Pizzaria Donatello

Hj dia 26/08 pedi uma pizza e avisei para que ligassem quando o motoboy viesse para fazer a minha entrega, pois estou com a campainha quebrada, quando o motoboy veio ninguém tinha me ligado a vizinha quem me avisou e quando eu entrei e abri a pizza estava gelada e o queijo borrachudo. Liguei pra avisar que a pizza estava gelada e eles me disseram que, estava corrido e esqueceram de me ligar e que o motoboy estava bastante tempo no meu portão por esse motivo a pizza estava fria e borrachuda.agiram como se a culpa fosse minha e nem pediram desculpas. Achei um descaso.

Péssimo a comida é ótima o atendimento é ridículo tratam o cliente mal sou cliente a anos insisto em comprar ainda algo que vem todas as vezes errado precisa se humilhar no whatsapp pra obter uma resposta moto boy super arrogante mandam áudio e mensagens falando que compra quem quiser, não adianta fazer comida boa e não ter o minimo de zelo pelo cliente

Péssima, fizemos o pedido, além de demorar mais de uma hora a comida veio toda derramada.
Ligamos em seguida e falaram que o dono entraria em contato, mas nada.
Descaso total.

Os pastéis são realmente muito gostosos, porém não sei se pedirei novamente, é desgastante o tempo que eles fazem a gente esperar, mais de duas horas para receber um pedido com 3 pastéis, começam a preparar depois de mais de uma hora do pedido feito, infelizmente muito despreparo para servir aos clientes. Tem sua qualidade mas não vale tanto a pena.

Ótimo atendimento, ótimos sabores,
Só não entendi o programa de fidelidade onde não dá para se usar os pontos tsrs

Boa noite!

Adoro a pizza de vocês, massa fininha, recheio no ponto, catupiry origonal e o atendimento é excelente.

Continuem assim, Sucesso!

Pizza de mussarela é horrível o queijo parece borracha tá na hora de trocar o fornecedor.
Sem falar que eles não respondem pra confirmar ou não o pedido ficamos igual troxa torcendo pra que eles entreguem

Pizzas Maravilhosas e um ótimo atendimento! Isso sem contar as Marmitas que são vendidas em preços super acessiveis e sabor sem igual.

A entrega, massa tudo muito bom, so o catupiry que é aqueles requeijão que ao meu paladar não agrada as esfihas muito gostosa principalmente de queijo.

Amo as pizzas e esfihas de lá. Porém teve um dia que o responsável pelas redes sociais fez uma publicação de uma promoção pela qual me interessei, quando liguei perguntando a atendente ao invés de me falar que quem cuida das redes sociais tinha cometido um erro a mesma fez foi me pedi um print. Todos nós sabemos que podemos postar e depois apagar o poste. Se ela tivesse falado que foi um erro eu teria entendido e continuaria comprando lá.

Pastel uma delícia, quando tem.tentei comprar por mais de um mês e nunca tinha.
A esfiha é maravilhosa mas a previsão de entrega de 40 minutos vira 2he40m.uma pena mas desisti de ser cliente, por 2 vezes meus filhos dormiram sem termos recebido a entrega.

Ontem 24/04/22 fiz um pedido do combo de esfiha N° 1 no valor de 55,00 caro e nunca fiz um pedido grande assim com 32 esfiha. Estava com visita em casa e quando chegou foi um vergonha a esfiha de carne péssima, gosto ruim e cruas 11 esfiha perdida além da vergonha ninguém comeu. Sempre comprei na pizzaria mais a partir de ontem nunca mais e nem recomendo. Esfiha de frango o frango correu catupiry salgado. As melhorzinha era de calabresa e queijo caso contrário a de carne PÉSSIMA. RECLAMEI DE IMEDIATO DERAM COMO DESCULPA QUE A ESFIHA ERA DE MODELO ÁRABE. FUI FAZER UM PESQUISA DE ESFIHA E TODAS INCLUSIVE A ÁRABE ESTAVA BEM ASSADA. NÃO É UMA PICANHA LRA DEIXAR MAL PASSADA OU CRUA. MELHOREM PARA TER BONS CLIENTES.
Tenho fotos também das esfiha!

Primeiro e último pedido. Além de esperar 2 horas de entrega, atendimento ruim mandei mensagem não me respondiam, e olha que foi meio de semana não quero nem imaginar num fim de semana! Pensei se pelo menos a pizza seria boa né, que nada.catupiry salgado e de péssima qualidade! Foi a primeira e última experiência!

Fiz um pedido pelo Uber eats, eles confirmaram o recebimento e etc, depois que passou o prazo para entrega resolvi ligar, o balconista disse que meu pedido estava encima do balcão aguardando motoboy chegar. Depois de 30min eles cancelaram o pedido no Uber eats. Pouco se importao com o cliente, não respeitao.

Maravilhoso, excelente pizzas, um excelente atendimento, ótimo preço e tudo de bom, recomendo, vale muito a pena

Lugar agradável um ambiente família. Tem muita coisa, tatuador, Girl piercing (aprovado),
Cabeleireiro, hamburgueria (aprovada), ainda com ambiente de lazer com bilhar, vídeo game e telão.

Atendimento e entregadores sempre muito atenciosos. Pizza muito saborosa! Somos cliente há mais de um ano.

Excelente pizzaria, pizzas de qualidade, catupiry original de verdade. Tinham mudado o catupiry pra um requeijão horrível azedo, mas voltaram atrás da decisão, ainda bem. Ótimo pastel, não é oleoso, bem assado, recheado não tanto mas na medida. Esfiha boa também massa perfeita. A de carne não tão boa, mas as outras são ótimas, uma delícia.

Pizza é oq mais peço, muito boa, massa na medida com recheio bem distribuído, qualidade nos ingredientes e bem assada. Recomendo o restaurante preço bom e comida boa.

Pizza muito salgada, catupiry muito ruim! Massa também muito salgada, complicado viu, outro detalhe, a entrega esquece, a fome até vai embora! Perderam mais um cliente ‍️

Liguei às 23: 24 para pedir dois pastéis (pedi para fazer pq iria buscar, moro na esquina, 1 minuto a pé) e fui informado que não poderia ser feito pq já havia fechado o "balcão" dos pastéis. Se o estabelecimento fecha às 00: 00 hs acho q os pedidos deveriam ser atendidos até tal horário. Não conseguem fazer, fechem uma hora mais cedo para se programarem melhor.

Desorganização total, pedido de 20 esfirras, 1° 1: 30 para a entrega, depois mais 25 minutos, depois mais 15 minutos, ou seja mais de 2 horas para entregar um pedido de 20 esfirras.