Plasmatronic Technical Assistance

Não atendem o telefone. Não orçaram no prazo de 3 dias úteis. Retirei o produto. Imagine quanto tempo então seria o conserto? Entregue o produto 01.11 e retirado sem o orçamento em 08.11.

Levei duas caixas de som acústicas para fazer orçamento não gostei do valor o valor alto fui retirar minhas caixas quando eu cheguei em casa minhas caixas estava toda desmontada os fios todos desligados todos foram do lugar falta de compromisso com o cliente não recomendo esse lugar.

Orçamento prazo de entrega coerente. Atendimento telefone balcao demorado (moca sozinhapra tudo) porem bom com profissionalismo! Consertaram um micro ondas que nunca mais deu problema.

Atendente bem simpática, respondeu sempre educadamente as minhas dúvidas com relação aos aparelhos que deixei para conserto.
Os preços são muito bons. Virei freguês.

Sim o atendimento por telefone rápido só não atende a área de são mateus p visita técnica só são Bernardo do campo obrigada equipe Philco

Difícil contato, ruim de resposta pelo whats.
Informações sobre prazos e serviços de péssima qualidade.
Se tiver opção, procure outra empresa.

Péssimo serviço, não existe atendimento via telefone, pelo menos não me atenderam. E também nao te responde via whatsapp. Sem contar a demora para dar um retorno sobre seu produto, aguardam 29 dias para informar que preciso entrar em contato com o fabricante.
NÃO RECOMENDO!

Retiraram a TV, trouxeram, instalaram e a pessoa foi super cordial, me falou sobre o defeito e fez todos os testes, muito simpático e organizado, a tv não veio arranhada. Perfeito

Eu precisei dos serviços deles por conta de uma chapinha vque comprei e queimou no primeiro dia de uso mas o serviço e bom tô satisfeita com o resultado.

Levei minha panificadora para conserto da correia, falaram que precisava trocar a cuba só qual estava boa, mas enfim, trocaram
Me deram um prazo para buscar ao chegar lá encontro o aro do painel quebrado, me pediram para esperar em torno de 1 mês só para chegada da peça, trouxe de volta, me deram desconto, porque não queria que minha panificadora ficasse lá mais, como é possível deixar algo para conserto e voltar quebrado, não voltarei neste lugar, fora que a atendente é péssima, parece estar fazendo um favor
Troca de peça sem necessidade, aparelho quebrado e mau atendimento é a minha avaliação

ELA é uma das autorizada que presta serviços para fabrica dê T V PHILCO, MAIS DEIXA MUITO Á DEZEJA. NÃO cumpri os seus horários dê atendimento.

Levei um aparador de peles da Philco que deixou de funcionar, falei que achava que era a bateria, disseram a luz está acendendo, mas se quiser trocar a bateria 60 reais, perguntei mas o técnico não pode ver o que é, " se for o motor não temos, é demora uns 30 dias pra ficar pronto e fica 90 reais" sai de lá sem saber exatamente qual era o defeito.

Péssima experiência. Fizeram eu voltar lá três vezes por causa da nota. No dia 06/05 levei meu secador, ligava lá toda semana para saber se estava pronto eles sempre me informaram que a peça não tinha chegado. No dia 25/05 liguei no sac da britania perguntando da peça. Me informaram que eles só pediram a peça no dia 24. Ou seja 18 dias para pedir uma peça. E eles ficavam mentindo que a peça não tinha chegado por isso não tinha arrumado sendo que nem tinham pedido. No dia 06/06 liguei me informaram que o secador não estava pronto Peça veio errada por erro deles estou sem secador a 34 dias. Não compro mais nada na Britania para não ter que voltar nessa assistência. Eles aindam estão com meu secador e não me dão nenhuma resposta. Gente mau educado. Não sei como tem uma assistência falta de profissionalismo.

Zero estrela. Péssimo atendimento, não atendem o telefone, ambiente desleixado.
Detestei, não recomendo.

Atendimento bom, mas o valor do concerto do aparelho de pelos ficou mais caro do que um aparelho novo e acabei desistindo
Comprei outro

Atendente nada simpática mal olha pro cliente a impressão que passa é que te faz um favor.pretendo nunca mais usar o serviço deles.

Péssimo atendimento, dá a impressão que eles não precisam trabalhar, que o cliente que chega no balcão está atrapalhando.

Atendimento péssimo. Não atende telefone não responde whatsapp, fora a grosseria no atendimento.

Meu aparelho estava lá a dez dias e não entraram em contato comigo, era um aparelho novo fornecido pela Philco

Pior lugar da minha vida mal atendimento duas moças mal educadas atendendo as pessoas entram sem mascaras

Impossível falar com essa empresa, nem através do whatsapp consigo contato. Não recomendo ela pra ninguém.

Atendimento péssimo tanto fisicamente 35 minutos na fila como por telefone, liguei da fila e depois de 6 tentativas atenderam por whatsapp 2 dias para me responder. Lamentável.

Nao posso opinar, estive no local dentro do horario fe funcionamento e o mesmo encontra se fechado

Por enquanto fui levar um aparelho para conserto, não sei se vai ficar bom. Fui muito bem atendido. Moça educada e atenciosa.

Boa, bom atendimento, e boa assistência técnica, preço justo, e fácil acesso, com estacionamento

Estou tentando entrar em contato já faz 1 semana, mas ninguém atende. Alguém teria o número do Whatsapp deles?

Fiquei mais de 1 hora numa fila, ao ser atendida que fui informada que não são mais assistência autorizada Phillips. Péssimo atendimento.

Funcionaria perdida no atendimento, Telefone fixo ninguém atende, sem mensagem com número para agendamento, você tem que ir no local para pegar o numero do watsap.precisa melhorar.

O contato e agendamento é via WhatsApp seguindo o protocolo devido a Covid 19, o atendimento foi bom e agora estou aguardando o retorno.

Panela air frier queimou de novo, ou seja, reparo não foi o correto. Aí culpam um adaptador de 15A. Adoraria ouvir a argumentação técnica comprobatória como técnico, tecnólogo e professor em eletrônica.

Deixei minha tv com um defeito, no meu entender coisa simples, está sem sinal, a atendende disse que posso ficar até 30 dias sem TV, acho muito para um diagnóstico, espero que me ligue antes, pois só tenho esta tv.

Atendente pessima em atendimento, a peça em garantia chegou a 15 dias e eles esperam os trinta dias para entregar.

Atendente muito mal humorada e mal educada!
Só deixei minha TV pq foi o lugar onde o seguro mandou.

Fizeram um bom serviço. Mas o atendimento é péssimo.primeiro que ninguém atende o telefone.impossível se comunicar com eles.segundo que o próprio atendimento não foi nada satisfatorio

Lixo de lugar pessimo atendimento.nunca atendem o telefone se quer passar raiva e ser roubado facam
negocio com eles

O atendimento era melhor. Ela atendia melhor. Agora uma lerdeza. Aff dês de dezembro de 19 tô pedindo pra atendente solicita um peça e já é junho e nada. Antes ela falou q era Feriado de natal e ano ok. E até agora nada. Já vai chegar natal e ano de 2020 e minha peça não chega. Falta de respeito com os clientes. Se não tem como atender. Fecha essa porta. E vai pra feira