Pizzaria Nalenha

Super insatisfeita com o atendimento da pizzaria na data de hj (17/10) liguei 3x e a atendente me deixava na linha p atender quem chegava no balcão, falta de respeito atender e deixar o cliente esperando e simplesmente me deixar ouvindo o que ela falava com outros clientes, se estão ocupados não atenda.nunca tive problemas com essa pizzaria mais hj me senti péssima gastar crédito p ser deixada na linha sem se quer pedirem p aguardar.totalmente falta de respeito com o cliente.

Sou cliente desde sempre! Adoro ambiente, preço justo, atendimento e qdo invento algum sabor, eles atendem prontamente. Sou fã e super indico!

Não recomendo, liguei hoje, domingo as 22: 36 PASMEM! 22: 36 PARA FAZER UM PEDIDO E INFORMARAM QUE JÁ ENCERRARAM! PIZZARIA LIXO, 22: 30 DE UM DOMINGO FECHADA! PROCUREM OUTRO LUGAR QUE ESSA NÃO GOSTA DE ATENDER OS CLIENTES!

Pizza quentinha e crocante! Sempre com boa qualidade e bem recheada!
Atendimento muito simpático e atencioso!

Estava procurando uma pizzaria que fizesse pizzas na lenha, pois essas de forno elétrico são péssimas.
Agora encontrei essa e realmente são muito mais muito boas, relembrou minha infância quando só vendia pizza feito na lenha, o sabor inesquecível, não tem nem comparação, até a caixa é clássica kkkk.
Minha primeira compra e superou minha espectativa, em breve voltarei a comprar.

Péssima
Vc liga e uma pessoa diz: momento é eles desligam.
Ou estão ricos ou incompetentes

Fiz um pedido no balcão da pizzaria dia 02/09/2022 por volta das 20h30. Posteriormente, cerca de 07 clientes fizeram pedidos após o meu. Para o meu espanto, todos os outros clientes receberam seu pedido e eu que pedi apenas uma pizza antes de todo mundo não recebi. Perguntei para a atendente o porque de tanta demora apenas no meu pedido. Ao invés de assumir que houve um erro no procedimento deles, inventou que TODOS os clientes fizeram pedido por telefone e por isso saiu antes. Após perder a fome devido tamanho transtorno, recebi a pizza. Foi meu primeiro e último pedido. Péssima experiência. Não recomendo.

Fui no dia dos namorados comprar uma pizza.
Mesmo com muita saida dê pizza, pôr causa da data. Foi muito rápido o atendimento.
Qualidade muito boa.
Inclusive pode observar a preparação da pizza bem de perto.
Recomendo a todos!

Atendimento horrível
A atendente parecia que não queria vender
cancelei o pedido, por que se o atendimento foi péssimo, não paguei pra ver a pizza

Pizza maravilhoso Moro no capão redondo fica um pouco longe pra mim mais faço questão de ir buscar lá porque a quantidade e muito boa

Sempre pedimos pizza da Nalenha em qualquer lugar que estivéssemos aqui no Jardim São Luis justamente porque o sabor é sem igual.
Porém, hoje ligamos para pedir de um endereço que já entregaram 3x e eles simplesmente insistiram que não entregariam, sem motivo algum para a recusa uma vez que sempre pagamos a taxa de entrega e eles sempre entregaram aqui.

Pizza ruim pedir meia canadense e meia portuguesa não véi mussarela e a metade só cebola.pior pizza.não compro mais e nem indico

A melhor pizza do bairro. A massa é imbatível. Sou cliente fidelissima há mais de 20 anos. A melhor pedida é a da casa. "Na Lenha". Calabresa moída em base de catupiri com cobertura de provolone moído. Sensacional.

É a melhor pizza na minha opinião! Como lá desde pequeno faz mais de 30 anos! Busquei uma pizza ontem e fazia muito tempo, estava do mesmo jeito! Sensacional! Fui muito bem atendido! Não tem pizza melhor!

Compro nesta pizzaria há anos. Um tempo atrás fiz um apontamento e bloquearam meu número para não receber chamada de pedidos, ou seja, não fazem questão de manter o cliente. Se os atendentes fizeram isso, devem ser sócios da pizzaria ou com aval do dono. Um absurdo!

Sabor Vienense uma delícia experimentada por três gerações da minha família. Atualmente moro em Vinhedo é procuro encomendar esse sabor onde nunca foi feito. Recomendo muito.

Pizzas de excelência! Há anos trabalha com qualidade. Pedir duas conchas de molho é só para clientes de muitos anos rs recomendo muito! Ingredientes de qualidade, bem servido.

Compro neste lugar a mais de 10 anos, a pizza é saborosa, bem recheada. O preço vale a pena. Entregam.
Tive 3 problemas nestes 10 anos (entrega) mas a gerência foi atenciosa em resolver.
No geral gosto muito e recomendo!

A Nalenha sem dúvidas, possui uma das pizzas mais gostosas que eu já comi. Apesar do preço gosto bastante. Ela tem um gosto e uma montagem diferente da maioria das pizzarias por aí, e os ingredientes usados são de qualidade.

Algo que me irrita um pouco, é que as reclamações feitas pelo wpp não são respondidas. Você recebe apenas uma mensagem automática, mas feedback deles somente se você ligar lá mesmo. E eu já tive esse problema algumas vezes.

Fora isso, que é uma coisa básica de se resolver.recomendo muito

É um lugar que vc tem que pedir com um pouco de antecedência pois a demanda de pedidos é grande mas a qualidade é o diferencial a melhor pizza da região 10.

Já foi muito boa! Há algum tempo que eu não comprava, hoje resolvi pedir e solicitei bem assada.
Pra minha surpresa chegou em 20 minutos, branca, crua, o queijo duro, que DECEPÇÃO!
Só não devolvi porque aqui tem criança que estava com fome e resolvi colocar no forno.
Mesmo assim, sem gosto.
Gente! O que aconteceu? Cadê a qualidade?

Péssimo atendimento, fiz um pedido e não chegou.liguei na pizzaria para saber o motivo, fui informado que o motoqueiro foi até o meu endereço e não achou, sendo que o pedido foi feito via whatsapp com endereço cadastrado, além de ocorrer essa falta de comunicação, a atendente me passou que para o entregador voltar no endereço teria que pagar outra taxa, uma falta de respeito, com cliente, NÃO RECOMENDO!

Oie boa noite tudo bem? Quero deixar o meu feedback a vocês.

Parabéns por serem tão tão tão tão bons no que fazem.
Tem amor e competência juntos.e o resultado não poderia ser melhor: o cliente encantado e fã número 1. Eu amo o produto de vocês, é a melhor pizzaria do mundo. Parabéns pelo excelente trabalho! Débora Félix Obs.: podem postar se quiserem. =)

Obrigado, por serem a melhor pizzaria que eu já vi, sou cliente frequente a muitos anos e por experiência posso dizer que é a melhor pizza que já comi.
Amo D+

Qualidade tá caindo um pouco

Muito molho de tomate aí a massa fica molhada a mussarela dessa vez não estava boa deve ter trocado de marca
Fora a quantidade de queijo qie foi muito pouca e dava pra ver até a massa embaixo

Cuidado pra qualidade não cair

Sou cliente antigo, mas desisti de comprar aqui. Demora uma vida pra chegar a pizza e ainda vem fria. Fora que esse negócio que eles fazem e chamam de molho de tomate deixa a massa toda molhada e escorrendo no meio. Péssimo.

Sou cliente a mais ou menos 25 anos, desde o prédio inicial, onde é hj uma escola de inglês, a qualidade sempre a mesma, produtos de qualidade.

Primeira vez, liguei 21: 30 o atendente me informa que é necessário um cadastro, até aí ok! Fiz meu pedido. 23: 30 nada da pizza, liguei e fui informada que não existia o meu pedido e que já estava fechada. Falta de respeito total estou indo dormir com fome, obrigada.

Primeira vez e já amamos a! Pela demora na entrega achei que a experiência não seria boa, mas chegou quentinha eos ingredientes de ótima qualidade

Meus pais ja compravam pizza na Nalenha quando eu era criança, hoje tenho 37 anos e a qualidade permanece a mesma, excelente!

Sou freguês da Nalenha desde a inauguração, mudei do bairro agora voltando a Vila Prell tenho elogios a mais de 30 anos com o mesmo sabor é impressionante, falando aq com minha mãe pagava 10 reais em uma pizza ai é tinha promoção, comia na praça com os amigos kkkkkk

Melhor pizza de São Paulo! O molho é feito com tomate fresco e não industrializado. Todos os funcionários são cordeais e atende aos pedidos exatamente como pede!

Pizza muito boa. Mas a espera para entrega hoje foi de duas horas, e para retirar no local era 30 minutos. Vim retirar por ser mais rápido, e já tem 1 hora que fiz o pedido e ainda tô aqui esperando.esperaram eu chegar lá pessoalmente para aí sim fazer e assar a pizza.
Sejam realistas, porque fala pra retirar em meia hora sendo que demoram mais que o dobro? Falta de respeito com o cliente, ficar na garoa e em uma fila enorme me expondo durante uma pandemia. Sejam transparentes com o tempo que dão conta para retirar ou entregar.poxa peço pizza todo final de semana, vão perder Cliente assim.

Péssima experiência. Fiz um pedido pelo ifood, 2 horas de atraso sendo que minha casa fica há 300 metros de distância, no status estava como saiu para entrega e não recebi meu pedido. NAO INDICO.