Pizzaria e Esfiharia Rafa Pizza

Adorei o lugar e a pizza é maravilhosa, muito bem recheada e com bastante opções.
Com certeza voltarei mais vezes e super recomendo. Valor acessível.

Estava fechado quando passamos as 20: 00 em um domingo. Acabamos comendo no restaurante vizinho. Muito bom por sinal.

É que não podemos dar "zero" estrelas. Atendimento deplorável.
Fiz um pedido, estou a quase 3 horas aguardando e nada de chegar.
Não respondem no ifood, não atendem e nem no WhatsApp visualizam.
Mas na hora de não aceitarem o cancelamento, foram bem rápidos pelo APP.
Não recomendo. Se quiserem passar constrangimento peçam. Fiquei com crianças aguardado e com fome.

Péssimo atendimento! Pizzaria demora anos pra entregar, não respondem o WhatsApp e não atende as ligações.

Ótimo atendimento, rapidez na confecção do alimento e preço excelente pela qualidade e presteza no atendimento.

O problema não é ter um problema com o que se compra, porque infelizmente imprevistos e erros podem acontecer.o problema é como a empresa lida com isso. E essa pizzaria lida de forma ignorante e não aceita os próprios problemas. Não foi a primeira experiência ruim mas eu insisti. Recebi a pizza, servi meus convidados e fomos comer aí cada um foi observar que a massa estava queimada. Fomos comer a pizza de Nutella que não tinha gosto de Nutella parecia um creme de avelã de outra marca. Liguei e falei das pizzas e ela falou que a gente não poderia ter comido a pizza queimada para trocar, eu perguntei como eu deveria agir quando chegasse a pizza: adivinhar que a pizza estaria queimada, virar a pizza de cabeça pra baixo para ver ela queimada, não servir os convidados e aí ligar para eles trocar?
Triste ver uma empresa que tinha tudo para ser boa como já foi ter esse tratamento com o cliente, a moça do telefone despreparo total para lidar com problemas.
Não trocaram a pizza queimada, comemos somente o recheio e trocaram com muita má vontade a pizza doce. Triste porque jamais gostaria de ter tido essa experiência e ter qur falar isso sobre essa empresa.

Ótimo atendimento e com certeza uma esfiha deliciosa, são diversos sabores de esfiha. Acredito que a pizza não deva perder em nada. Entretanto no dia em que fui, as bebidas estavam "quentes".

Atendente péssima, expliquei diversas vezes que estou no caibura e manda entregador pro albatroz, depois quer cobrar duas vezes a entrega. Pizza murcha, fria, refrigerante quente. Nota Zero

Maravilhosa comida, os valores são acessíveis e bem localizado
Sempre que bat uma vontade de comer uma pizza, já sei onde ir

Dizem que a primeira impressão é a que fica, então dessa pizzaria, será a pior impressão.

Pedi uma pizza agora a pouco, esperei 50 min para a pizza chegar com a massa parecendo chiclete.

Mandei fotos, vídeos e nada resolvido, tive que jogar fora, pois o belíssimo atendimento deles é simplesmente pedir desculpas e ficar por isso.

Essa foto que postei aí é para mostrar como está a massa, elástica, da para fazer massinha, se quiser.

Não indico, não volto a comprar, jamais.

Produto de má qualidade.

Minha experiência aqui foi muito boa, ambiente tranquilo bem familiar limpo muito agradável, as mocas que nos atendeu foram muito gentil, a pizza é perfeita sem palavras amamos

Sempre prestando um ótimo atendimento, é responsável por uma das melhores pizzarias de Bertioga. Massa agradável, ao ponto certo. Pizzas muito bem recheadas, para agradar todos os gostos. Com o novo espaço ficou ainda mais agradável para comer com os amigos e com a família!

Estou decepcionada. Sempre compro pizza nesse restaurante. Hj fui fazer pedido pelo ifo** e depois de duas horas, fui perguntar se tinha acontecido algo. Me falaram então que não tinha os ingredientes q pedi. Resolvi trocar, depois me avisaram q tbm não tinha o outro ingrediente q eu não tinha trocado. Enfim pedi pra cancelar, e perguntei se teria reembolso, pq não conheço como funciona o app. Simplesmente a pessoa só falo ok boa noite.
Sou moradora de Bertioga a anos. Perderam cliente regular. E mais várias pessoas que conheço e são clientes tbm.

Faz mais de uma hora e dez minutos que o pedido não chegou, tive que ligar lá e disse que ainda estava saindo, difícil isso! Deveria ter pedido onde sempre peço e foi uma indicação furada.

Passaram uma compra em meu cartão 2x em horarios diferentes, estou tentando contato via whatsapp e estão me iguinorando, só quero meu reembolso.
CUDIDADO COM ESTE GOLPE PESSOAL

Foi muito bem recomendada. Porem no meu primeiro pedido a massa veio totalmente crua.ligue la inúmeras vezes ontem e hoje, deixei recado no whats e não consigo falar.nao deu para comer.sugeri que eles retirassem para ver que tinha acontecido e não o não obtive resposta.foi para o lixo. InfeluzInfelizmente. Não atendem no fixo tb

Preço muito bom, sabor das esfirras e pizzas muito bons tbm, só se sente a falta de um ambiente melhor!

A pizza é DELICIOSA e muito recheada, ingredientes de primeira.

Na volta pra SP procuram um lugar pra jantar e foi a melhor escolha.

Fiz um pedido pra minha janta e chegou na hora ceia a demora pra entregar e muito grande. Mas eu gosto de lá.

Pizza deliciosa
Chegou antes da hora marcada
Atendimento nota 1.000
Ótimo preço

As pIzzas são sensacionais, e o preço razoável. Nunca cheguei a comprar esfihas. O tempo de entrega é condizente, dentro da média

A marmita é muito boa (parmegiana pelo menos) mas a pizza mesmo a de mussarela e de calabresa não achei legal não.
E te faz pedir pelo app para poder ter desconto, mas o pagamento é lá. Então pq ter que usar o app? Lê ligar não consegue o desconto.
Nem moro lá aí para pedir tenho que instalar para depois desinstalar.

Ambiente familiar, lugar agradável de se frequentar, pequeno mais aconchegante e limpo.
Ótimo atendimento de seus funcionários e com o proprietário sempre presente para te dar atenção.
Durante o dia tem almoço self service.
A noite pizzas e esfirras de ótima qualidade, realmente muito gostosas.
Bem como delivery.
Recomendo com certeza.

Eu havia avaliado bem a pizzaria pela visita de ontem, mas depois da experiência de hoje, não tem como, a atendente falou que 52 minutos de atraso era normal e em nenhum momento pediu desculpas! Fiquei uma hora plantado igual um idiota na frente da pousada esperando as esfihas e nada. O pedido demorou quase duas horas, com atendentes que só sabem dar a mesma resposta, seu pedido já saiu pra entrega! Rafa Pizza Nunca mais!

Bom atendimento e ótima qualidade, tem opções de Pizza, esfirras e servem almoço, alem da opção de marmitex.