Planeta Limpo Caçambas & Ábaco ATT

Experiência Decepcionante com Empresa de Caçambas Ábaco - FIQUE ALERTA!

Venho compartilhar a minha experiência extremamente insatisfatória com a empresa ÁBACO de caçambas que encontrei nesta plataforma, a qual, infelizmente, não cumpriu com as expectativas e gerou inúmeros problemas, causando muito desgaste e transtornos.

DESCUMPRIMENTO DO PRAZO: Ao contratar o serviço, fui informado que a caçamba seria entregue às 10h da manhã. Contudo, para minha surpresa e total desorganização, a entrega só ocorreu às 15h. Esse atraso afetou diretamente o trabalho do meu pedreiro, ocasionando um grande prejuízo em termos de tempo e produtividade.

CAÇAMBA DANIFICADA: A situação da caçamba que foi disponibilizada foi deplorável. A mesma chegou completamente quebrada, com o fundo aberto, tornando impossível o transporte seguro do entulho. A retirada da caçamba, posteriormente, gerou uma quantidade excessiva de sujeira, dificultando muito a retirada do entulho, que deveria ser uma tarefa simples.

(Fotos em anexo para comprovar o estado lastimável da caçamba.)

FALTA DE MANUTENÇÃO E RISCO A SEGURANÇA: Além disso, a parte de trás da caçamba estava toda quebrada e sem o devido apoio. O pior de tudo foi que um dos pés do caminhão utilizado para levantar a caçamba estava inoperante, o que colocou em risco a segurança de todos nós. O motorista teve sérias dificuldades para retirar a caçamba, comprovando a falta de manutenção adequada do equipamento.

ATRASO NA RETIRADA: A empresa não cumpriu o prazo para a retirada da caçamba, resultando em um atraso de dois dias. Esse inconveniente permitiu que outras pessoas aproveitassem a situação e colocassem itens que não pertenciam ao meu entulho na caçamba, causando-nos incômodos adicionais.

ATENDIMENTO AO CLIENTE DESPRESIVEL: Ao entrar em contato com a empresa para relatar os problemas enfrentados, fui simplesmente ignorado. A atendente Vivian demonstrou total falta de interesse em resolver as questões e, algumas horas após o meu relato, tive a audácia de receber uma cobrança pelo serviço, como se nada tivesse acontecido. O atendimento prestado foi simplesmente lamentável, deixando claro o descaso com os clientes.

Diante dessa triste e exaustiva experiência, gostaria de alertar a todos os leitores desta plataforma a evitarem contratar os serviços desta empresa de caçambas. Não apenas pelos transtornos que passei, mas também pelo descaso com os clientes, falta de manutenção adequada dos equipamentos e total falta de compromisso com os prazos acordados.

Acredito que, como consumidores, devemos compartilhar nossas experiências para que outros não passem pelo mesmo dissabor. Fiquem alertas e considerem outras opções mais confiáveis antes de contratar essa empresa.

Espero sinceramente que minha experiência sirva de alerta e que a empresa tome medidas para melhorar seus serviços e tratar seus clientes com o respeito e a consideração que merecem.

Forte abraço a todos

Foi uma ótima experiência muito bom trabalho
Extremamente profissionais
eficazes da execução do trabalho.

Só elogios a essa empresa e aos seus colaboradores, tanto a Vivian que me atendeu por telefone quanto o Valter que veio trazer a Caçamba, extremamente simpáticos, profissionais e prestativos, eu tinha urgência e não me deixaram na mão precisei de duas caçambas duas semanas seguidas e fui prontamente atendida! Obrigada!

Muito bom o trabalho! Recomendo solicitei a noite e na manhã do dia seguinte ja estavam la, pedi a retirada para o dia seguinte e prontamente estavam retirando voltarei a entrar em contato se precisar

A empresa planeta esta de parabéns!

Ótimos profissionais, atendimento excelente.

️ Preços no valor de mercado, recomendo!

Continua começando os trabalhos as 6: 30, hoje mesmo foi assim, não comprem horário para iniciar nem finalizar suas atividades. Essa empresa está localizada em área residencial onde os moradores ao redor não pode abrir uma janela por conta da poeira e barulho. Total desrespeito. Além de atrair insetos.

Ótimo atendimento, agilidade na entrega e retirada das caçambas e facilidade no pagamento. Satisfeita

Ótimo proficionais, atendimento nota 10
Cuide você Tam bem do planeta se precisar de uma Caçamba e só Chamar atendimento top não jogue os lixos na via pública

Equipe de muita responsabilidade, me atenderam super bem, com total eficiência, eu recomendo obrigd

Empresa não tem o menor respeito pela vizinhança. Está localizada em bairro residencial e descumpre a lei do PSIU. Informa em seu site que trabalha das 7h às 17h, porém, maior parte dos dias começa as 6h40 e encerra as 18h (segunda a sábado), inclusive nesta madrugada estava realizando movimentações às 02h40.total desrespeito a vizinhança. Existe suspeita de trabalho análogo.

Eu fiz contato com a Vivian fui bem atendido
Preço e razoável mas a pontualidade foi correto o que foi tratado foi cumprido

Ótimo serviço, me salvaram no ultimo momento, serviço de qualidade e atenciosos, contato registrado.

Não recomendo tudo enrolado pedi a caçamba pra chega de manhã no primeiro horário eles vem na hora que eles quer péssimo

Atendimento muito bom e pontuais com horário.
Só não fiquei satisfeita com a forma de pagamento, podia adquirir mais opções.

O Atendimento foi muito bom! Eficientes e educados desde o começo. Na região, nenhuma empresa atendia no horário que eu precisava. Precisei para um Sabado e em horario bem específico. A caçamba precisava chegar as 23: 00 e retirada as 05: 00 da manhã!
O Motorista Edson, foi de pontualidade britânica!
Muito Obrigada!

Eu indico Planeta Limpo Caçambas um dos melhores preços. E a única empresa que entrega e retira tão rápido.