Pizzaria Vanucci

Estou tentando fazer um pedido dez das 20hs, agora são 23h até agora não chegou ligo e sempre fala que está saindo, é a próxima está deixando a desejar essa pizzaria

Pizzaria horrível tempo de entrega de mais 2 horas vc liga pra pergunta falam que já saiu pra entrega NAO RECOMENDO.ah depois de 2.39 minutos pedido foi cancelado por mim

Fiz pedido no site isso as 20: 00. Após 1 hora devido o mesmo status de pedido em preparo. Liguei e não acharam o pedido do site, daí fechei por telefone. Devido a demora liguei denovo e falaram que não tinha pedido com meu nome e endereço. Resumindo acharam o pedido e falaram que já iria ser a próxima a sair. Somente quase meia noite que veio chegar. Muito falta de comprometimento com o cliente. Devido tive que pedir em outro lugar e recusei a entrega deles. Nunca mais peço nesse lugar. Durante a semana vem rapidinho, mas quando é final de semana acontece essas coisas essas desorganização da parte deles.

Marcaram meu numero errado, a pizza demorou uma hora e meia e quando chegou a massa estava crua e com gosto horrivel.

Sempre compro deles, na semana vem no capricho e hoje veio o recheio todo torto, queimada sem o lacre de segurança. Pagamos caro e a qualidade hoje foi péssima.
Mandei fotos pelo WhatsApp que a sra nicole pediu e nem para olhar as fotos ela olhou, nem para dar uma satisfação, achei falta de consideração com o cliente.

No sábado pedi uma pizza com borda recheada, paguei 9 reais na borda de catupiry e quando chegou não tinha borda, tentei reclamar no whatsapp mas está robotizado, enviei no Instagram e até hoje não obtive um retorno, inclusive enviei um vídeo onde mostra que não havia borda.

Me senti lesada por pagar por algo e não vir o que paguei, sem contar que a qualidade deixou a desejar, mais de 1 hora de espera, e só me enviaram pq liguei reclamando.

Super indico, pizza maravilhosa, as atendentes meio sem suporte.mas top para pedir pelo telefone.

Lugar não curtir muito não Alem de um péssimo atendimento fiquei aguardando 1hr e o pedido já estava pronto e eles nem avisaram simplesmente deixou de lado a pizza

Péssima, sempre demora duas horas, duas horas e meia para entrega e a desculpa e sempre a mesma, motoboy saiu com 6/7 entregas!

Não sei exatamente o que anda acontecendo com essa pizzaria, comecei a comprar por indicação de um amigo e da primeira vez que pedi, achei a pizza muito TOP, porém nas demais vezes que pedi sempre existe algum problema e assim gerando um tipo de desgaste, umas das vezes a pizza veio com o lacre violado e na data de hoje a pizza veio com a massa mais fina que tudo, sendo que pedimos massa grossa e consequentemente gerando um tipo de desgaste, pois tive que esperando mais algum tempo para troca da pizza.

A pizzaria tinha tudo para ser incrível, pois quando não há erros no pedido a pizza é incrível, porém das vezes que peço sempre fico com um receio se o pedido virá certo ou não.

A partir de hoje não peço mais pizza na vanucci, pois gera muito desgaste ao invés de ser um momento tranquilo e prazeroso.

Já foi melhor a pizza, era bem recheada, agora não é mais como antes, e as vezes diminuí até o tamanho da pizza!

Tive duas experiências desagradáveis, fazer pedido através do APP da pizzaria é totalmente confuso, em um dos pedidos feitos deram uma desculpa q o entregador veio a pé fazer a entrega, e alegou q o tel q ele ligou estava fora de área, agora a desculpa para demora da entrega, é o APP da pizzaria q não funciona! A qualidade do atendimento, está cada vez pior.

Acho que tem algum problema entre patrão e funcionários, por que não é possível, atendimento ruim, demora na entrega, pitzza com plástico derretido e com vidro, não compro mais nessa pitzzaria e não recomendo a ninguém. Meu filho tirou um pedaço enorme de vidro da boca fiz reclamação e fizeram pouco caso.

Hoje fiz um pedido pelo APP, depois de 1h40min de espera, liguei e me informaram q o App foi desativado, disse: como se vcs aceitaram o pedido, depois fui informada q o pedido “travou”, sem condições esse tempo de espera, resolvam esse problema do App, nem todo mundo tem paciência …

Pizza era boa! Decaiu a qualidade, e ainda por cima está entregando a pizza com 2 horas após o pedido. Fiz uma reclamação por telefone, ao invés de prestarem alguma explicação, simplesmente não se importaram…

Pedi hoje pela primeira e última vez, a pizza só tem recheio o que acaba sendo enjoativo. A massa da borda veio totalmente crua e o molho parece ser industrializado.

Fiz um pedido dia 04/01/2023 as 22: 30, liguei no estabelecimento 23: 30, informaram que assim que o motoboy chegasse sairia para entrega, resumindo não entregou o pedido, descaso com cliente e péssimo atendimento.

Boa noite, últimamente os pedidos estão deixando a desejar, toda vez que eu peço pastel ou pizza, demora 1: 30 pra mais e ainda vem frio. E mais uma vez fui pedir um pastel 22: 49, o pastel chegou 00: 25 gelado e frio tanto o recheio quanto a massa. Tô mto insatisfeita com os pedidos.

FALTA DE RESPEITO!
hoje (31/10/2022) estou reavaliando o local por conta da total falta de respeito q eles tem com o cliente, já a bastante tempo os pedidos tem demorado mais de 2hrs pra chegar quando eles dizem q vai chegar em 40 min, você liga lá e eles inventam diversas desculpas desde a clássica: motoboy já saiu, como o forno está quebrado q já escutei mais de uma vez tbm, dizem q vai chegar em 10min e nunca chega.
MAS ONTEM pra mim eles conseguiram se superar, comprei um refrigerante zero só por causa das figurinhas da copa q minha filha queria, imagina a minha surpresa e a descepcao da minha pequena ao chegar em asa e retirarmos o rótulo e perceber que a figurinha havia sido removida?
Não é pelo valor da figurinha mas PELA FALTA DE CARATER das pessoas que trabalham lá, retiraram a figurinha depois recolocaram o rótulo de forma que ficasse mais intocável possível afim de que o cliente não perceba no local. Ao profissional da pizzaria que fez isso só tenho a lamentar por você e pela sua total falta de ética e respeito com seus clientes.
Obs: conversei com um amigo q compra lá tbm e ele disse q isto tbm ocorreu com ele.
Parabéns a todos os envolvidos por causa de sua ganância e falta de respeito perderam um cliente.

Melhor pizza da região sem dúvidas! Sabor e custo benefício justos! É feita com ingredientes de primeira, logo o valor não é tão baixo, nunca tive problemas com o tempo de espera e desde que me mudei para a região sempre peço com eles e não abro mão

Smp está acontecendo de eu fazer o pedido e o tempo de espera até 60 minutos, pois esperei por 2 horas e ND do pedido chegar até mim.

Péssimo atendimento e experiência, fiz um pedido de uma pizza ontem às 20: 44, era 22 horas e nada, liguei la e falaram que estavam esperando só o motoboy chegar pra fazer a entrega, deu 22: 40 e nada, liguei la pra cancelar e se quer fizeram questão de nada, NUNCA mais compro nada neste estabelecimento e nem indico.

Já é a segunda vez q eu peço pizza, da primeira vez demorou duas horas para entregar, hj pedi uma pizza as 21: 40 e já é 23: 57 e não recebi o pedido.
Um cliente q acaba de perder.

Nota zero mesmo atendimento péssimo atendentes perdidas arrogantes a demora na entrega então o cúmulo duas horas uma entrega isso pq é próximo de casa fico imaginado quando é endereço mais longe da pizzaria devia era fechar esse este estabelecimento

Pizzaria péssima!
A pizza só chega com 2h
Ninguém atende o telefone para dar uma explicação.

Continua muito ruim não tem previsão de entrega pelo app vc liga e ninguém atende nem consegui cancelar depois de mais de uma hora de espera se o entregador vier infelizmente vai voltar pra traz sem receber pq já pedi em outro lugar vcs precisam ter mais responsabilidade ou vão ter só prejuízo de que adianta ter um produto bom e um atendimento incompetente?

Pior experiência foi hoje, pior pizzaria da região não comprem nada desse lugar, pedi uma pizza era 21: 50 e são 00: 59 não recebi ainda, procure outra pizzaria porque essa nunca mais eu peço mais nada.
Espero que todos leiam esse post e pare de comprar nesse lugar.

Atendimento nota zero!
Fiz o pedido as 8: 00 horas e sao 23: 00 meus filhos esperando a pizza ate agora com fome e eu ligando la mais de 30 vezez e eles nao atendem! Nao têm o minimo de respeito com a gente!

Estou dando nota 1 pois não posso dar zero! Sempre fui cliente da Vanucci, mas hoje, fiz um pedido a mais de duas horas, liguei um tempo depois e me informaram que tinha saído e após muito tempo liguei novamente e simplesmente me informaram que o pedido de fato não havia saído, simplesmente esqueceram o meu pedido, com criança em casa, total falta de respeito com o cliente, total falta de honestidade, atendimento péssimo, parem de fazer o consumidor de palhaço, deixar o cliente aguardando por horas, tenham vergonha na cara, SE VOCÊS NÃO TEM CONDIÇÕES DE ATENDER, FECHEM AS PORTAS!

Pizza com pouco recheio do que o normal, onde entramos em contato com os Atendentes e nem o minimo responderam as mensagens. Obs: durante o pedido haviamos solicitado o recheio normal onde anteriormente ja haviam mandado faltando a borda recheada (Cortesia) e desta vez pedimos sem borda e mandaram sem a parte de recheio normal. Detalhes: pedido feito para a comemoracao do aniversario de uma crianca e fazem desfeitas. Fato acontecendo pela segunda vez. Obrigado Vanucci.

Um lixo de pizzaria pela segunda vez eu tento fazer um pedido nessa espelunca entrega demorada a forma de pedido uma lixo também. E no final não recebi a pizza

Fiz um pedido as 22: 30 a atendente me deu prazo de 60 minutos quando deu 23: 40 eu liguei pra saber se ia demorar muito pra sair, a atendente falou que mais uns 15 minutos chegaria quando foi meia noite retornei a ligação porq não tinha chego a atendente outra vez me disse agora está a caminho ok, ok mais enfim fui durmi 1: 30 da manhã esperando e tô esperando até agora só passando pra falar sobre a experiência que tive mais tudo bem perdeu um cliente

Fiz o pedido, estava acompanhando pelo site, por conta da demora liguei pra saber o pq da demora, e o atendimento foi péssimo, a atendente não tem preparo nenhum pra falar com o cliente. Desligou o telefone na minha cara. Estou até agora esperando a pizza. Vamos ver o q vou receber

Caros,
Hoje vocês superaram na demora, fiz meu pedido as 19: 29, quando deu 1hr 30 eu liguei questionando o não recebimento. Para a minha surpresa a telefonista me informou que a "impressoura" travou e não contabilizou o meu pedido.
É lamentável o tamanho do descaso com o consumidor.
Meu pedido levou 3hr para chegar, quando abri a minha pizza, a mesma estava fria.

Quando consegue fazer pedido, é até bom, isso quando não vem errado, e hj fui tentar o pelo whatsapp, o pedido saiu errado, falou que um atendente iria me atender, estou a 40 minutos esperando e nada, chamo pelo whatsapp e nada, tentei ligar para fazer o pedido, tbm ninguém atende.

Comprei 3 pastéis de frango com catupiry na pizzaria vanucci e 1 veio normal porém os outros 2 vieram com o frango cheirando azedo, liguei pra reclamar e tive um atendimento PÉSSIMO pela gerente, que me indicou pedir outros sabores como assim?
Se eu pedi frango com catupiry e paguei, eu queria esse mesmo sabor.
Ela me informou que, poderia até pedir o mesmo sabor, porém o frango não mudaria
Foi trocado porém, veio do mesmo jeito, estou decepcionada com a pizzaria vanucci qualidade dos produtos e principalmente o atendimento 0.

Boas pizzas, mas as motos de entrega ficam estacionadas na frente do estabelecimento atrapalhando os clientes.

Não merece nem 1 estrela!

Muito ruim, atendimento péssimo, demora mais que 2 horas para entregar, quando chega a pizza está queimada e com cebolas da pizza calabresa crua.tentei ligar para reclamadas eles não atendem o telefone. Já apaguei o telefone da minha agenda. Não peço NUNCA mais.

Levam aproximadamente 2h10 para preparar uma única pizza. Sugiro que se programe com antecedência para fazer o pedido.

Boa noite, de uns dias pra ca minhas pizzas estao vindo todas erradas, vem com ingredientes faltando quando nao é isso a pizza vem errada e assim vai e quando vc entra em contato fazem pouco caso, perderam uma cliente pois nao compro mais.

Sou cliente tem um tempo já porém nas 2 última vez em que comprei tive uma experiência totalmente desagradável erraram meu pedido na primeira situação e hoje sábado com a minha família em casa fiz o pedido e reforcei o que eu gostaria de sabor e mesmo assim veio errado, e com cabelo minha esposa entrou em contato para explicar a situação e a tratativa infelizmente deixou muito a desejar fizeram pouco caso. Gostaria de alerta vcs que infelizmente a experiência pode bao ser agradável. Sempre gostei muito dessa pizzaria mais infelizmente tem mudado a algum tempo

Pizza é maravilhosa mais a entrega é ruim demora muito deviria entregar mais rápido atender o cliente com mais
Rapidez

Para nós, simplesmente a melhor pizza não só de Osasco, mas a melhor dê São Paulo. Exelente qualidade, muito bem recheada, a massa uma delícia. Somos clientes a uns 6 anos e a qualidade melhorou muito. Parabéns e continuem zelando pela qualidade.

Hoje superou todos os transtornos que já teve. Após 3 horas de espera dormi e acordei sem receber a pizza. NAO PEÇAM NESTA PIZZARIA, foi a terceira vez que tive problemas. Ou vem faltando algo ou o pedido está errado ou simplesmente não entregam. E o melhor não atendem o telefone. Se não consegui atender a demanda fecha e fala que não tem como. Agora pega seu pedido e deixa no vácuo. Isso é um absurdo.
Repito não comprem nesta pizzaria. Evitem dor de cabeça e negligência por parte dos funcionários e o dono.

A pizza é maravilhosa, porém o atendimento deixa a desejar.
Os telefones só chama, impossível falar com atendente, quando consegue depois de 15,20 tentativas a atendente não tem educação.
Faço pedidos pelo APP da pizzaria e os pedidos feitos nunca eles recebem, tenho que ficar tentando contato pelo telefone para saber o status do pedido, a desculpe é sempre a mesma, o app está com problema/ atrasos e vai ser normalizado para ser atendido meu pedido.
Hoje, sábado 29/01/2022 estou esperando minha pizza a 2: 30 e não consigo se quer cancelar o pedido pelo app e nem contato por telefone.

Pizzaria é mto boa uma das melhores da região, porém o atendimento é péssimo, atendente Taina super grossa e ignorante não resolveu o meu problema, além de ter desligado o telefone na minha cara, liguei novamente e pedi para falar com o responsável e me passaram o telefone para a Dayane que imediatamente solucionou meu problema e ainda me mandou um mimo pelo ocorrido, outro nível de atendimento.
Vocês deviam rever as atendentes pois somos clientes não estamos pedindo favor nenhum à elas e sim o direto de consumidor.

Evitem esse local, semana passada comprei uma pizza de camarão e ela veio podre, cheirando muito mal, não fiz reclamação, dei um voto de confiança ao local, hoje minha esposa decidiu fazer um pedido e o motoboy do local simplesmente se negou a entregar a pizza pois tinha que descer dois degraus, não daria nem 20 passos, sendo que ao pedir a pizza informamos que se trata de uma viela, o mesmo queria que minha mãe, uma senhora de 72 anos saísse na chuva para receber a pizza, o problema nem é sair pra receber e sim a forma que esse cidadão falou, pra piorar minha esposa ligou na pizzaria relatando o caso e mesmo assim a atendente informou que o motoboy não é obrigado a descer degrau e que a pizza não seria entregue. Enfim, chateado demais com o local, pós atendimento foi péssimo e o descaso com um cliente frequente maior ainda. Parabéns a todos.

Atendimento péssimo, esperei 2 horas pelo pedido, não consegui falar com ngm por telefone, no whatsapp a atendente respondeu depois de 30 minutos.péssima experiência

Péssima, a pizza chegou fria sem recheio e o pouco que veio chegou tudo misturado. Liguei reclamando e a atendente mau educada disse apenas que iria passar para o gerente que nada podia fazer… Não foi um pedido barato, R$50,00 jogado fora!

Super bem atendida pela funcionária Dayane Esquibel, conseguiu solucionar meu problema e resolve lo e minha entrega chegou super rápida … recomendo muitoooooo

Pizza é razoável, a borda de cheddar não é boa, tem gosto de requeijão barato, e com corante laranja.

Pizza boa, mas cada vez crio mais resistência de pedir nesse lugar, pois o pedido muitas vezes atrasa, e quando você liga pra tirar satisfação a atendente é RÍSPIDA e não sabe contornar a situação, chegou a colocar a culpa no próprio app do ifood dizendo que está desatualizado. E, por fim, a pizza chegou fria.

Segunda vez que pedimos e eu e minha família estamos completamente satisfeitos com a qualidade da pizzas e a rapidez da entrega.poder montar sua pizza com ingredientes de alta qualidade é maravilhoso.parabéns aos proprietários.

Pra quem gosta de pizza bem recheada e saborosa super recomendo a Vanucci! A pizza deles é top!

Na minha opinião, uma das melhores pizzaria da região, mas recentemente o atendimento tem deixado a deseja. O pedido vem errado, já teve ocasião que informaram um prazo pra entega tive que ficar ligando, diziam que estava saindo, até que fui buscar e a pizza já estava pronta.

Atendentes mal humorada

Complementando meu comentário

A qualidade da pizza é uma das melhores da região, não deixa a desejar.

As 4 estrelas foi por isso, só não foi melhor pq a pessoa que me atendeu deixou de ser simpática.

Agradeço o retorno do proprietário.

Cortes, educado e gentil.

Péssimo é pouco comparado ao atendimento dessa pizzaria. Em duas ligações, atendentes diferentes eu não sei dizer qual agiu com mais descaso e falta de atenção ao que estava sendo dito. Sem contar o tempo de espera de 2 hrs.

Pizza maravilhosaaaa. Mas o atendimento deixou a desejar pois a atendente Daiane foi muito mau educada e grossa, além de ter mandado meu pedido errado. Pessoal precisa dar uma atenção no atendimento aonde não possui suporte algum.
Comprei 02 pizza e 1refrigerante, veio somente o refrigerante no valor de 76,00 aonde o motoboy teve que voltar para retirar as duas pizzas, que por sinal vierao frias. O motoboy foi super atencioso, liguei na pizzaria para falar do pedido errado, aonde a atendente foi super maL educada. Apenas fiquei com a pizza por conta do motoboy, porém a última vez que compro nessa pizzaria.
Deveria analisar melhor a atendente, pois não sabe falar com os clientes.

Minha cunhada pediu uma pizza hoje dia 10/01/2021 22: 30 falaram estamos com problema no forno pode esperar 40 minutos ela disse sim.
Quando foi 24: 00 meia noite ainda não tinha chegado.
Quando ligou pra eles de novo disseram serve pastel não estamos entregando.
Falta de respeito de responsabilidade como deixam uma família esperando se não iam entregar nada e nem ligaram pra avisar depois de meia noite ninguém entrega mesmo

A Pizza é uma delícia, tem um bom atendimento, lugar limpo, organizado, são rápidos e com um bom preço.

Pedi pela primeira vez e a pizza estava espetacular, pedi pela segunda e já não posso dizer o mesmo, a pizza marguerita estava com excesso de molho de tomate, o manjericão não foi colocado antes de assar na pizza e sim depois, logo, o mesmo ficou cru em cima da pizza. A de frango com catupiry estava gostosa mas não ótima como antes, faltou mussarela (que na primeira vez que pedi tinha). É preciso manter um padrão de qualidade, e não ser na sorte de uma vez estar boa e na outra nem tanto. E orientar os entregadores a usar máscara, pois das 2 vezes estavam sem.

Pizzaria sem noção, fiz um pedido e demorou mais de 2 horas. Tive que ir em uma pizzaria buscar pois tenho criança. Não recomendo pra ninguém

Pizzaria vanucci
Cada fez mais atendimento só piora, um dia pede vem crua, no outro esquece o troco fala que traz depois e não retorna, a última pedido demora 2 horas pra sair, liguei umas 5x e cada vez a atendente fala uma coisa, está na cozinha, moto boy caiu de moto, outro motoboy foi socorre-lo, mas não dá nenhum satisfação para o cliente, temos que ficar ligando o tempo todo. Mega insatisfação, não adianta ter pizza saborosa e péssimo atendimento, primeiro se organizem, quer abraçar o mundo e não consegue dar conta de tudo.meu último pedido e també
m não indico atendimento péssimo

Produtos com ótima qualidade e pizza maravilhosa, sempre fui muito bem atendida. A melhor pizza da região com certeza.

Comprei um calzone, tava bem recheado, mas estava um pouco salgado. Talvez seja produtos como a calabresa e carne seca juntos. O calzone já estava picado, não gostei. Sai o calor do produto. Nota4.

Fiz um pedido as 21: 20, liguei novamente e pediram para aguardar mais 15min. Recebi meu pedido às 22: 53 Como responderam para outra cliente a duas semanas atrás ". Imprevisto acontece e aprendemos com os erros". Pelo jeito não aprenderam, pois a falta de cuidado com o cliente permanece. Primeira e última vez que faço um pedido. Transparência é tudo! Precisam aprender a respeitar o cliente.

Pizzas de ótima qualidade, sempre peço la, mas a entrega pode demorar muito dependendo do dia q for pedir, a demanda lá é muito alta.

Fiz um pedido pelo IFood as 21: 44 e até agora (00: 24) o pedido não chegou. Meu marido ligou as 23: 44 para perguntar, a atendente disse que eles esperam no mínimo o pedido de 10 pastéis para sair para entrega, ridículo isso, então se não alcançar os 10 pedidos eu fico sem?
Pedimos para cancelar, e ela muito sonsa, disse que tínhamos que cancelar pelo aplicativo, porém o aplicativo não deixou cancelar.
Estamos até agora sem resposta, amanhã temos que trabalhar cedo e nada, a pizzaria para de atender 00: 00 e não deu nenhum retorno.
FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE.

Pizza muito boa. Mas o atendimento pelo Whatsapp é horrivel! Cada hora um passava uma informação e em fim a pizza demorou mais de 02: 40 minutos. Só não cancelei porque já era muito tarde e não tinha como pedir em outro lugar mais. 3º vez que aconteceu problema, uma hora é horário outra hora não vem o refrigerante etc. Deixa quieto!

Fiz um pedido pelo Ifood, as 21: 44 agora é 00: 22 e eles não me atendem mais e nem cancelaram meu pedido.
Isso é uma falta de respeito com o cliente.
O pior é que não consigo cancelar.
Pensou em Falta de respeito, pensou Pizzaria Vanucci.
Obrigado por nada!

Péssima.
Não peçam pizza que tenha calabresa, eles não fatiam.colocam uns pedaços gigantesco de calabresa no meio da pizza.horrível mesmo.tirei até foto de tão inconformada que fiquei.absurdo!

Adorei o conceito de cozinha aberta para acompanharmos todos os passos, e a limpeza do local tbm. Pena não ter salão para refeições no local. Pizza de costela divina!

Pedido feito pelo ifood. 2 hs para receber uma pizza é um absurdo! Atendentes despreparadas cada hora falando uma coisa. Na última ligação as 23: 40 a Bianca disse pra esperar mais 20 min. Óbvio que não aceitei isso. Desrespeitoso demais. Agora o pedido esta lá no ifood aberto.fiz o pedido as 22: 03 estou fazendo essa reclamação as 23: 59 solicitei o cancelamento e claro que a pizzaria recusou. Ok deixa lá aberto.quando aceitarem o cancelamento eu reclamo lá tbm.
As 23: 45 liguei na pizzaria Sabor a Lenha e em 15min a pizza chegou.top ne? Isso que é qualidade, agilidade e respeito! Ah além do preço ser muito melhor!
Nunca mais peço na vanucci, não é a primeira vez que isso acontece.minha propaganda será a pior possível. Aprendam a tratar e fidelizar um cliente.quando isso acontecer vcs terão entendido tudo!

Desde que nós mudamos pra Osasco pedimos nessa pizzaria, uma pizza maravilhosa porém a alguns pedidos começaram os erros e um dos últimos foi que no cardápio colocam pizza de catupiry e te mandam uma pizza com requeijão, ligamos algumas vezes pra questionar e tiveram a coragem de nos dizer que só colocam catupiry original quando o cliente específica que quer o original.
OI? Como assimmmmm
Depois da quarta vez errada e com requeijão desisti e avisei que nunca mais pediria lá principalmente depois de ouvir isso da moça.
Meu esposo muito teimoso passou hoje voltando do trabalho e comprou lá novamente, desta vez especificou que queria com catupiry original e foi cobrado 6 reais a mais por isso e a borda que deveria ser de catupiry também foi pago por ela mais 6 reais e adivinha só se não veio o tal do REQUEIJÃO de novo.
Claaaaaro que veio requeijão, nada do catupiry original e diante disso deixo aqui registrado que realmente ficamos muito, muito tristes com essa atitude e que agora com toda certeza e com muita tristeza pelo ocorrido não voltaremos a pedir na pizzaria nunca mais.
Ligaram avisando que é pra passarmos lá amanhã para anotarem e ficar com os 6 reais de crédito, meuuuu Deus, entendam, não são os 6 reais o problema, e sim a atitude mediante ao pedido especificado como em todas as outras vezes que vieram errado.

Eles mandaram a pizza fria e errada.liguei pra reclamar, além do transtorno de chegar a pizza assim tive que provar por foto que a pizza tinha vindo errada. Eles pediram desculpas porém disse também assim “ vamos deixar no teu cadastro pra da próxima vez darmos uma atenção especial, pois não mandamos outra pois foi um erro de alguém e alguém teria que pagar “.

Primeiro na minha opinião todos os clientes deveriam receber atenção especial, não deveriam errar pra tornar um cliente especial segundo eu não deveria pagar por um erro que não foi meu.

Infelizmente assim que que tratam um cliente lá

Experiência péssima.
Adorava a pizza ate achar um osso do frango na pizza! Sensação péssima e sem contar o risco da minha filha comer e engasgar!

As pizzas são gostosas o atendimento é péssimo. A cozinha carrega esse comércio nas costas. Erro nas entregas e grosseria no atendimento são comuns. Digo por meu irmão insistir na compra lá, eu desisti.

Atendimento péssimo. Demora uma eternidade para entregar. Quando entrega a impressão é que a pizza já estava pronta a tempo. Ou seja, existe um descontrole entre receber o pedido, fabricar a pizza e entregar ao cliente. Essa demora no atendimento já é recorrente, ou seja, já ocorreu em pedidos anteriores.

Fiz opedido pelo site, eles entraram em contato para confirmar, houve confirmação do pedido pelo WhatsApp.
Apos 50 minutos, fui confirmar se o pedido na tinha saído, o pedido NO SITE estava cancelado. Fui procurar informações pelo WhatsApp e informaram que havia sido cancelado por falta de confirmação!
Sendo que já tinha confirmado. HOUVE A CONFIRMAÇÃO e mesmo assim cancelaram sem nem avisar
Péssimo atendimento e não indico a ninguém.

Sou filho do Rodrigo Lima, e no último ocorrido fui eu quem fiz o pedido e eu quem desci para esperar a pizza dentro do prazo dito pela atendente, fiquei muito tempo lá esperando o motoboy e depois de um bom tempo esperando, tentei entrar em contato com a pizzaria e nenhum telefone atendia, todos caiam na caixa postal.

Tive várias experiências péssimas com essa pizzaria a primeira foi com a demora na entrega.
A segunda foi uma pizza de frango podre. A terceira comprei 2 pizzas veio 1 e demorou demais para vir a que faltava. E hoje. São 00: 48 pedimos uma pizza era 23: 15 e até agora nada. E fui ligar agora para cobrar acabei de descobrir que a pizzaria está fechada. Não são profissionais para se quer cumprir a parte deles

Melhor pizzaria da região. Só não dou 5 estrelas, pois percebo que a pizza está cada vez mais cara. Ainda sim recomendo pela qualidade. Entrega dentro do prazo, borda crocante e muito recheio. Top!