Esta empresa já faz o contrato favorecendo apenas eles. Não pedem duas assinaturas no contrato. E não cumprem o que falam. Fazem mais de 90 dias que aguardo envidraçamento no meu apartamento e o que dizem é sempre a mesma história (não receberam ainda o material) e no contato está escrito que é em 30 dias o prazo.
Firmei, em 22 de janeiro de 2022, Contrato Particular de Empreitada Global para Execução de Instalação com a empresa no valor de R$ 9.000,00 (nove mil reais), parcelado em três vezes no cartão de crédito. O objeto do contrato firmado se tratava de fornecimento de material e instalação de envidraçamento de sacada, com perfil de alumínio tratado com pintura eletrostática e vidro temperado ou laminado. Restou acordado o prazo de 30 (trinta) dias úteis para a conclusão do envidraçamento da sacado, ou seja, a empresa teria até 07 de março de 2022 para finalizar a prestação dos serviços. Todavia, a instalação da estrutura para a posterior instalação dos vidros somente se iniciou em 30 de março de 2022,23 (vinte e três) dias após o prazo acertado para a conclusão dos serviços, finalizando em 11 de maio de 2022. Ocorre que, após a instalação foram constatados diversos vícios de qualidade/falhas na prestação dos serviços. Explica-se: as folhas de vidros instaladas apresentavam dificuldade para abrir, emperrando quando tentava movimentá-las, havendo ainda, abertura entre os vidros, impedindo a vedação total do espaço, possibilitando inclusive a entrada de chuva. Desse modo, entrei em contato com a empresa e agendei uma visita no local para que fosse avaliada a situação. Entretanto, apesar de me locomover de São Caetano do Sul até a Praia Grande no horário e dia agendado, a empresa não apareceu. Nesse sentido, agendei, em 11 de junho de 2022 às 10h30 nova vistoria, todavia, a empresa desmarcou de última hora. Novamente, restou agendado para 28 de junho de 2022 a vistoria, fui até o local, no entanto a empresa não apareceu. Somente em 30 de junho de 2022 é que foi realizada a vistoria, tendo sido constatado pelo William, dono da empresa, que os vidros foram instalados em tamanhos de milímetros incorretos, causando dificuldade para movimentá-los, bem como a existência de uma abertura entre os vidros, sendo necessário realizar a troca de uma das folhas. Assim, a empresa se comprometeu a corrigir as falhas apresentadas, informando que em 10 (dez) dias as correções seriam finalizadas. Ocorre que, até a presente data não foram até o local corrigir as falhas, sempre me passam uma data para ir ao local e nunca vão, tanto que no presente momento pararam de me responder.
Péssima empresa. Não cumprem o contrato, fazem 15 dias úteis que aguardo a instalação e o prazo eram 5 dias. Não atendem o cliente, inventam desculpas e dão novos prazos que também não são cumpridos. Não recomendo nem ao pior inimigo.