Pizzeria and esfiharia Nicole

Pizzaria muito quente com apenas alguns ventiladores, atendimento péssimo e mesmo assim é cobrado a taxa de serviço. Espaço kids tem apenas uma piscina de bolinha, que na verdade nem bolinha tem! Deveria melhor em tudo, não é pq estamos dentro de uma comunidade vcs tem que atender o cliente de qualquer jeito e não ter qualidade.

Fiz o pedido 21: 00 da noite.
Era 22: 30 e nada do pedido.
23: 00 horas liguei novamente e pediram pra esperar na rua pois o motoboy não achava o endereço.
23: 45 horas e eu esperando o motoboy na garoa.
00: 00, liguei e cancelei o pedido e eles simplesmente disseram ok.
Maior descaso. Eu Com criança em casa a mulher cansada do trabalho e todo mundo com fome.
A atendente só faltou me responder com, kkkkkk.
Obs: Não estou chateado por esperar 2: 40, e sim pelo atendimento debochado e carregado de desrespeito. Ainda mais com um morador do próprio Paraisópolis, que dia sim dia não passa com todo respeito na frente do estabelecimento de vocês.

Péssimo atendimento tô dando uma estrela pq não tem como dar zero! Pedi quatro esfihas falei pra trazer o limão só falaram ok, chegou aqui sem o limão mandei voltar pq ele não entregam falam q vai levar e não levam o motoboy nem máquina tinha chamou um macho amigo dele pra trazer a máquina e ficar na minha porta, mandei mensagem falaram q não tinha limão q tava voltando com meu pedido fiquei esperando e nada quero meu dinheiro de volta é pouco mas eu paguei pra receber meu pedido do jeito certo, e eles enrolando pra estornar 7,50 um absurdo totalmente despreparados

Muito bom, o ambiente precisa de um ar a mais mas a comida é gostosa, só tive um probleminha de comunicação normal

Esfihas parece cruas e a pizza comprei veio escorrendo um líquido branco e mole.
O frango é bom e a batata se nao comer na hora fica horrível mole e mucha

Era (era pois deixei de ser cliente apartir de hoje) cliente da pizzaria a muito tempo mas nós últimos meses eu percebi que o serviço de entrega deles decaiu na qualidade pois eu nunca vi você solicitar algo para entregar em casa ou seja na porta da sua casa e o entregador querer que você vá buscar no item comprado em local diferente de onde é a sua casa (vai ver e exclusividade da Pizzaria Nicole como forma de tratamento VIP para os seus clientes antigos) hoje dia 04/02/23 fiz um pedido o qual deu uma hora do pedido (sendo que quando pedi falaram que seria de 40 a 50 minutos para ocorrer a entrega) e o entregador não veio entregar entrei em contato com a pizzaria e me informaram que o entregador estava tentando contato sem sucesso lhes informei que o sinal para ligação aqui é péssimo e que o sinal de internet também não estava tão bom um pouco depois o rapaz me ligou pedindo para aguardar ele não rua que ele estava chegando (novamente o tratamento VIP) aguardei o mesmo em casa pois pagaria taxa de entrega para receber o pedido em casa e nao na rua após perceber que o rapaz não viria fazer a entrega eu solicitei o cancelamento do pedido e enviei um feedback acerca dos serviços dos entregadores feedback o qual eu não recebi resposta alguma da referida pizzaria o que mostra que a mesma não se importa em ganhar ou perder clientes e que pouco se importa com a opinião daqueles que adquirem ou tentam adquirir os seus produtos. Obrigada.

Fiz pedido pelo iFood, atrasou mais de meia hora e a tentativa da loja foi de colocar a culpa no coitado do entregador. A comida chegou fria e o rapaz disse que tinha chegado na loja há pouco. Quando falei pelo chat a resposta foi que a loja já tinha fechado. Enfim, se não tinha como enviar o pedido quente, não deveria estar aceitando pedidos. Lamentável. Uma Estrela porque não tem como dar zero.

A última experiência foi terrivelmente péssima. Fiz o pedido pelo whatsapp:

A pizza veio com atraso monstruoso, faltando o refrigerante e as esfihas e como se não bastasse, disseram que iriam enviar o refrigerante e no fim não enviaram.

Isso prejudica muito a fama de qualquer lugar, porque você não perde somente um cliente, mas todo o círculo que envolve o cliente onde ele poderia estar indicando.

O atendimento via whatsapp é rápido e a entrega tbm. A pizza e Esfihas são gostosas, porém nos últimos 4 pedidos que eu fiz, veio algo errado, e olha que eu peço para confirmar o pedido. 4 pedidos errados é inaceitável até pq todas as vezes pedi para se atentarem no pedido.
Na hora da reclamação só pedem "desculpas" e mais nada! Poderiam fazer um agrado ao cliente prejudicado pelo menos uma vez na vida!

Pedíamos sempre é hoje mais um vez mim decepcionei muita falta de educação e sem compromisso algum com cliente, jamais compraremos novamente, e sem falar no atendimento tanto presencial como no WhatsApp.

Pra delivery eu acho mto bom, vem rápido, pedidos sempre corretos. Mas comer no espaço não acho tão bom, atendentes com má vontade, demora mto.

Pastel sem gosto, parece que o recheio é batido no liquidificador. A taxa de entrega é mais cara que os produtos. Vale a pena não

Poxa nem qria dar estrela, que atendimento triste nunca pude imaginar que um dia seria tratado tão mau mandaram a pizza no sabor errado e ainda parecia q a pizza tinha sido doada, vergonha nem ofereceram trocar Parabéns aos envolvidos.

Fiz um pedido a moça disse q ia ser de 30 a 40 min demorou mas de uma hr e não chegaram nem ligaram.fomos na esfiaria e estava fechada n chegou no meu endereço a atendente n terminou de ouvir já deu tchal tudo com má vontade!

NO DIA 02/07 EU E MINHA FAMÍLIA FIZEMOS UM PEDIDO NA PIZZARIA NICOLE, LOCALIZADO NO PARAISÓPOLIS, AS ESFIHAS VIERAM COM MASSA CRUA E 2 DELAS VEIO COM UM PEDAÇO DE ALUMÍNIO, INCLUSIVE QUEBROU UM PEDAÇO DO DENTE DO MEU IRMÃO.
ENTRAMOS EM CONTATO COM O ESTABELECIMENTO, E A EQUIPE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE TOTALMENTE INÚTIL, NÃO RESOLVERAM ABSOLUTAMENTE NADA, NÃO QUIS SABER DE MAIS DETALHES, NÃO MANDOU O PEDIDO NOVAMENTE.
DECEPCIONADO COM O ATENDIMENTO, E COM O DESCASO COM SEUS CLIENTES.

Péssimo atendimento, e falta de respeito com o cliente. Entregas sempre atrasadas. Não recomendo!

O espaço é ótimo atendimento rápido e eficiência, porém não tem nenhum entretenimento para o momento.

Pedi uma pizza ontem de carnê seca e uma baiana. A carne não era desfiada não parecia ser carne seca nem aparência nem paladar. A baiana não veio com pimenta, a calabresa estava com um gosto estranho de passada.
Já foi uma ótima pedida para quem está aqui na região do Morumbi.
Só que deixou-me a desejar.

A pizza é boa e com o preço ótimo.
Mas demorou mais de 1h pra vim e quando veio, ainda veio errada.

Por que somos bem atendidos e o salão é bem comportado e pode abrigar muitas pessoas, e a pizza também uma delicia.

Minha experiência foi "horrível" isso não pode ser chamado de pizzaria, atendimento horrível no salão e no caixa, garçom disse que a cerveja estava bem gelada mas estava tão quente que parecia ser tirada do forno, profissionais sem nenhum profissionalismo
Me arrependi de não ter ido na barraquinha da dona Maria, humilde porém mil vezes melhor. PS: não tinha as principais marcas de cerveja, apenas uma opção de marca que não vale nem a metade do que foi cobrado.

Pedir uma pizza hoje demorou uma hora e meia pra chegar liguei pro gerente minha filha ta com fome ele me tratou super mal depois o moto boy veio trazer a pizza não aceitei péssimo atendimento não recomendo nem pro meu pior inimigo

Sempre fui muito bem atendida seja por telefone ou no local, e delivery sempre no horário marcado.