Pizzaria Eskala

Fantástico atendimento, serviço de entrega ótimo.pizzas e esfihas de primeira qualidade.pra comer no local também ótimo serviço só precisa de mais espaço.mas nada apaga o ótimo trabalho.

Experiência péssima, fiz o pedido de 30 esfihas e fiquei mais de 2h esperando! Não atendiam os telefones, só da dava caixa postal, mandei mensagem pelo Instagram e nada! Quando consegui contato, informaram que o pedido estava para retirar em balcão! Em momento nenhum disse que retiraria o pedido. É um absurdo, total descaso e desorganização, não ofereceram nenhuma compensação pelo erro DELES e quando pedi para que o pedido fosse entregue, O PEDIDO VEIO ERRADO. Não recomendo a ninguém! É deprimente. Essa avaliação deles deveria ser bem pior, não está nem perto de ser um serviço 4 estrelas.

Total descaso com o cliente, primeira e última vez que eu peço lá, fiz meu pedido as 20: 21 e estou quase 2 horas esperando! Ligo la falam que saiu pra entrega mais de 20 minutos para entregar no mesmo bairro no maximo 500m de distância

Péssimo!
Fizemos um pedido demorou 1: 40 h pra chegar, as porções vieram todas muito salgadas sem condições de comer. Ao reclamar eles informaram que nós tínhamos que devolver eles experimentar e ver se realmente estava salgada para a troca, fomos até lá devolver, um atendimento péssimo funcionários menores de idade no balcão totalmente despreparados, o tal gerente que nos atendeu por telefone não falou conosco, nem vimos ele lá.
Então as funcionárias experimentaram e iriam fazer a troca, ela disse em 15 min, que iria dar prioridade e por na frente de outros pedidos isso era 22: 35. Ela disse que 23: 00 estaria entregando lá novamente, as porções chegaram 23: 53 isso depois de três ligações nossa, e uma delas ainda veio salgada, as crianças dormiu sem comer! Gastamos mais de 200,00 reais e ficamos das 20: 26 até 23: 52 esperando uma coisa de qualidade oque eles não entregam!

Fiz o pedido de uma pizza hoje às 18: 50, me avisaram que em 60 minutos a pizza seria entregue. Às 20h, liguei na pizzaria e eles nem sequer tinham colocado para assar, me deram um retorno dizendo que em 20 minutos a pizza seria entregue.
Agora, 20: 35 e a pizza chegou errada! Agora me disseram que serão mais 20 minutos para entrega da pizza correta. Eles são completamente desorganizados e isso é um descaso com o cliente!

Foi Muito Legal Pizzaria Maravilhosa Muito Boa Todas As Comidas Dela E efeitos com amor merecem

NÃO RECOMENDO. O PEDIDO É PRATICAMENTE UM FAVOR!

Realizamos um pedido pelo sistema via WhatsApp as 21h12, pedido aceito e lá se foram mais de 2h e nada! Péssimo atendimento, péssima atenção ao cliente.
Ao ligarmos para saber sobre a demora
fomos informados que já tinha saído do balcão.mais 25 minutos e nenhuma tratativa, detalhe para o local que da minha residência à pizzaria não leva mais que 5min.

Total descaso e a qualidade já não é mais aquela que nos segurou como cliente por tempos!

Demorou mais de 2 horas para entregar, pizza veio fria, com cinza de forno de baixo da massa, frango com gosto horrível, mal cortada dentro de uma caixa de esfiha no tamanho de uma pizza broto. Um dia já foi boa. Agora com todo esse desrespeito nunca mais compro e quem pergunta falo que não presta.

Experiência péssima, fiz um pedido de uma pizza, para ser entregue mais ou menos em uma hora, prazo que me falaram devido a demanda de pedido, para minha surpresa já era mais de duas horas do tempo que me falaram que chegaria minha pizza e ligue reclamando, me deixaram esperando ao telefone por 10: 00 minutos a atendente muito nervosa, me disse que o pedido já estáva na rua.infelizmente está empresa tem pessoa despreparadas para atender o público, pois estamos pagando, nada é de graça.lamentável o que eles fazem com seus clientes.

Fiz o pedido pelo whatsapp: péssimo atendimento fica online e não responde.
Disse que a entrega era em 60 min, pedi era 22: 00 veio chegar 00: 00.
Pagaram raiva e fizeram a pizza bem menor que a caixa, as esfihas tudo bagunçada uma sujeira de chocolate, e estava dura parecia aquela bolacha de água e sal de tão fina e seca a massa.
Pedi um Dolly e não veio, ainda paguei 90,50 um absurdo de caro para um produto horrível.
NÃO RECOMENDO!

Infelizmente hoje minha avaliação será negativa, sempre pedi nesse local, porém demorou 2h para chegar desta vez e a atendente me informou que o motoboy simplesmente sumiu,

Recebi a pizza assim que ela conseguiu contato com ele, mas a comunicação foi péssima, o motoboy disse a demanda era demais e não tem funcionários suficientes.

Péssima experiência, atendimento ruim e falta de respeito com o cliente, fiz um pedido e estou a maís de 3 horas esperando

Pedimos uma pizza que veio com o sabor errado e tivemos um péssimo atendimento da pizzaria, foram extremamente rudes, não fizeram o mínimo que seria se desculpar pelo engano.
Confundir o sabor da pizza é compreensivel, afinal errar não se trata de uma escolha, mas a forma que você escolhe trata alguém sim.

Não conte com qualidade no atendimento, agilidade e muito menos com respeito/consideração com o cliente!
Realizei o pedido de uma pizza que além de demorar mais de 1h para chegar (mesmo morando no mesmo bairro) veio com o sabor errado… liguei para informar o ocorrido e a atendente foi super grosseira, não se desculpou em nenhum momento pelo engano deles e me disseram para devolver a pizza que foi enviada erroneamente (fiquei pensando se a enviaram para outro cliente, acredito que sim!), depois de todo esse distrato ainda tive que aguardar +1h até que a pizza certa ficasse pronta.
Já comprei muito de vocês, mas precisam entender que atendimento ao cliente importa muito. Não compro mais!

Está deixando a desejar, entrega cada vez mais demorada e ficam enganando q o pedido já está chegando e nunca chega.

Simplesmente o lugar perfeito, melhor esfirra e pizza da região, melhor atendimento, melhor prazo de entrega também, são ágeis. Trabalham só com produtos de alta qualidade, não troco por nada, sou cliente fiel a anos. Parabéns a todos os envolvidos que faz tudo isso acontecer e nos promove prazer em comer.

Gosto de pegar pizza no mesmo lugar e ao mudar pra Caieiras tive dificuldade em achar pizzaria, resolvi o problema com a Escala, a pizza é boa, a massa é leve e bem recheada, sempre pego a Mister Porco sem cebola. Eu levo pra comer em casa, mas tem espaço pra comer lá

Minha esposa tentou mudar de pizzaria más não gostamos aí voltamos kkkk
Foi só uma vez demora um pouco mesmo.
Só o tempo que não eh respeitado nunca eh nós 50 mim q dizem

Infelizmente minha experiência foi péssima. Fiz um pedido às 21: 15 e o prazo de entrega foi de 50 minutos, sendo que moro no mesmo bairro. Quando foi 22: 30 e as pizzas ainda não tinha sido entregue, fui ignorado quando tentei entrar contato e só às 23: 30, quando consegui entrar em contato por outro número de telefone eles informaram que a pizza tinha acabado de entrar no forno.

Resumo da história, estava com minha família que vieram de longe me visitar e tive que ir atrás de outra pizzaria às 00: 00. Não houve um profissionalismo e respeito com o cliente, se não conseguissem entregar as pizzas, não deveriam ter nos deixado esperando com fome.

As esfihas são deliciosas. A massa é muito boa, vem bem recheada, tamanho ótimo. Bom preço, vale muito a pena. O atendimento também é muito bom.

Espera de 2h para receber o pedido, sendo que a pizzaria fica a 800m de casa. Perdeu uma cliente

Realizamos o pedido as 21: 30 são 23: 43 e a atendente Jéssica disse que não tem obrigação de responder pois está com muitos clientes. A maior falta de respeito e educação, não atendeu do número que realizamos o pedido porém atendeu do outro número que ligamos. Depois disse que todos os clientes estão reclamando tanto quanto nós ou seja a preocupação é de lucro não de qualidade no atendimento.

A pizza é muito boa, mas tem um grande defeito demora demais pra chegar, minha última compra demorou 2 horas e 15 min aguardando 7 esfihas.

As pizzas são umas delícia o atendimento sensacional as atendentes super atenciosas a pizza as esfihas sensacional super saborosa super recomendo

As pizzas são deliciosas, com produtos de qualidade pizzaria tem tudo para ampliar seus negócios mais infelizmente já teve dias de esperar mais de 2 horas para a pizza chegar e quando chegou o pedido estava errado, motoboy saiu fazendo barulho no condomínio.talvez seja a hora de montar sua própria frota ou rever as contratações dos motoboys, atender somente a demanda que realmente dão conta.

Esfiha maravilhosa!
Agora eles tbem estão vendendo porções, o hambúrguer é gigante! Delicioso.

A pizza é uma maravilha a massa o sabor bem recheada o atendimento maravilhoso eles super atenciosos super recomendo

Pessima. Pedi as 20: 39 e chegou as 22: 27.
Não enviou o troco que pedi e ainda uma esfinha veio incompleta. Efinha oleosa.

Fui com minha namorada na casa do primo Caieirense dela, Osmar, e comemos uma pizza da Eskala. A pizza estava muito boa, principalmente a de 4 queijos. Se o Osmar e sua irmã chamarem a gente para jantar em Caieiras novamente, com certeza iremos pegar pizzas daqui mais uma vez. Já fica a dica, Osmar.

A pizzaria só dá pra pedir se for retirar e mesmo de semana é muito demorado o tempo mínino indo retirar é de 30 min se for delivery chega demorar mais de 1hora e 30 min pra entregar e já chega morna e molenga, se pedir esfiha várias vezes veio faltando ou outro sabor que vc não pediu, referente a qualidade da pizza é bem saborosa vem bem recheada mas pra uma pizzaria ter uma boa qualidade não depende só disso.
Eles devem perder muitos clientes por essa ineficácia e é uma pena que a pizza e a esfiha deles é uma das melhores da cidade.

Um estabelecimento que me conquistou como cliente servindo uma das melhores pizzas que já havia comido. Porém os constantes erros no delivery saturaram. Além da demora de até 1: 40, que era até tolerável pela qualidade do produto, são os constantes erros nos pedidos, principalmente nos fds. É refrigerante esquecido na entrega, pizza com a massa crua (borrachuda) e a desculpa de que é o molho. Devido a erros constantes perderam um cliente. Boa sorte.

Melhor pizza da regiao de caieiras. De longe!
Sou cliente a uns anos, porem de uns tempos pra ca a demora acima da média vem sendo constante. Nao estao cumprindo os 50.60 min, que informam na hora de fazer o pedido. Uma pena. Em relação a pizza eh maravilhosa e nunca erram a qualidade, amo a pizza deles. Porem precisei vim aqui pra ver se conseguem mudar, pq é uma pena essa questão da demora. Torço muito para que consertem isso, porque chega a se estressante esperar por uma coisa com hora pre definida e chegar no dobro do tempo com desculpas que as vezes fica difícil de acreditar. Critica construtiva ok.

As massas são muito boas, só o tempo de entrega poderia ser um pouco mais rápido, fora isso tudo tranquilo, atendimento super rápido e prático.

A pizza é boa, mas o atendimento é horrível! Pedi uma pizza e foi dito que demoraria 60min, aguardado 1h 30min e nada. Liguei para saber o que estava acontecendo e disseram "acabou de sair". "está com o motoboy", porém após 30min nada da pizza chegar. Liguei novamente e cancelei, inventaram desculpas dizendo que estava muito cheio, muitos pedidos etc, pode ATÉ estar, mas mentir para o cliente é ruim demais.
Tanto é que o pretenso motoboy nem chegou a tocar a campainha, ou seja, não fizeram a pizza e MENTIRAM!

Ótima pizzaria super recomendo! Usam ingredientes de qualidade e o preco é justo! Pizza bem recheada e saborosa! Sou cliente a ano, gosto muito!

Excelentes pizzas, atendentes de venda educadas, se melhorar o tempo das entregas, da para dar 5 estrelas

Ótima pizzaria super recomendo! Usam ingredientes de qualidade e o preco é justo! Pizza bem recheada e sabosa! Sou cliente a ano, gosto muito!