Gostaria de parabenizar a toda equipe Tucuna, que nós recebeu com excelência. Um ambiente familiar e amigável Composta da melhor pizza que a minha família já provou.
As pizzas são bem gostosas, massa com borda crocante (uma delícia!), em especial a de filé mignon, pra mim, é incrível! As atendentes são super atenciosas e educadas. Mas deixo minha sugestão de pensarem em uma área kids, ou folhinhas de atividades para crianças (como alguns restaurantes têm - folha com desenhos e giz de cera, por exemplo). Pensando no espaço kids, coisa simples mas que possa distrair as crianças. Hoje em dia, um restaurante com área kids, por mais simples que seja, ganha a vez de irmos, assim como de vários amigos! Deixo minha sugestão (o único motivo de eu dar 4 estrelas). No restante, gostamos bastante!
Qualidade em todo o seu cardápio. Nossas queridinhas são as esfihas em formato canoa. Atendimento excelente, em especial ao Pedro que sempre nos atende com um sorriso no rosto, super cordial e atencioso. Ótimo custo benefício, além da opção de montar a moda cedo cliente (3 ingredientes por 9,50)
Pior atendimento que tive em qualquer outra pizzaria! Não sei como esse lugar tem 4,5 estrelas.eu devo ter sido premiada, serio! Minha primeira experiência foi péssima! A atendente passou a informação errada para a cozinha e a informação que tive por telefone e que ainda eu serei bloqueada em outro pedido? Eu nem cheguei a comprar cara. Não indico!
Já foi uma ótima pizzaria, péssimo atendimento via telefone, má vontade de atender, era cliente, hoje não indico, do que adianta ter uma boa pizza se deixa a desejar no quesito atendimento. Pediram o meu nome, CEP, telefone, e mesmo assim falaram que não dava para fazer que tinha que me dirigir ao balcão, fazer o pedido e aguardar 20minutos, sendo que eu estava ligando para retirar no local, no final, não fui pela má vontade da atendente, que ainda disse que ia me passar na frente, e não, não ia pois eu já estava ligando para retirar no local, e demoraria 20m até chegar lá para já ir adiantando o pedido. Péssimo atendimento, não recomendo.
O ambiente é bacana, mas ao perguntar se aniversariante do dia ganhava algum brinde ou desconto senti um tom de ironia do garçom. A resposta foi não pois eles tem muitos clientes.
Esfirras minúsculas com.preco absurdo. Antes o valor era compatível. Agora o preço continua o mesmo e a esfirra diminuída drasticamente. Comemos e ficamos com fome.
Esfirra muito gostosa, massa macia bem temperada, muito bem embrulhada, o local e lindo, higienização e aconchegante. Não comi lá mas entrei o pessoal do atendimento MT educados. Voltei mais vezes assim q possível
Péssimo atendimento, atendente desligou na cara a ligação ao solicitar falar com gerente ao tentar resolver um simples item… perdeu uma cliente com frequência de pedidos 2x/semana, por causa da falta de educação e bom senso!
Amo amo amo sem palavras, vou lá a 7 anos desde que eu namorava kkkk hj eu e meu esposo continuamos indo, tudo saboroso primeira qualidade, atendimento excelente,
Fui pela primeira vez para experimentar a esfiha no barco. Eu e minha Esposa pedimos para ver uma. Simplesmente fomos surpreendidos com uma esfiha para degustação. Atendimento maravilhoso, todas muito atenciosas! Parabéns! Por isso a melhor da região.
Veio na caixa um cupom para fazer pedido direto no app da pizzaria. Ao fazer o pedido por erro do mesmo o pedido foi cancelado e não foi possível pedir novamente. Ao ligar a atendente disse que não podia fazer nada. Infelizmente Tucuna nunca mais
As meninas atendem super bem, muito atenciosas. A massa da pizza me faz atravessar a zona oeste para degustar. Os recheios e coberturas são generosos, mas sem exageros. Mesmo os sabores "exóticos" (ex: picanha ao alho, filet mignon) são balanceados, na medida certa. Minhas favoritas no momento são Quatro Queijos, Rúcula e Camarão.
Liguei pra fazer um pedido a atendente muito desatenta e debochada, e quando recebi a surpresa, meu pedido veio errado, no mesmo instante liguei pra saber o que tinha acontecido a mesma atendeu e disse que eu estava errada eu que tinha feito o pedido errado, totalmente despreparada no atendimento muito arrogante
Há mais de 5 anos faço pedido neste local. No entanto, em 14/07/22 (quinta) fiz o pedido de 1 Pizza meio a meio pelo App e esqueci acidentalmente de incluir a promoção de 3 esfihas doces grátis, algo que sempre solicitei em outras oportunidades. Infelizmente, só me dei conta do erro quando o motoboy chegou em casa. Entrei em contato com a pizzaria, informei o ocorrido e perguntei se não havia a possibilidade de me enviarem as 3 esfihas doces, visto que eu sempre fazia a solicitação. A resposta foi negativa e a orientação foi a de que eu fizesse pedido novamente pelo App, mas que teria de pagar pelas esfihas. Enfim, entendo que faltou feeling e percepção da experiência do cliente. Não compro mais.
Um espaço muito aconchegante e excelente para celebrar momentos especiais, sem contar que a pizza é exageradamente excelente. O atendimento também é muito bom.
Se preocupam em oferecer esse produto pra gente da mídia em troca de divulgação, mas aqui pra quem compra eles oferecem um produto que deixa muito a desejar. Eu já tinha pedido uma vez e não tinha achado grande coisa, depois pedi a esfiha e me apaixonei, fui dar outra chance pra pizza e só passei raiva com minha visita. Pizza de massa de pastel, frango branquelo e sem tempero, paguei por uma borda que nem existe. Eu estava com uma amiga aqui e fiquei envergonhada com essa pizza, deixei a de queijo pra ela pq a de frango estava difícil de engolir. Eu só não pedi meu dinheiro de volta pq ela estava aqui e comeu a parte com queijo. Mas odeio gastar com comida ruim e estou chateada
Péssima experiencia. Atendimento horrível, erraram meu pedido e cobram por tudo, até para respirar hahaha Pedi para levar a pizza para viagem e não avisaram que iriam cobrar a embalagem para levar. NUNCA mais como nesse lugar e se alguém me perguntar, pode ter certeza que nunca vou indicar.
Olá, Boa Tarde! Ontem fiz um pedido presencial na loja da Avenida Mutinga e tive prejuízo, pedi um broto meia peperone I e meia moda da casa, a pizza veio tamanho grande e com sabores diferentes, o problema não foi resolvido e acabamos consumindo a pizza maior, e esperamos alguém ir resolver, foi um total descaso, não tinha um funcionário superior no local, então os outros funcionários não conseguiram e não quiseram resolver o problema, não tive um desconto, uma satisfação. Enfim não indico!
Segunda vez que pedimos esfihas, pelo delivery, e todas estavam muito bem feitas, bem recheadas, com massa boa, assadas no ponto certo. Elas tem formato alongado e tem um tamanho bom (não são pequenas). A pizza tem massa fina e recheio caprichado. Baixando o aplicativo vc tem opções de promoções.
Essa pizzaria já foi boa, agora está péssima! Já tem uns 3 pedidos que demoram 2 horas para entregar. E a gota d’água foi esse último pedido, demoram quase 2 horas para entregar, as esfihas chegaram queimadas. Pedi para trocar demoraram mais 30 minutos, sendo que falaram que seria no máximo em 15 minutos. Para fechar com chave de ouro, veio esfiha faltando. Aí vc liga pra reclamar te deixam na linha esperando. Pedi o dinheiro do que faltou e até agora não entregaram. Enfim, não compro mais, não indico e vou falar para todos que indiquei que caiu e muito a qualidade! Um cliente pode não ser nada pra vocês, mas pode ter certeza, o melhor marketing ainda é a divulgação e a fidelidade do cliente.
Melhor experiência quando se trata em pizza ou esfiha São sabores diferentes de todas pizzaria da região Esfiha com famoso formato barco e muito recheio A pizza então massa super fina como eu gosto Os atendentes super educados e atenciosos Super indico e para completar ainda tem espaço para comer no local que na região é difícil de encontrar Eu e minha família adoramos a Tucuna
Ótima pizzaria. São ótimas as pizzas e esfiha barco, tudo no maior capricho e conta com um atendimento também muito bom e atencioso, o preço fica na média das melhores pizzas da região. Super recomendo!
Lugar maravilhoso, com as melhores esfihas, minha família e eu amamos, esse ano comemorei o aniversário da minha filha na tucuna, todos adoraram as deliciosas pizza e o ambiente familiar! Parabéns e muito sucesso pra vocês ️?