Umas das minhas pizzarias favoritas da região, eu só peço pelo delivery, não sei como é o serviço no salão. Pizzas favoritas baiana, marguerita, calabacon, carne seca com mussarela.
Cliente a muitos anos eu posso afirmar que a luamar já foi uma das melhores pizzaria da região. Mas infelizmente, Caiu muito a quantidade da pizza dos ingredientes ultilizados no preparo. O atendimento. Triste. Hoje eu não indico.
A pizza é uma delícia, mas o atendimento para pedidos delivery deixa muito a desejar. Pois o telefone fixo que tem no Google da que não existe e pelo whatsapp o atendimento é demorado de mais, falta preparo para a equipe de atendimento, não adianta a pizza ser uma delícia e o atendimento não não ser de excelência. A nota ruim não é para a pizza e nem para o funcionário mas pela falta de preparo da empresa em dar um treinamento para que os funcionários possam fazer um atendimento de excelência.
Infelizmente faz alguns meses que é só decepção com a LuaMar, entregas erradas, demora! E hoje mais uma vez, mais de 1h30 para entregar e quando chega, o pedido está errado! Motoboy levou de volta, ligamos na hora para informar e mandamos foto, em vez de já mandar outra, não, teria que aguardar o motoboy chegar para mandar outra, e estamos esperando a mais de 1h novamente pela entrega, já está tudo pago e nada da pizza chegar! Última vez, sem preocupação nenhuma com o cliente!
Atendimento bem rápido, preços bons com pizzas deliciosas e bem recheadas, bebidas também vem bem geladinhas. Único motivo de não serem 5 estrelas foi por ser um local um pouco apertado.
Comprei hoje duas esfiha de chocolate com morango quando fui comer não tinha chocolate só foi pincelada de chocolate caiu muito a qualidade sempre comprei aí e hoje né decepcionei
Tem um excelente atendimento e uma ótima pizza, só o que me desanimou é que não é feita em forno à lenha. Pode parecer que não, mas para mim, dá uma diferença significativa no sabor. Mas no geral, é uma otima pizzaria e tem muito boa estrutura no local.
Pizza horrível, atendimento ruim. Pizza tinha pouco recheio, muita orégano, mal recheada e não tem respeito pelo cliente. Fora q o preço está lá no céu de tão caro!
Melhor pizzaria, compro lá a mais de 8 anos e nunca tive problema, tem gente que diga que o melhor de lá são as esfirras, outros a pizza, mas tudo é bom lá.
Boa noite! Já fui com a minha família varias vezes nesta pizzaria as pizzas são boas principalmente a de Brócolis! Mas hoje minha filha comprou uma pizza de Camarão que estava horrível, sem gosto, sem Camarão o recheio parecia um creme de tomate e cenoura a pior pizza que já comi de “Camarão “ nem meu filho de 10 anis que Ama pizza conseguiu comer disse que estava ruim e que não tinha gosto de Camarão! Joguei meia pizza fora pq quem experimentou não gostou o máximo deu uma mordida! Cliente insatisfeita joguei 46,00 fora!
Não foi das melhores Demora na entrega (01: 10 hs) prometeu para 0: 30 a 0: 40 minutos no máximo, quatro queijo o recheio ficou só em um lado da pizza, refrigerante veio errado " a primeira impressão é a que fica " Perdoe a minha franqueza pós moro na região
A pizza é maravilhosa e bem em conta. As esfihas infelizmente deixam a desejar no valor, mas o sabor tbm é maravilhoso. Atendimento muito bom.vale muito a pena preço. Parabéns a pizzaria.
Se o atendimento acompanhasse o sabor seria Perfeito amo todas as pizzas, porém ser atendida bem é luxo uma pena porque, pela qualidade do produto a nota é máxima.
Cheguei próximo do horário de fechamento para comemorar a minha formatura, a cara de decepção dos funcionários foi nítido, perguntei antes se ainda estava atendendo, eles disseram que sim, por isso entrei, a pizza desceu até quadrada, lugar onde não volto mais.
A pizza é uma delícia, mas toda vez que nos vamos o garçom pedi pra sair da mesa que escolhemos e manda sentar em outra muito desagradável isso aff vc não pode sentar aonde quer
É impossível alguem atender o telefone! Voce fica ligando e eles atendem e desligam na sua cara, desrespeito total ao cliente nunca mais peço nada nesse buteco.
Péssimo horrível fiquei 50 minutos sentada na mesa esperando a pizza só tinha a minha mesa e mais.uma.esperando.passaram os cinquenta minutos e não veio a pizza por fim desistimos saímos com fome e muita raiva e eles nem thum até agora estou péssima odeio quando as pessoas me fazem de otario
Ótimas pizzas e esfihas, precisa melhorar local de estacionamento que nao tem e atendimento de alguns funcionários, preços altos mas compensa pela qualidade.
A qualidade dos produtos excelente! Atendimento pode ser melhor, com sorriso no rosto e todo o cabelo das meninas dentro da touca, afinal são alimentos, o uniforme é parte importante na qualidade
Fiz um pedido para retirar no balcão. Durante a espera vi os funcionarios discutindo entre si na frente de todos os clientes presentes. Uma bagunça. Recebi meu pedido quando cheguei em casa surpresaaaa. As esfilhas de carne estavam cruas. Depois de tudo isto ainda ficamos sem receber o que compramos lamentavel.
A pizza até que é gostosa mas os pizzaiolos são muitos desatentos, a cada 3 pedidos que faço de pizza ou esfira 1 pelo menos vem errado, na comanda está descrito certo o pedido mas quando chega tá tudo errado, quando peço no balcão também sempre já abro a caixa e confiro e surpresa pedido errado de novo aí vc espera mais uma década pra fazer o pedido certo, em fim acho que eles deveriam se atentar mais com isso, pior que já reclamei com o dono via telefone e até pessoalmente e no dia que fui pessoalmente o pedido veio errado ele não sabia o que falar, uma vez que pedi por telefone veio errado duas vezes, ou seja eu tive que esperar mais ou menos umas 2 horas e 30 minutos pra em fim comer a pizza certa.
Ontem12/06/2018, estavamos a quase uma hora aguardando o nosso pedido, quando chegou uma familia que havia reservado algumas mesas fazendo um barulho (local familiar) e uma das pessoas ainda queria que os clientes mudassem de mesas para que ela organizasse as mesas de acordo com o desejo dela (fomos informados que se tratava da familia do proprietário) deixando os clientes em segundo plano, cancelamos nosso pedido e nos retiramos do local. Aviso ao Sr Proprietário da proxima feche o salão somente pra sua Familia, pois assim so perderam clientes, eu e minha familia nao desejamos retornar, era para ser uma noite agradável e foi algo constrangedor.
Moro a praticamente 900m, e sempre ligava para fazer os pedidos. Tempos depois eles inovaram e disponibilizaram um número de Whatsapp para fazer os pedidos. No início era ótimo, até quando ligava sempre dava ocupado (eles tiravam o telefone do gancho quando a pizzaria fica cheia ou não tem motoqueiro suficiente para entregar). Enfim, após um tempo sempre vem os problemas e o mais comum: responder as mensagens, confirmar o pedido, informar o preço e não encaminhar o pedido para preparação. Um exemplo disso é que fiz um pedido as 21h45, foram me entregar as 23h. Ao perguntar pro motoqueiro como estava o movimento o mesmo informou estar cheio (em plena segunda feira?) E afirmou não ter motoqueiro. Ao chegar o pedido verifiquei que meu pedido só foi encaminhado para preparação as 22h30, como se eu tivesse ligado somente esse horário. Ou seja, em dia de pouco movimento os próprios atendentes não dão conta de um recurso que eles disponibilizaram, os telefones vivem ocupados porque tiram do gancho e a pizzaria vazia. E uma pequena observação, eles não esquecem os pedidos só de quem pede por Whatsapp mas de quem pede por telefone ou no balcão também. Muito desorganizado!
Bom atendimento, porém na minha última visita meu pedido veio errado, notei somente quando cheguei em casa, liguei para reclamar e pedir a pizza com sabor correto, neste caso o atendente sugeriu que " se eu pudesse retirar seria melhor" pois neste caso eles teriam que pagar a taxa de entrega do moto boy, ou seja além do meu pedido estar errado eu teria que pagar a taxa? Ele ainda disse que se eu não conseguisse retirar eles enviaram, mas até o pedido chegar, preferi eu mesma retirar.