para eles, fora a gasolinas que eu gastei, não recomendo, o barato sai caro!

Funcionários simpáticos e educados
Meu carro ficou do jeito que queria
Super indico
Parabéns a recepcionista Viviane atendimento espetacular

Equipe extremamente competente. Atendentes Viviane e Naira, mecânico Rani, alinhador Matheus e vendedor Charles todos vestindo a camisa da empresa e comprometidos com a gestão de qualidade que realmente existe na empresa não apenas nos valores da alta direção mas nos colaboradores.

Reavaliando depois de alguns dias, o serviço prestado foi péssimo. Meu carro está extremamente barulhento, trocaram minhas pastilhas por uma de péssima qualidade, mentiram que trocaram o óleo do freio e cobraram por isso, mas fiz uma análise e o óleo continuou cheio de impurezas, ou seja, não trocaram o óleo e me enganaram. Vivendo e aprendendo. Não recomendo nem pro pior inimigo.

Excelência nos serviços prestados, extremamente simpáticos e convictos de sua experiência profissional, serviços muito rápidos e facilitação do pagamento.o cuidado e o carinho que dedicam ao cliente é algo inacreditável! Os serviços de alta qualidade, a ética profissional e a dedicação ao cliente enchem meu coração de alegria! Agradeço de coração por tudo que tem feito por meu possante e por mim! Deus abençoe grandemente! ️

Ontem levei meu carro para fazer troca de pneus, porém ficaram tentando achar um monte de problemas para fazer eu gastar ainda mais, eu estava para trocar 4 pneus porém devido a honestidade de um mecânico acabei trocando 2, mas apartir daí foi um total descaso com meu carro, inclusive não terminando direito o serviço de alinhamento e balanceamento, estavam deixando até de apertar os parafusos por baixo, quando percebi que um alertou ou outro que correu apertar. Os preços são bons, porém não recomendo os serviços e se for fazer acompanhem.

Excelente lugar mecânicos capacitados a resolverem meu poblema não forçaram venda indico.
Nem falo a recepção que agente recebe qnd as meninas atendem.a Viviane me orientou certinho sobre oque eu deveria fazer.