Pizzaria Super Star - Itaquera

Ambiente pesado,
Tratam os entregadores de qualquer jeito,
Eles obrigam o entregador a subir nos apartamentos, um entregador se recusou a subir, tratou o mesmo com ignorância. Eles tem que saber que a moto deles são o meio de ganhar a vida, e se roubarem? Vão pagar outra?

PIZZZA FINA COM POUCO INGREDIENTES!
Pizza pequena!

Pizza deliciooosa, pedimos lá à anos. Entrega demora um pouco mesmo, mas faz parte. Sugestão; podiam fazer cupons de desconto para clientes fidelidade, por quantidade de pedidos.sei lá essas coisas kkkk

A massa é macia e bem assada. A entrega quando fui buscar não demorou nem 10 min. Só o ambiente que achei meio desorganizado. Más tudo estava limpo.

Já foi melhor. O atendimento esta péssimo, demora de mais de 1h20minutos para a entrega do pedido e entregam o produto frio e embalagem toda engordurada, amassada. Não voltarei a comprar mais.

Pizzas e esfihas top demais. Massa gostosa e bastante recheio mas na medida certa para não ficar enjoativa. Os atendentes são super educados e atenciosos. Compro sempre pois vale muito a pena!

É uma afronta a classe de motoqueiro ter que subir escadas para levar comida na boca do cliente! Não recomendo a pizzaria.

Hoje terça-feira 22/11, meu esposo realizou nosso primeiro pedido no balcão. Foi informado um tempo de espera de 25 minutos. Com a loja vazia, motoboy parado sem nenhum outro cliente aguardando Nosso pedido so saiu 1hora e 10 minutos depois que meu marido reclamou. Como se não bastasse a espera inútil foi feito o pedido no sabor errado (era carne com cheddar e veio carne com queijo) que foi corrigido na retirada.
Para nossa surpresa e ´para fechar a noite as esfihas (bacon com catupiry, carne e carne com cheddar) Todas EXTREMAMENTE salgadas, comemos duas mas nao aguentando de tanto sal.
Resumo, péssima organização na produção, péssima atenção aos pedidos, e péssimo cuidado com o preparo dos recheios.
Entramos em contato coma central, que informou que o gerente da loja nos ligaria.seguimos aguardando.
Estamos decepcionados com essa experiência.

Tratam o motoboy como um número. Fazem ele subir escadas para cliente folgado, não tem lugar para estacionar a moto nem lugar para se sentar. Além do tratamento hostil da gerente para com os mesmos. Não recomendo essa pizzaria.

Fiz compra de uma pizza pela segunda vez nessa pizzaria, a primeira veio errado e com borda crua, agora veio um plástico na pizza e borda fina.

Segunda e última vez que compro nesse estabelecimento. Pedi um combo de esfihas e foram mais de uma hora e meia esperando a entrega. E pra piorar chegou literalmente gelada, isso pq moro duas ruas acima do estabelecimento. Experiência péssima não recomendo

Esfirra deliciosas. Chegou antes do prazo. Pedi pelo aplicativo achei super lgl. Mostra quando o pedido sai. Achei incrível

Sempre compro pizza lá e até então gostava muito ingredientes de qualidade porém essa semana fiz um pedido e trocaram o queijo que era de péssima qualidade parecendo uma borracha!

Pizzaria com nenhum respeito pelo cliente pois dizem uma coisa pelo site e quando liga é outra.
Fomos enganados devido a uma compra efetuada pelo telefone pois fizemos pedido de acordo com o que estava no site e na hora que chegou foi a menos que veio o pedido ligamos e falaram que tinha que pagar pela diferença sendo que no site a quantidade era aquele valor.
Me senti enganada e sem nenhum tipo de valor.
Péssimo atendimento e respeito pelos clientes.

Torço de verdade pra que melhorem ontem 02/04 comprei Esfihas não gostei. Massa seca dava pra sentir o gosto da farinha de trigo crua e qualidade dos recheios não agrada.

Pizzas e esfihas maravilhosas! Lugar muito limpo, possui banheiro para clientes e vaga para estacionar.
Muito bom! Recomendo!

É a 3 vez que eu compro
Na Super star e sempre da problema com o pedido erra o endereço, demora na entrega e ainda a pizza chega Fria atendimento péssimo. Motoboys sem educação nenhuma. Não recomendo para ninguém.

Faz anos que sou cliente e pra mim é a melhor pizzaria, entrega na hora certa e as atendentes são muito simpáticas, eu recomendo!

Fiquei 1: 30 esperando a pizza, e fiquei 20 minutos aguardando no telefone só para dizer que queria cancelar devido a demora. A moça disse que teve um problema com a entrega, se eu não poderia ir buscar. Se eu pedi a entrega é por que não tenho meio de locomoção. Ou seja se eu não tivesse ligado ficaria 2 ou 3 horas esperando a pizza e não ia chegar nunca. Deem uma satisfação ao cliente quando isso acontecer.

Foi realizada uma entrega errada em meu endereço, meu esposo recebeu e pagou achando que era pedido nosso, como estava chegando do trabalho nem se deu conta já que o motoboy buzinou na minha resistência, entrei em contato com a central porque o pedido foi feito na loja de Itaquera, comuniquei a atendente do erro preocupada com o cliente que estava aguardando o pedido dele, recebi uma ligação da responsável pela loja chamada Rose, foi assim que ela se identificou, como se nós tivéssemos feito algo errado, imaginando que fôssemos devolver o pedido e solicitar a devolução do valor pago, jamais iríamos prejudicar o motoboy, por ser a responsável da loja, precisa tratar melhor as pessoas, moça extremamente grosseira, mal educada, nunca fiz um pedido sequer nessa rede, e a partir dessa falta de respeito e grosseria de hoje, jamais farei!

Começo dizendo que e uma pessima pizzaria, nao atende dirterito os clientes, nao manda os pedidos certos, e ainda mais agora manda a pizza sem o molho,
compramos a duas semanas uma pizza de calabresa, alem de demorar quase uma hora para entrega ela veio sem o molho, foi feito a reclamação e disseram que no proximo pedido nos dariam brinde de duas esfhirras doce, pois e ligamos onten dia 15-12-2021, pedinos uma pizza, e cobramos o brinde, ai onde foi o erro nosso pedido estava a 1 hora sem aparece, ligamos la falamos com juliana e ela ligou la e disseram que estava em transporte, esperamos mais meia hora isto quer dizer nosso pedido estava ja a 1 hora e meia que nao vinha, liguei la novamente e alem de medeixar mudo na linha so ouvi desculpas,
entao so digo a vcs clientes nao recomendo la pois ja temos varias mensagens de reclamação desta pizzaria.

Preços acessíveis. Pizza deliciosa amo a massa até como as bordas da pizza com requeijão no café da manhã kkkkk.

Se tivesse como dar 0 estrelas dava porque o lacre veio violado duas vezes e em uma delas estava queimado

Pizzaria mais cara da região porém sempre peço com eles por ser a melhor pizza e nunca tive problemas com meus pedidos, porém hj fiquei muito insatisfeita com meu pedido além da demora a pizza veio queimada o queijo todo roxo simplesmente horrível.
Pizzaria super Star rua sábado Dangelo Itaquera estou muito insatisfeita e v6 acabaram de perder um cliente.

De novo venho aqui lamentar profundamente o atendimento recebido por está "grande empresa". Solcitamos um pedido as 22 horas com promessa de entrega em 30,40 minutos.passada uma hora ao ligar e falar com atendente Luciana. A mesma informou a houve um problema as 21 horas e que o nosso pedido seria entrega em 1 hora e 20 minutos ou mais.
Descaso total.falta de comprometimento a pizzaria repassa seus problemas aos clientes e não aceita indagações.sempre se eximindo da culpa.cresceram nas lojas e o atendimento também cresceu na proporção de péssimo.nao recomendo mais nada desta casa

Péssima, pizza e esfiha.
Pedi hoje. Esfiha de Carne, veio Esturricada Seca e passada, Pedi pizza de calabresa com catupiry SAL SAL PURO. HORRÍVEL.

Atendimento pela Sheila, Fala com tom ARROGANTE E É PREPOTENTE NO. ATENDIMENTO EM FIM NUNCA MAIS.

A pizza é boa, mas o atendimento está deixando a desejar. Dizem que aceita VA mas ou não mandam a máquina para a entrega e quando vai na pizzaria retirar a máquina está na rua. E com isso nem se desculpam pelo transtorno. Muito chata essa situação

Precisa melhorar a qualidade da pizza e das esfihas, já foi bem melhor. Aceitar o Ifood também é uma ótima opção, visto que quase todos as pizzarias estão aceitando, forno a lenha também seria uma boa opção

Fiz pedido no balcão, de cinco esfirras doces percebi que no preparo houve falha na preparação da massa tendo que refazer novamente, tendo mais demora, a finalização da cobertura cortou os morangos na hora sem luva, manusiou tudo com as mãos, não higienizando nada, tocou com a mão a máscara de proteção do rosto, varias vezes não me sentir segura com a confecção das esfiras, já que estamos no momento de pandemia, achei bem bagunçado sem organização.

Fiz um pedido hoje a moça que atendeu o telefone super educada e solicita, a massa nada a reclamar mais o recheio estava super salgado algo a melhorar, a esfria doce foi o que salvou a noite.

Tem atitudes que tem que ser elogiadas, a 30 ANOS no ramo de comércio e a 4 ANOS no ramo de marketing digital. Eu nunca recebi tanto mimo e atenção, hoje ao ferzer um pedido nessa pizzaria Super Star fui muito bem atendido pelo telefone, onde atendente que não gravei o Nome desculpe. Mais que vai os meus parabéns não só a você mais todos que trabalha nos bastidores pra que seu trabalho seja complementado. Fiz o meu pedido e minhas exigências, uma pizza meia calabresa e meia bacon e uma coca 600ml ele respondeu não tenho a de 600ml mais tem um vinho acho quê você vai gostar e assim aceitei lógico o vinho. Aí quando ela foi finalizar o pedido disse você ainda não tem cadastro com nosco demora uns dois minutos, falei pra ela que apesar de ter morado na mesma rua da Super Star a menos de 300m eu nunca tinha pedido uma pizza com eles e agora neste momento eu estou finalizando um trabalho na CASA que morei pra mudar entregar ela pronta e não tinha nada aqui ela respondeu vou mandar copos e quarda-napos e disse 40min. Fiquei aguardando chegou em menos tempo do que ela havia falado. A minha surpresa foi receber meu pedido e quando recebi o vinho e olhei que tinha rolha eu imaginei puts como vou abrir esse vinho agora. Coloquei o vinho no chão e qundo me viro o entregador me entregou um abridor e falando ela disse que você não tem nada na casa por isso mandou. Assim ela finalizou com chave de ouro o bom atendimento do início ao fim. Bom finalizando a pizza estava como pedi muito azeite e temperos. ️#
#muitoobrigado. Att, Ery

Liguei agora, falei com a atendente Bruna e pra variar fui mal atendida. Sempre com pressa pra desligar, deviam fazer igual a pizza lucca, colocar mais pessoas para atender. Produto bom e gostoso não vale de nada com mau atendimento. Fica a dica!

Pizza de primeira qualidade em sabor, pizzaiolo, e esfiheiro de responsa!
Atendentes simpáticas mas as vezes se confundem, a casa precisa de reforma!

Comprei 1 pizza, para que gosta de muitoooo molho e muitooooo mais oregado (parecesse que o vidro caiu na pizza), vai la.

Fui cliente por um tempo e os últimos pedidos tenho tido diversos problemas! Liguei, mandei msg dei feedback, mas não adiantou. Hj recebi uma pizza, sem lacre, com cebola queimada e untada com fubá.

Fizemos o pedido de esfirras às 20: 40 do sábado e chegou às 00: 06 do domingo. Tentaram responsabilizar o motoboy, que ganha por entrega (teria que ser pouco inteligente para rodar quase 3 horas com o pefido). O fato é que o pedido só chegou na mão do entregador 10 minutos antes.