Pizzaria La Bona

Atendimento ao sábado pessimo!
Não atendem não respondem no WhatsApp
1: 30 pra entregar
Pessimo já foi melhor

Quero deixar registrado minha insatisfação com a pizzaria. Hoje foi a primeira vez que fiz um pedido nesse estabelecimento. Acabei de receber meu pedido, onde o valor a se pago informado pelo whatsapp, foi diferente do valor cobrado quando o pedido foi entregue. Enviei um msg para o estabelecimento informando o ocorrido, visualizaram e nem se deram o trabalho de responder. Se houve um erro na hora de passar o valor era só comunicar o cliente, pois tudo que é conversado não gera nenhum tipo de confusão.

Sou cliente fixa, pedia sempre e indicava inclusive, hoje pedi uma pizza e veio sem a cebola item principal do sabor calabresa, mandei foto, apenas respondeu que não podia trocar, e perguntei se teria alguém desconto na próxima pelo erro, disse que não pois era apenas uma cebola, a partir desse momento tive noção do péssimo suporte e atendimento, não comprarei e nem indicarei mais apenas pelo simples fato de sequer reconhecer o erro.

As pizzas são ótimas, porém, pararam de atender pelo Ifood e dão um atendimento telefônico péssimo! A gente liga e pedem pra esperar, demora uma eternidade e quando atende é sempre uma funcionária mal humorada

Pedi uma esfiha de chocolate e mandaram só a massa. E nem se importaram muito em trocar, uma pena pq sou cliente fixo e nunca tive do que reclamar.

Compro lá já faz um bom tempo mais na sexta de ontem dia 29/04/2021 pedir uma pizza lá Graze lá e foi a pior pizza que comi de lá e já faz mais de três anos que só compro lá

Foi minha primeira vez lá, gostei muito, espero novas oportunidades para detalhar melhor está minha experiência!

Pedimos uma pizza agora e veio com a massa bem crua e os cortes desproporcionais. Liguei para informar e eles me informaram que enviaram outra pizza que pra minha surpresa chegou com ingredientes de segunda linha e TOTALMENTE queimada (parecia que fizeram com descaso pela reclamação) sem condições de comer e ainda não estão me atendendo de volta. Gostaria de conseguir adicionar a foto para verem a situação. Nunca mais compro.

Fui cliente a msis de 10 anos.mas depois que tiraram o forno de madeira a pizza perdeu a qualidade.massa crua, sem aquele cheirinho que a pizzaria tem.

Totalmente decepcionada com o atendimento. Atendente do whatsapp além de mal educada fica deixando os clientes no vácuo. O tempo de espera esta gigantesco e ainda mandam pedidos faltando e errado. Uma pena pois era um lugar ótimo.

Totalmente decepcionado com o atendimento. Atendente do além de mal educada fica tirando os clientes. E ainda mandam pedidos faltando ou errado por incompetência, e não resolvem. Uma pena pois era um lugar ótimo, não comprarei mais e falarei mal para todos.

Compro na pizzaria labona, há mais de 2anos, o atendimento é ótimo, e qdo há algum problema no que é pedido, as meninas trocam, uns amores.

Decepcionada com o atendimento, já sou cliente há anos e depois de hoje nunca mais peço pizza lá, o atendimento por telefone nunca foi dos mais simpáticos e hoje se superou. Liguei para fazer um pedido e quando fui procurar meu cartão na bolsa para efetuar o pagamento não encontrei minha carteira entãoque provavelmente esqueci na empresa que trabalho, então retornei a ligação para cancelar o pedido, já que não teria como pagar, a atende ficou brava e passou a ligação para a Marta (que diz ser a funcionária) foi péssima no atendimento e super arrogante ficou brava e eu expliquei que não estava achando meu cartão, quando falei isso ela simplesmente desligou o telefone na minha cara. Poxa eu sou cliente há anos e foi melhor eu ter ligado antes do que ter esperado o motoqueiro aparecer na minha porta e mandar ele voltar com o pedido. A Marta uma pessoa muito despreparada para o atendimento com o público e para lidar com imprevistos, lamentável o atendimento dela.

Péssimo atendimento! Minha família comprava nesta pizzaria ha anos, era boa, mas o atendimento e a quiladade caíram demais! As ultimas 4 vezes que pedi delivey vieram errado, por ultimo resolvemos ir retirar, entretanto ao questionarmos a demora, informaram que ja haviam dado baixa no nosso pedido, ja havia sido entregue à outra pessoa, depois de mais de 40 min de espera, alem do mais as atendendes sao super antipaticas, nao prestam atenção no serviço e ficam só conversando. Nunca mais compraremos neste lugar!

Quem ja passou por aqui sabe que e a melhor pizzaria da zona leste.
Agora quem não passou vem comprovar se estou mentido e leva uma de quatro queijos!

Por algum motivo as esfihas são bem razoáveis, mas as pizzas são ruins. Fiz uma segunda tentativa ontem que me vai me obrigar a dar um tempo nessa pizzaria. A massa estava ruim, o molho extremamente aguado, aparentemente diluído em água para render mais, e o queijo (ou um dos queijos) com gosto e cheiro de velho. Até a pobre azeitona não estava boa (sem gosto). A atendente ao telefone não é nada simpática também. A entrega não foi rápida, chegou ainda dentro do limite do aceitável, mas já quase passando desse limite. Ou seja, nada na experiência foi bom ou ótimo. Detalhe: não é barata. Com a entrega, paguei 32 reais (março/2019) uma simples pizza de marguerita, a mais barata do cardápio.

Pizza saborosa feito com bons ingredientes, preço razoável. Único ponto negativo é a demora para assar esfihas.

Pizzas muito bem recheadas, mais caprichadas que a principal pizzaria do bairro, inclusive comecei a comprar sempre aqui depois que conheci. Recomendo muito. Tempo de entrega bem rápido também.

Já comprei no passado, daria duas estrelas porque a pizza tem mais óleo do que eu acho necessário. O outro problema é que essa empresa não preza pelo respeito ao transito e aos pedestres da região, seus entregadores são mal educados, e na frente da pizzaria agente tem que andar na rua porque os entregadores frequentemente estacionam com a moto em cima da calçada. Costumo passar por alí e já tive problemas recorrentes. Quem é conivente com más práticas e a postura dos motoboys não pode também garantir a qualidade do que se come. E a postura dos entregadores, terceiros ou não, é sim responsabilidade do contratante.