Pizzaria R.Tosim

Não esperava fazer uma avaliação negativa depois de ser cliente há quase 20 anos. Na última vez em que pedi uma pizza, dia 29/07/2022 para comer com minha mãe, quando fui morder o penúltimo pedaço, senti algo duro, e para minha surpresa, um prego enferrujado (o mesmo da foto). Para a minha sorte foi comigo e não com minha mãe que é idosa. Ao fazer a reclamação foi alegado que o prego se soltou de alguma das máquinas. Se desculparam e me ofereceram desconto de 50% em meu próximo pedido. Mas não achei coerente, tendo em vista que não há mais como eu confiar na higiene, e manutenção dos equipamentos para querer outra pizza de lá. O mínimo que deveriam ter feito era terem devolvido meu dinheiro. Fica o alerta.

03/05/2023 - Em nenhum momento ofereceram a devolução do dinheiro como dito na réplica, aliás se pelo menos isso tivessem feito, a reclamação não estaria aqui. Ofereceram apenas 50% de desconto em um próximo pedido, mas não aceitei, porque não haveria um próximo pedido tendo em vista que já não se poderia confiar. Também disseram que eu poderia ter devolvido e trocado a pizza nesse caso, mas é a mesma situação anterior, não haveria como confiar em uma próxima, e também não haveria como trocar, sendo que o prego só foi descoberto no penúltimo pedaço.

Ótimo local estava uma delícia com comida de primeira qualidade, recomendo

Lugar muito aconchegante, ambiente muito legal, decoração bonita, atendimento bem feito. Fomos em uma quinta à noite e estava vazio. Os valores condizem com a experiência, não são as pizzas mais baratas, mas valeu a pena o que pegamos porque estava tudo muito bom