Pedi uma pizza pra entregar no Villa Branca. Apos mais de uma hora de espera liguei no local e me disseram que a mesma tinha saído a 15 minutos. Após mais 45 minutos liguei para cancelar e me disseram que o pedido não havia sido feito. Lamentável a falta de respeito para com consumidor. Meu filho de 4 anos estava esperando a pizza para comer antes de dormir, não tenho nem palavras pra expressar minha indignação.
Nitidamente é uma pizzaria que gosta de enganar o cliente. Tem promoção na semana porém se vc quiser tirar um ingrediente não pode, se quiser o preço dobra! Sem qualquer lógica! Ridículo! Não deveria se estabelecer no mercado pois não preza pelo cliente e também o preço fora da promoção é exorbitante!
Pedi uma pizza Marguerita e frisei pra não assarem o manjericão, mas infelizmente não atenderam minha solicitação. Recebi a pizza com o manjericão queimado e com um sabor amargo que se espalhou por toda a pizza impossibilitando o consumo. A massa da pizza é ótima e os ingredientes também, mas falta um pouco de técnica nos preparos. O pedido foi feito pelo Ifood e recebi a pizza já fria, mas acredito que isto não foi culpa da pizzaria, e sim do serviço de entregas.
Um lugar bem organizado, limpo e o atendimento é rápido, excelente. As pizzas são muito boas e as promoções são ótimas, valem muito a pena, sempre peço e recomendo!
Deixo aqui minha indignação e insatisfação com o atendimento. Liguei para efetuar meu pedido e me deparei com uma atendente irônica e com má vontade de me informar alguns sabores de esfihas, sendo assim desisti de efetuar o perderam uma cliente.
Atendimento zero. Vc liga la fala que e de fora e a pessoa que te atende quer que vc saiba o endereco sendo que eu falei que tava na basf jacarei ela nao quer e atender isso sim muito mal atendido tem que trocar essas pessoas!
Particularmente, Mamma Mia é minha pizzaria favorita em Jacareí. Atendentes de muita agilidade e eficiência, pizzaiollos de muito capricho, e a pizza. Ah a pizza. Maravilhosa! Massa muito boa e os sabores sensacionais! Você consegue comer uma pizza de qualidade com um ótimo valor, independente de preço, o valor agregado é muito além. Possui várias promoções acessíveis, bom tempo de entrega e muitas opções de sabores.
Otinas pizza e entrega bem rápida, se comparado com outras pizzaria, tem bons ingredientes e fazem uma brotinha bem servida, recomendo a lombo com catupiry, calabresa acebolada e principalmente bacon com brócolis