Péssimo, atendimento ruim entrega ruim, demorou 2horas e meia pra entrega, péssimo não percam seu tempo, comprem na pizzaria Janine ótimo atendimento borda grátis vc não precisa nem pedir
Péssima administração. Realizei um pedido moro na rua de trás da pizzaria demorou quase 2 horas pedido veio errado e as esfihas frias e mucha. Péssimo péssimo
Desepcionado com pizzaria super star de guaianases fizemos um pedido por volta de 23h nós deram um prazo de 30 a 40 min porém se passou 01h até que fiz contato novamente e me informaram que não foi possível fazer meu pedido devido eles ter esquecido de repassar ao preparo e o pior a pizzaria fechou e não deu nenhum posição referente achei muito desrespeito dessa equipe sou um cliente antigo estou desepcionado.
No meu conceito é a melhor pizzaria da região. Melhor massa, melhores ingredientes. Perto de casa, a entrega é rápida, por isso chega quentinha. Sou cliente antigo e recomendo. Sugestão, solicite massa grossa ou fina e será atendido. PARABÉNS!
O atendimento é bom, a pizza tbm, mas estamos muito insatisfeitos com os últimos pedidos. Quando as esfihas não veem bagunçadas na caixa, eles simplesmente não entregam o pedido. Eu estou indignada de verdade. Fiz o meu pedido depois de 40 minutos liguei lá e disseram que o pedido foi recebido por outra pessoa e ficou por isso mesmo. Não compro mais nesse local. Perderam uma cliente que comprava sempre e indicava para outras pessoas.
Não entregam o pedido. Pedi 4 esfihas, R$19, e simplesmente não entregaram e nem justificaram nada. Péssimo atendimento. Falta de compromisso e de responsabilidade.
Eu antecipadamente pedi 30 esfihas porém com retirada no local e me informaram para eu me localizar no local dps porém qnd me informam pra ir e já me encontro no local simplesmente tenho de esperar cerca d+ 20 minutos para finalmente retirar meu pedido tirando isso n tenho do q reclamar pois gostei da sua qualidade além do preço das mesmas sendo acessíveis
Uma péssima pizzaria não entrega os pedidos certos são mal educados e principalmente a hora de entrega que da última vez demoruu mais de 1.30hs Não recomendo está pizzaria e vai ter mais reclame aqui Facebook Instagram vai ficar bem famosos pelo mal atendimento que foi a segunda vez conosco não nem por mim e minha esposa e sim pela minha filhinha que dormirá com fome e um miojo na barrica por causa desses incompetentes
Bom atendimento mas na entrega é um serviço péssimo, se preocupam com o balcão e deixam pra depois a entrega, e depois jogam a culpa um no outro pela demora de que se 1: 30 hs.
É a segunda vez que vou ao local e fico uma eternidade esperando um pedido de apenas 12 esfihas. A atendente fica informando que já está saindo e demora mais de 50 minutos. Péssimo!
Ruim. Fizemos um as 21: 20, porem a pizza veio com sabor errado, fria e faltando refrigerante. Ligamos e pedimos para entregar o refri, mas não deram atenção. Ligamos novamente e disseram iriam mandar naquela hora, ou seja tivemos que ligar de novo, pra elas ainda mandarem a bebida. Triste isso. Detalhe a atendente nem se quer pediu desculpas.
Pizzaria de excelente qualidade, disso eu não posso reclamar, sempre peço via delivery. No dia de ontem eu fui buscar pessoalmente, 90% da equipe sem máscara ou com uso indevido, tinha uma funcionária fazendo pizza sem máscara, motoboy dentro da área de produção sem máscara, no fundo outros funcionários sem máscara, sinceramente cuidado com os alimentos, infelizmente a equipe não leva a sério questões de higiene e segurança, muito lamentável.
Péssimo atendimento pedimos pizza as 22: 20 até agora 00: 40 nada de chegar.atendente MILENA totalmente despreparada.soh deu desculpas e não resolveu nada.criancas aguardando a pizza e ficaram na mão.parabens a Super Star pela "excelência em atendimento "
É a terceira vez que compro pizza na super Star. Na terceira vez vi a diferença na qualidade. Muito pobre no recheio.de portuguesa só tinha ovo cebola pouco queijo.de mussarela tbm pouco recheio.na próxima vou procurar outra pizzaria
Pizzas e esfirras top, bags dos entregas um nojo podre, tudo sujo as bags, os motocas são da hora, precisa melhorar isso, busco lá pq são nojento, bags com comidas passeando pelo chão, etc
Bom, porém parece que mudou a direção meus últimos pedidos deixaram a desejar, certo dia comprei 3 pizzas, demoraram mais de uma hora, alegaram que não tinha motoboy, e quando recebi o pedido minhas pizzas estavam frias. A outra vez comprei esfihas e veio praticamente careca. Por esses erros seguidos de uma semana para outra eu parei de comprar lá.
Ontem solicitei duas pizzas na Super Star, excelente qualidade uma delícia, parabéns! Pizzas deliciosas e os recheios com produtos de primeira o catupiry original, muito satisfeito, serviço de entrega muito bom motoqueiro bem prestativo e educado Show.
A pizza e esfihas e ótima porém o atendimento não presta zero, eles deixar um número para você pedir pelo whatssap e eles não atendem não entendo porque deixa esse recurso mandei msg hoje 05/04/20 as 18h00 e 40 minha depois ainda não obtive resposta, falta de atenção com os clientes!
Atendimento ótimo, rápido. Pizza maravilhosa, eu particularmente não gosto de catupiry, mas abro uma enorme excessão para a da Star, muito gostosa. E a escarola tem tempero, essa tem.
Pizza muito boa sou cliente já algum.tempo mas.hoje me.decepcionei fiz um pedido e informei que pagamento seria com.cartao de debito sem chip e atendente cancelou dizendo que não aceita esse tipo de cartão.pra uma.pizzaria com o nome da star uma péssima notícia então clientes que tenham Amex ou cartão provisório dos bancos não conseguem fazer pedidos simplesmente perderam
um cliente e indicações sempre indicava agora já não indico mais acabei pedindo em.outra pizzaria e não tive problema com pagamenro
Péssima.pizza demora quase 2 horas pra chegar e quando chegou a máquina de cartão estava descarregada️. Vc liga as atendentes nem se quer se propõe em localizar o motoboy pra vc. Motoboy mal sabe ligar a máquina de cartão. Precisa melhorar muitooo o atendimento de vcs. Primeira e ultima compra.horrível a experiência
Sobre a pizza muito boa, porém tive um problema o motoboy trouxe a máquina de cartão de crédito, demorou 15 segundos para processar, logo em seguida já desconfiei pois o sinal é bom no local. Resumindo por dedução máquina CHUPA CABRA clonou o cartão, no mêsmo minuto passou uma compra online de 850.00 e depois uma tentativa de 2300. Porém o banco bloqueou fiquem atento caso aconteça o mêsmo.
Pizza boa, atendimento bom! Só a massa da esfirra doce que eu pedi tava muito salgada, o que interferiu no gosto do doce.mais no demais eu gostei bastante!
Péssimo atendimento, a atendente não sabe informar nada, fiz um pedido agora e estou a mais de 50 minutos esperando, liguei de novo, e disse que já saiu mas não informa mais nada. Completamente insatisfeita, nunca mais pedirei nesse local.
Depois de um bom tempo resolvi comprar novamente, e foi a melhor coisa que eu fiz, meu pedidos veio certinho, chegou em casa em 20min, a qualidade dos produtos mudaram, do atendimento então nem se fale, liguei pra perguntar se tinha mudado a gerência e realmente mudou, agora a Super Star está sob a gerência da Day. Parabéns, voltarei como cliente.
Fiz um pedido a um atendente super mal educado sou cliente já algum tempo mas estou desepicionado pelo despreparo e falta de educação de um atendente data: 28/04/2019 horário 23: 03mn
Hoje 10-04-19, fiz um pedido na unidade de Guaianases, pelo App, achei mto bacana ter o App, pra facilitar fazer pedido e tal.massss.já faz 1 hora e 40 minutos esperando uma pizza, quero expor minha indignação, poxa uma quarta-feira vc chega cansada do serviço pede, claro, não esperava menos de 40 minutos, mas 1hora e 40 minutos é muito neh. Bem complicado, pensarei bem, quando eu precisar novamente.
Ps. Motoboy mto gentil pediu mil desculpas. Obgada!
Liguei na unidade itaquera simplesmente a funcionária me deixou esperando mais de 3 min para discutir com outro funcionário concluindo perda da venda e perda para o proprietário
Pizzaria HORRÍVEL! Se é que se pode chamar de Pizzaria né, pq não entrega pizza. Péssimo atendimento, as atendentes parecem ter demência e surdez, pq nunca entedem nada do que a gente fala. Temos que repetir as coisas mil vezes, e ainda assim entendem errado, informei 2 numeros de telefone umas 5 vezes, fiquei 1hora e meia esperando a entrega que seria de 30 minutos. Tive que ligar lá 3 vezes para cobrar a demora, para depois falar que não ia mais entregar, esses inúteis tinham 2 números de telefone meu e não tiveram a decência de ligar para falar que não iriam mais fazer a entrega.