Fiz uma compra de alguns produtos em 19/10/21, porém não entregaram um deles (após questionamento, informaram que não havia mais em estoque, mas mesmo assim cobraram por ele!). Em 28/10/21 informaram que realizariam o estorno, mas NADA. Após novo contato, nova promessa. Até hoje não devolveram o valor do produto cobrado indevidamente! Cuidado! A empresa é DESONESTA. Vou tomar as medidas judiciais cabíveis.
Péssimos! Fiz meu pedido no início da semana passada no site de vocês e até hoje não enviaram! Tentei contato pelo WhatsApp para saber mais informações sobre o que está acontecendo mas não respondem minhas mensagens. Nem pelo chat da Shopee! Inclusive liguei para o número que está no site de vocês mas está programado para não receber ligações. Vou acionar o Procon e o ReclameAqui. Se tivesse visto as avaliações aqui anteriormente não teria nem se quer comprado nessa loja. Falta de respeito total com os clientes! Não comprem que é golpe na certa!
Que empresa deplorável! Nenhum comprometimento com o cliente! Em tempos onde empresas prezam pela satitisfacão de seus cliente a Plug Lar simplesmente desconhece o processo de gestao da qualidade e fidelização de seus clientes. Deveria fechar as portas! Não comprem insatifacão garantida!
Não te respondem no whatsapp nem no MercadoLivre. Disseram que iria chegar em um dia e até agora nada. E nao dão nenhuma atenção para o cliente. Precisam ser mais profissionais.
Que atendimento péssimo.não cumprem data de entregas.não respondem no watts.até hoje dia 18 não sei que dia vai chegar meu produto.não recomendo está loja para ninguém.horrível
PÉSSIMO! Realizei minha compra pelo Mercado Livre dia 07/07/2020. Simplesmente não enviaram meu produto, não deram satisfação nem nada. Demorei 04 dias para obter uma resposta pelo WhatsApp que foi a seguinte: Não temos prazo para enviar o produto. Total desrespeito com o cliente, já pedi meu dinheiro de volta pelo Mercado Livre. Nunca mais compro e não indico que ninguém compre nessa loja.
Comprei um produto da PLUG LAR pelo site das lojas Americanas e estava com prazo de entrega para o dia 22/05, porém não me entregaram, e também não me deram nenhuma satisfação.