Playtennis Santana

Os professores e a recepção é fora de base

Só feriado que poderia ser reposta a aula

Eu tenho aula com o Renato e Ernesto. Eles são ótimos professores e tenho melhorado a cada dia!
As aulas tem um ótimo clima!

Boas quadras de saibro mas a quadra rápida fica ao lado de uma quadra de beach tennis, o que atrapalha muito. Ainda por cima é permitido o uso caixa de som no quiosque que o pessoal fica bebendo. Sugiro proibirem a caixa de som uma vez que é um ambiente com quadras de tênis. O atendimento ao cliente (com exceção da Julia) também deixa a desejar, usuários de Playclub e Gympass não são tratados da mesma forma que usuários avulsos, sinto que usam esses usuários apenas para cobrir os horários vazios, não são vistos como clientes. Essa unidade infelizmente não tem o ambiente agradável que encontro em outras unidades da PlayTennis (Jardim das Perdizes, Brooklin, Vila Olímpia)

Minha experiência foi horrível, a recepção é totalmente grosseira. O mínimo que gostaria é de respeito! Debocham dos clientes! Estava chovendo e minha aula foi computada como dada!

Despeção! Aula com valor altíssimo e ainda desrespeitam o cliente, a gerente do local me humilhou, me chamou de mentirosa isso porque eu simplesmente pedi pra pra remarcar do dia que choveu! Queriam cobrar a aula! Um absurdo!
NUNCA VÁ PRA ESSE LUGAr

Gerente Tania Ribeiro totalmente despreparada para tal cargo, não tem o mínimo de compostura, solicitei informações referentes ao reajuste anual e a mesma não soube explicar e afirmou que eu não utilizo mascara na recepção em tempos de COVID19, o que é totalmente um absurdo, visto que sou do grupo de risco e tenho familiares que são do grupo de risco. Ao invés de trabalhar como gerente, ela deveria ser comediante.

Lugar possui 2 quadras de saibro, 1 rápida e 2 de areia. Professores e outros colaboradores muito atenciosos.

Se vc usa gympass desista de jogar nesse local, ao menos que seus horários sejam beeeeem flexíveis.

As quadras de saibro precisam de um pouquinho mais de manutenção. Proprietária muito simpática.

Boas quadras de saibro cobertas e uma de piso rápido. É uma pena que as quadras de saibro tenham um recuo lateral muito estreito, mas é bem cuidada.

Se vc vai pelo Gympass, esquece!
Te colocam num grupo onde mandam os horários disponíveis pro dia seguinte. Já tentei marcar 5 vezes, respondi 15 segundos depois de enviarem os horários, me responderam todas as vezes entre 15 a 45 minutos falando que estavam lotados!
São MUITO desorganizados!

Ótimo lugar para treinar e fazer aula de Tenis, relativamente um pouco salgado mas está a nível de mercado.

Apesar da unidade ser boa, peca qto a tratativa com os clientes. Faz total diferenciação aos q possuem Gympass, nao tendo praticamente nenhum horário para esses clientes, priorizando sempre os outros planos. Resumindo, vc paga o plano para nao utilizar e jogar o seu dinheiro no lixo.