Péssima experiência. Não é a primeira vez q pedimos pizza e demora mais de 2 horas para chegar, todos esperando com fome, ligamos lá várias vezes e informaram que já havia saído, porém a pizza não chegava nunca! Se quiserem passar raiva, é só comprar na Saborosa, Não recomendo!
Péssima experiência. Não é a primeira vez q pedimos pizza e demora mais de 2 horas para chegar, e para piorar pizza fria e sem recheio. Hoje, fui obrigada a dar aos meus filhos a pizza nessa situação pq ninguém aguentava esperar mais. Já tinha avisado a atendente pelo WhatsApp q estava demorando e a possibilidade de vir fria e não adiantou nada. Ao questionar a mesma falou q faria um pix de 5,00 para compensar. Onde já se viu isso? ! Essa pizzaria não tem um pingo de respeito com o cliente, paguei 59,00, esperei mais de 2 horas, meus filhos comeram pizza fria e eu fiquei com fome. Já foi muito boa, mas agora está péssimo. Não compro mais
Não recomendo. Pedimos pizza para comemorar uma data importante, pedimos às 21h50, às 23h00 a pizza ainda não havia chegado. Entrei contato, uma pessoa extremamente sem tato algum com atendimento ao público respondeu que a pizza já estava no caminho com o entregador há tempos, às 00h00 e nada da pizza, ou era mentira ou a pizza chegaria gelada. Fiz vários contatos com o local, VÁRIOS, mas ignoram. Depois de muitas tentativas responderam novamente que estava com o entregador, e adivinhe? Passaram o número errado para entregador, a pessoa ficou rodando com a pizza e quando desistiu o próprio entregador fez contato comigo e só ai tivemos nossas pizzas, que estavam muito quentes, ou seja, haviam acabado de sair da pizzaria, a pizza chegou 00h15, quase 3h depois do pedido. Não recomendo, a experiência foi péssima, o atendimento péssimo e tem outros local com excelente qualidade, bom atendimento e tempo adequado de preparo e espera.
Sou cliente a uns 10 anos, más de 1 ano para cá a qualidade caiu e muito, não atendem o pedido do cliente quanto a massa, ontem pedi 2 pizzas, estavam horríveis super fina, mais finas que as embalagens e duras, e não adianta reclamar, eles pedem desculpas dizem não irá repetir a situação, aí vc dá um voto de confiança e continua a mesma coisa, vão perdendo clientes com essa situação.
Está sendo péssima ultimamente a minha experiência com a Saborosa. Pedi uma pizza onde o brócolis estava passado, teve uma outra vez que a pizza de frango também estava com um sabor bem estranho. Hoje pedi uma pizza mandaram errada e sem o refrigerante que havia pedido. A massa está super fina. Outra vez pedi a troca da pizza porque mandaram o recheio apenas no meio da pizza. Dei muitas chances para continuar sendo cliente dessa pizzaria, mas sinto muito não compro mais. De um ano pra cá a qualidade caiu muito. Às vezes você compra com o concorrente um valor bem mais alto e compensa mais do que pagar um valor mediano e não ter qualidade. A pizza demora muito. Eles falam 40 minutos e entregam com mais de uma hora de atraso. Estou bem decepcionada.
A pizza é maravilhosa, as vezes muuuuuiito fina e sem recheio. Não atende ao pedido do cliente em relação a massa/pedido. Para pedido que será retirada eles não tem nenhum cuidado deixa a pizza no balcão mesmo, e se estiver frio esfria no mesmo instante.
Não sei o motivo, mas a pizza aqui é 8 ou 80. Não sei se tem muita gente diferente fazendo as pizzas e um deles é péssimo (pizza mal recheada e torta) ou se tem fornos diferentes e um deles não funciona muito bem (as vezes a massa sai tostada em volta e crua dentro), ou se compram os ingredientes aleatoriamente (qualidade de tudo varia com muita frequência, as vezes é ótimo, as vezes é zoado).
Compro quando as outras dizem que vai demorar muito.
Sempre fui uma cliente assídua da pizzaria. Pizza boa e a atendente do whatsapp sempre atenciosa. Contudo, na data de ontem, 16/09/2021, fiz um pedido e queria muito comer uma borda com catupiry original. Paguei 12 reais a mais por isso, até aí, tudo bem. O problema foi quando a pizza chegou, fui comer a borda com muita vontade, mas não tinha nenhum recheio. Verifiquei as demais e estavam do mesmo jeito, tirei uma foto para contestar. A atendente do whatsapp pediu outras fotos. Enviei como solicitado. Demorou a me responder, então perguntei se iria ter o prazer de comer uma pizza com borda, ou seja, que enviasse a pizza que de fato pedi, ou se eu teria meu dinheiro de volta. Se não me engano, quem me ligou foi a Jamile, não me recordo com clareza do nome, está pessoa disse que se eu consegui abrir com facilidade a borda é porque foi recheada sim, que quando vai para o forno o catupiry derrete. Nesse caso, não derreteu, sumiu mesmo. Eu, cliente que estou comento a pizza estou dizendo que não está recheada, mas ela insistiu em dizer que eu que estava errada. Não tiveram nenhuma consideração comigo, enquanto cliente, não me ligaram para ofertar uma solução. Me senti lesada, não por causa dos 12 reais a mais que paguei, e sim pelo descaso da pizzaria com uma cliente.
O pessoal parece que não sabe ler um pedido, mandaram uma pizza errada e o catupiry é melhor vocês né incluírem no pedido, é amargo igual dipirona sódica!
E ainda na hora de trocar, por um erro deles, nós ficamos com uma pizza ruim e a outra que está demorando horrores para chegar
Conheci a pizzaria através de indicação de um amigo, a pizza é excelente, a massa super leve e bem recheada, a entrega foi super rápida. Que continue assim, pois conquistou uma cliente.
Acabamos de pedir 2 pizzas e foi um descaso total!
O pedido veio errado e o catupiry estava com gosto horrível amargo! E para completar a atendente ligou e foi super debochada não trocou o pedido completo, por fim ficamos no prejuízo.
Decv dias q parece q mudaram o pizzaiolo e produtos usados algumas vezes são inferiores ao anunciado entrega mto demorada e produto as vezes não está como deveria
De fato saborosa não é apenas o nome, mas a característica do produto. Bem feita, massa saborosa e macia. Entrega rápida. Peça pela falta de acesso fácil. Ainda bem que o delivery compensa Recomendo