Pedimos uma esfirra 21h e deram a previsão de 1h30, por fim deu quase 3 horas para entrega! Isso porque o estabelecimento estava FERMENTANDO MASSA, em plena VINTE E DUAS HORAS DA NOITE DE UM SÁBADO! Baixo planejamento, moça que atende tem uma paciência e inteligência jamais vista, parece que não quer trabalhar! Enfim, esfirra é boa mas o serviço em si é muito ruim no geral! Melhorem.
Comprei esfihas Aberta dia 01/01/2023 pra nunca mais. Atendente mal humorada, se quer respondeu boa noite. As esfihas abertas 80% massa, pouco recheio, algumas esfihas grande e massuda outras pequenas com pouco recheio. Não recomendo.
A pizza até que é boazinha, mas o atraso na entrega está absurdo, nas últimas três vezes deram um prazo, já longo, 50 a 60 minutos e demoraram mais de 1: 30. Eles não eram assim, mas nos últimos meses passaram a atrasar muito na entrega. Uma pena!
Atendimento horrível! Tempo de espera SEMPRE (todas as vezes que eu pedi) ultrapassa o combinado, quando o pedido não chega errado! E a esfirra nem é tudo isso, a maioria das vezes escorre gordura/óleo. Já dei várias chances ao estabelecimento mas dessa vez prometo que foi a última! Lugar péssimo
Compro há muito tempo esfihas e gosto muito mas ontem me decepcionei. A massa estava diferente, o queijo sem sabor e o tamanho menor. Não sei se mudaram os produtos ou os funcionários Mas a qualidade da esfiha de queijo estava bem ruim.
Totalmente despreparados, péssimo atendimento telefônico, atrasos exorbitantes! Não vale o estresse! Barato? Tratam o cliente de maneira humilhante em momentos que deveriam ser prazerosos
Atraso absurdo na entrega. E sem posicionamento nenhum para com o cliente, fiquei tempos falando sozinha sem nenhuma resposta se iria atrasar mais do que 2: 15min sem atenderem telefone, sem responderem as mensagens. Descaso com o cliente, perderam uma cliente de tempos…
Minha experiência foi péssima a atendente pe deu um prazo de 30 a 40 minutos estou há 2 horas e 5 minutos aguardando e até agora nada de chegar a pizza e o pior não consigo cancelar pois paguei no pix e o telefone de lá agora não atende
O atendimento foi ótimo e o prazo de entrega foi cumprido com antecedência. A pizza estava ótima e muito bem recheada. Estou muito satisfeita e com certeza recomendaria esse lugar a todos.
A pizza é boa, duas coisas que eles precisam melhorar: 1.ter um app que seja navegável. É horrível conseguir pedir pizza no appeweb que eles utilizam. E pra pedir uma pizza meia a meia é tenso!
2. O tempo pra entrega. Passa mto tempo e vc tem que ficar mandando msgm cobrando se não, eles não entregam e olha que moro no bairro. O
O valor não é compatível com a qualidade.deixou a desejar! Queijo bem salgado, catupiry sem qualidade.a pizza virou um amontoado de ingredientes, nada saboroso.
3. Precisa rever o que está sendo cobrado e o q esta sendo servido.
Horrivel, se vc quizer pasaar nervoso e fome pode fazer o pedido é um absurdo vc ter que esperar 1 hora para entregar 7 esfirras no mesmo bairro e quando vc liga falam que está saindo so forno, imagina se vc não liga provavelmente estão fabricando a massa!
EDILSON, verdade, também moro bem perto e se for buscar também da demorando. No Palmeiras São José tem um lugar simples mas achei muito boa a pizza, valor de acordo, normalmente vou buscar mas as vezes que pedi entrega nao achei demorado em ralação as demais no mesmo bairro por exemplo. So pego lá agora, só saiu se pisarem na bola.
Pizzas e esfihas ótimas, sempre peço la e recomendo! Pessoal atende bem.
O comentário de cima era o de 5 estrelas que essa pizzaria tinha, alterando pra 1, pq parece que o atendimento ao cliente ficou pra último lugar nessa pizzaria, sempre fui cliente e estava muito bom, de uns tempos pra cá as pizzas chegam deformadas, não respondem as mensagens e demoram quase 2 horas pra entregar na minha casa que fica 400 metros de distância, enfim, uma pizzaria que vai do ótimo para o péssimo pq não teve a visão de crescimento e atendimento aos clientes!
Pizza com o valor um pouco salgado para o que é oferecido! Catupiry da borda de má qualidade, carne seca (metade da que foi pedida) quase não há. Espero que melhorem. Pelo valor (55 bolsonaros), poderia vir algo com um pouco mais de qualidade. Boa sorte
Pizza e esfirra muito boas, porém atendimento razoável e entrega muito demorada (até demais), quase 2 hs pra chegar um pedido que disseram que chegaria em 1 hora.
Fiz um pedido de uma pizza com 3 sabores. Um dos sabores custava 54, outro 80 e tantos e outro 119. Advinha quanto custou a pizza? R$ 119. Só tinha um terço da pizza mais cara e veio preço cheio da mais cara. Perderam um cliente!
Sem dúvida a melhor esfiha q eu já comi. Melhores produtos, sabor imbatível, o preço perfeito! Recomendo, e para todos que recomendei nunca mais quiseram outra esfiha!
Péssima Dona Bella já foi excelente. Hoje o atendimento é péssimo, não entregam no horário prometido, já fiz um pedido uma outra vez chegou 2: 40 depois pizza fria. Hoje resolvemos fazer mais uma tentativa, pedido feito as 19: 37 agora 21: 14 até agora não chegou, liga na pizzaria atendimento péssimo. 29/09/2019
Já recomendei para vários amigos.hoje não recomendo mais. Péssimo o atendimento/mau humor para fazer o pedido por telefone e para resolver as reclamações quando elas acontecem. Fico pensativo se eu pago R$5,00 reais de frete e fico a cinco minutos do local não entendo porque existem um percurso de 30min para pizza chegar.fria.
A pizza é boa. No entanto, não procura satisfação do cliente, pois segue seu padrão estabelecido deforma rigorosa independente se o cliente prefere de uma forma diferente, mais harmônica para seu paladar, o que deixa a desejar.
Só com as esfirras do lugar, que são deliciosas e num preço justíssimo. Todas as Esfirras são boas, inclusive a de carne que normalmente é muito seca e sem graças nos outros lugares. Pegue mais de um guardanapo, principalmente se você pedir alguma que vá queijo.