Pizzaria Donatello Original

Pizza ótima, mas atendimento horrível. O pelo WhatsApp demora uma eternidade. Não recomendo.

Nao recomendo deixam a desejar além do cliente estar pagando pelo produto nós não podemos colocar uma observação ai vc tem que comer queimada crua e sem recheio e ainda dizem que fica difícil atender um cliente exigente se pedir uma pizza e colocar na observação pra não queima a massa e nao deixa dura é ser cliente chato ai fica difícil de compra pq não sou obrigada a comer queimada
A visão que eles me passaram foi mandar de qualquer forma é só querem receber e se o cliente for chato não atende não recomendo

Achei pelo menos que a amizade significava algum respeito ou ser um cliente de muitos anos desde quando abriram a pizzaria fomos os primeiros clientes.comprando com vcs.e a uns 2 anos pra Ka venho reclamando das pizzas queimadas e sem o recheio chegando fria em casa. último pedido agora este fim de semana minha esposa fez o pedido de 2 pizzas e chegaram queimada com as bordas bem escuras pretas e duras e o recheio não existia.tirei uma foto e ainda guardei a pizza para no outro dia eles tomarem uma providência e assim que cheguei no estabelecimento da Donatello tive que escutar que eu estava sendo problemático como cliente fazendo várias reclamações e que eu estaria constrangido ele pela reclamação e eles se negariam a me servir por conta que eu ultimamente só reclamava.já fiz vários elogios com a pizza dela mas ultimamente não podemos falar bem e se não derem mais atenção para os clientes aos poucos iram perder. Não recomendo

Bom local adoro ser atendida pela Camila muito educada gentil e bacana vcs tem que experimentar

3 anos comprando pizza na Dontello, e sempre passando raiva! Antes a atendente cometia monte de erros, mais a pizza prestava! Hoje em a atendente não erra mais, e em compensação a pizza vem horrível! Pizza queimada, pizza com massa crua, pizza com massa seca tão seca que estrala no dente! Isso é uma falta de respeito!
Ja falei pra meu esposo que não compro mais com vocês!
A pizza não vale metade do que a gente paga.

Sempre comprei com vcs mas ultimamente andam fzd descaso, hj eu fiz meu pedido era 21: 58 me deram um prazo de 40 minutos eu entendo se passar 20 minutos a mais, porém era 23: 35 fui perguntar do meu pedido me responderam que ainda ia ir para o forno e até saí pra entregar iria dar 00: 00 ou mais. Pontualidade 0 e nem se quer avisam que ia demorar

Atendentes despreparados para atendimento, além de não ler observações dos pedidos feitos via cardápio digital, mudam sem pedido sem aviso prévio
Ao ser confrontados sobre o ocorrido, simplesmente ignoram e não te dão respaldo.
Sem respeito algum com o consumidor, atendimento péssimo.

Pizza não experimentei, MAIS A ESFIHA NAO RECOMENDO, MASSA CRUA, CARNE CRUA HORRÍVEL A ESFIHA, NAO COMPREM.