Pizzaria Portinari

Pedi uma pizza de brócolis com acréscimo de gorgonzola, enviaram uma pizza de brócolis com BACON! Liguei pedindo a troca e o estabelecimento se recusou a fazer a troca! Lamentável a postura do local com seus clientes! Descaso total!

Realizei um pedido em uma sexta-feira de noite. Devido a alta demanda do dia, o estabelecimento deveria se atentar e aumentar a quantidade de motoqueiros e funcionários. Demorou 2 horas para chegar, sem contar que quando ligamos perguntando ninguém passava informação correta. Dei a opção de ir buscar, e a atendente piorou a situação falando que iria demorar mais uma hora. A qualidade da pizza é uma boa, mas, a demora na entrega é muito grande.
Resumindo, não compensa. Peça em outro local!

Acabo de pedir 2 kits de esfiras veio uma parte muito crua e parte queimada e com forte gosto de fumaça e queimado.liguei informando a despreparada Tainara e onde solicitei informar ao proprietário e a mesma ignorou minha solicitação.não se dispôs a trocar e ainda duvidou que realmente as esfiras estavam parcialmente queimadas me pedindo para tirar foto do "verso" das esfiras.penso que a empresa não está preocupada com a satisfação dos clientes e a concorrência está vindo com força.pensem nisso proprietários.

Lixo de estabelecimento.

3 horas a entrega.

Pizza meio a meio deve cobra metade do valor de cada sabor e não o valor da mais cara como vocês fazem. Isso é pratica abusiva.

Artigo 39, inciso V do código de defesa do consumidor.
Art. 39. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas:
V - exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva;

Apesar da pizza ser realmente maravilhosa, por 2x o sabor da minha pizza veio trocado e não fazem questão de resolver de uma forma devida, tratando com deboche a reclamação.

Pedi um pacote de esfihas especiais - carne e calabresa ambas com queijo, paguei pelo valor das esfihas especiais, mas recebi as esfihas de carne sem o queijo. Liguei na pizzaria Portinari e comuniquei o ocorrido, porém as atendentes disseram qua não fui clara com o pedido, sendo que comprei o pacote especial que nem contém a esfiha somente de carne… e sim carne com queijo, paguei por algo que não recebi… não admitiram o erro e ainda me culparam do ocorrido; fiquei indignada com o atendimento do local…

Comida é muito boa e com o preço ótimo, o serviço eu avaliei como tempo de entrega que foi de 1h e 20 min (não foi um tempo demorado) e o ambiente eu avaliei como embalagem de entrega, que aliás estava em um bom estado.

Ao tentar entrar em contato com a pizzaria não é a primeira vez que as atendentes desligam o telefone na cara dos clientes. Pelo relato da funcionário os proprietários já sabem, porém continua do mesmo jeito, por mim não irei consumir mais neste local.

Fiz o pedido no sábado dia 26/11 e recebi a entrega as 23: 45, a pizza veio com a massa TOTALMENTE CRUA, queijo gelado, liguei imediatamente para reclamar e para minha surpresa fui informado que nada poderia ser feito, pois não tinham mais massa e que no próximo pedido iriam caprichar mais! Nem sequer a devolução do valor pago foi oferecido EU TIVER QUE EXIGIR e ainda fiquei sem jantar. PÉSSIMA EXPERIÊNCIA, ATENDENTE DESPREPARADA, DESCASO COM O CONSUMIDOR!

A melhor de Botucatu! Valor justo, aliado á ingredientes de qualidade…Tempo sempre dentro do prazo mencionado para retirada.

Gosto da pizza mas o atendimento não e muito bom se colocam que o atendimento e até as 00: 00 então por favor vamos trabalhar 23: 30 ou 23: 40 não e 00: 00 vamos trabalhar bem acho que vcs está aí pra isso fica a minha crítica construtiva obrigado.

A esfirra geralmente é boa. Mas o atendimento Péssimo. Fora que a primeira vez que liguei a atendente super grossa me passou um valor e 20 minutos depois quando minha amiga ligou o valor foi outro sendo que o pedido era exatamente o mesmo.

Cliente há +5anos, pizzas padrao fastfood- melhor da cidade. Pçojsto/ Qlde /Aten//. (Suje: 1/2 muss e1/2cal+cebcobert). Esfirras tradicionais: Queijo/ Carne

Sempre gostei da pizza e também das esfihas dessa pizzaria, mas ultimamente esta pecando demais devido a demora.

Se quiserem passar raiva, esse é o lugar, pizza meia boca e fria, demora uma eternidade para atender no whatsapp, um século para entregar, caso seu pedido venha errado, e você for informá-los, ao invés deles pedirem desculpa e entregarem a pizza correta, eles dizem na sua cara que não são máquinas, gastei dinheiro em uma pizza mais cara e mandaram uma mais barata, e ainda tem coragem de dizer que na próxima vão prestar atenção. PRÓXIMA? Só louco para comprar nesse lugar.

As pizzas são muito boas, local de fácil acesso para ir buscar caso não queira a entrega em casa.

O atendimento é um pouco demorado, principalmente via telefone/WhatsApp. As esfihas vieram um pouco queimadas embaixo, mas nada que tirasse o sabor. A atendente me deu o prazo de 1h30 mas chegou em 40 minutos!

Pedi uma pizza 18: 41, são 20: 30 e ainda nem chegou oloko que absurdo, tive que falar 3 vezes o meu pedido pra atendente entender que simplesmente era 1 pizza de chocolate com morango e ouro branco. Eles nem respondem as mensagens e falam que está sendo preparada e meia hora depois está sendo preparada de novo, aí não dá né! E quarta feira ainda!

Pizza razoável comparada com a qualidade horrível da cidade de Botucatu. O atendimento é medonho. Fecham a qualquer horário e mentem sobre o horário. Se o preço do queijo sobe, mandam pizza quase pelada.

1- Muito boa pizza!
2- Atendimento muito bom!
3- Rapidez no atendimento!
4- Preço justo!

Pizzaria boa, com diversidade de pizzas. Tem opção de esfihas também. Boas ofertas e bom atendimento

Sempre volto! Pizzas gostosas com preço excelente e as meninas são muito atenciosas! Super indico! ️️️

Pizza com preço acessível, atendimento bom, se você for buscar é super rápido.coisa de 20 minutos

Péssimo atendimento!
2 horas para entregar pizza durante a semana.
Para vir pizza fria.

Pizza acabou de sair mais muito mole massa e não estava muito bem assada
Porém muito gostosa e saborosa

Comida 4/5
Grande variedade
Pedimos de marguerita e baiana (calabresa apimentada)
Ambiente */5
Pedimos por telefone
Serviço 4/5
Tempo estimado de entrega: 100 min
Chegou em 60 min
Preço $
R$26 pizza em promoção sem taxa de entrega

O Atendimento telefônico é ruim. Parece que a mesma pessoa que atende o telefone é quem recebe no caixa e, portanto, quando existe alguém sendo atendido no caixa o telefone é deixado em segundo plano, isso ocorre com bastante frequência.

Pizzaria delivery com ótimas pizzas e boa variedade de sabores, preços sem nenhuma novidade, ou seja, dentro da média das pizzarias de Botucatu e tempo de entrega como na maioria das pizzarias.