Sou cliente dessa pizzaria há bastante tempo e ontem foi minha última compra. A qualidade caiu muito. Sempre pago um valor a mais para borda recheada de cheddar, mas dessa vez veio só o cheiro, precisam rever seu atendimento.
Péssimo atendimento, recorrente vezes fiz um pedido e eles mandam outro produto, pizza com borda e ingredientes queimados. Infelizmente não estão preparados para atender com excelência, e já foi uma das melhores pizzarias da região lamentável.
Pizzaria maravilhosa! Massa divina! Ingredientes de ótima qualidade. Não é uma pizza simples, é dedicação e objetivo de dar ao cliente uma alimentação com um gosto superior. Ambiente super aconchegante e famíliar. Recomendo Muitoo!
Sempre comprei na da hora mais hoje fiquei decepcionada. Finalizei o pedido as 21h21 com estimativa pra entrega de 60 minutos. Mas demorou 120 minutos para chegar em minha residência e ainda as pizzas chegaram todas reviradas.
A muiti tempo não comia a panquecas de lá ainda tem a mesma qualidade porém ainda acho que deveria fazer uma porção de arroz pra comer com ela ou no lugar do arroz poderia servir uma salada bem completa pra acompanhar, a única coisa que diferenciou é muito e o preço que não acho mais compatível com onque é servido mais ai já e aquela opinião paga quem quer é como eu queria paguei, lógico que isso influencia que vá menos xx para relembrar.junto da panqueca adicionei uma pizza para acompanhar, e sem falar das fogazza que são deliciosas, e pode montar com os ingredientes que quiser, lógico com os adicionais pagando por fora.mais é uma lugar que vale a pena ir com a familia
Um pedido que deram uma previsão de 45 minutos demora 01: 15 e ainda não gostam que reclama, um absurdo, nunca mais peço nessa "pizzaria" que de "da hora" não tem nada e principalmente no que diz respeito a "hora"
Boa comida. Atendimento ridículo. Pedi lanche e esfhira só veio os lanches. Falta de atenção e incompetência juntos. C não melhorar o atendimento pelo whats eu nunca mais compro nada aí e incentivo as pessoas a não comprar tbm.
Fiz o pedido pelo link. 30 min fui retirar no balcão.chegando lá tinha que esperar mais 20 min pq a menina da fogazza estava na esfiha.cancelei o pedido e fui embora
Péssimo atendimento desse lugar, pessoas ignorantes e inflexível, dia de promoção então é um inferno isso se seu pedido chegar, acabamos de tentar pedir uma pizza (promoção do dia) e pedimos para q não coloca- se cebola, a resposta foi bem grosseira dizendo q não alteravam pizzas em promoção, se fosse para acrescentar ingredientes ok, mas a questão era NÃO COLOCAR CEBOLA, será q é tão difícil, tenho direito de não querer minha pizza com cebola, hoje foi de mais, por diversas vezes tivemos problema com atendimento desse lugar, perderam um cliente.
Em resposta a vcs … não eu não compreendo, vcs deveriam ter mais respeito com os cliente, é um descanso sem tamanho. Isso q relatei foi só uma de várias situações desagradáveis que já aconteceu, Talvez para vcs não faça diferença um cliente a menos, minha família e eu a partir de hoje nunca mais compraremos nada nesse lugar
Fiz um pedido pelo Whast no valor d 30.00 reais valor do pedido estão cobrando taxa de entrega num da 2km d distância antes era cobrado a taxa de entrega com pedido a menos d 15.00 reais agora acima de 30.00 reais tão cobrando!
Fui com meu esposo pra experimentar a fogazza, pedi uma de carne com vinagrete e outra doce de chocolate, não sei como não é 5 estrelas, muito bem recheadas, sabor delicioso, muito satisfatório obrigada
Fui até local compra pizzas fui atendido bem pela atendente.mas ao sair do local me despendido educadamente não sei se e gerente ou sócia do local fez um comentário super desnecessário e mal educado deixo de ser cliente a partir de hoje
Eu e minha família adoramos as pizzas, fogazzas e sucos! A gente gosta do atendimento presencial também, o único problema é que infelizmente não é culpa do estabelecimento, os clientes que em sua maioria são mal educados e ficam gritando pra cara*** durante a refeição, tornando desagradável comer no local. E colocar o que alguém vai comer em cima do balcão onde tem cliente falando em cima do que alguém vai consumir é meio difícil também.
Eles desrespeitam o consumidor num nível.fiz um pedido lá e disseram que demoraria 50 minutos, passou uma hora e dez minutos e nada, liguei lá disseram que nem tinha saído e pediram mais dez minutos, esperei 20 e nada, liguei novamente inventaram qualquer coisa. Resumo 1 hora e 40 minutos p comer esfiha, sem condições.
Não comprem mais nessa pizzaria! Enquecem o refrigerante e quando vc liga cobrando eles dizem que tem que fazer um novo pedido de no mínimo 15 reais, a demora na entrega tbm é outro problema, a pizza sempre vem fria, atendentes do telemarketing totalmente despreparados, não sabem escrever minimamente correto, não estão nem um pouco preocupados em resolver o problema. Motoboys aglomerados na porta do banheiro, minha esposa ficou super constrangida com a situação, enfim, vamos optar por quem oferece melhores serviços, quem trata cliente com prioridade, é isso!
Sempre comprei pizzas na da hora, faz muitos anos e todo final de semana, mas fico impressionado com o descaso com o cliente Sempre demoraram muito pra entregar Mas hoje foi a gota d’água, 3horas pra enviarem uma pizza, e ainda nem chegou, capaz de demorar 4horas Isso é inadmissível, mandei várias vezes mensagem por WhatsApp para a atendente e ela sempre fala que em 10min chega e nunca chega Parece brincadeira com nossa cara (indignação de quem está com fome esperando tanto tempo kkkk) Dae fica a dúvida se cancelo o pedido e peço em outra pra demorar mais 1hora, ou se continuo na esperança de chegar Enfim, perderam um cliente fiel, porque não peço nunca mais nessa pizzaria!
O cardápio é fake, pois consta catupiry nas esfihas, porém oferecem amido de milho de péssima qualidade, propaganda enganosa, liguei para tirar as minhas duvidas com relação a qualidade do produto enviado, porém sem sucesso, não tem o mínimo de respeito pelos clientes, estou aguardando ate hoje o retorno da ligação da gerente.
Sou cliente há muitos anos, mas o preço foi aumentando muito e a qualidade nem tanto, sem contar a falta de cuidado nas embalagens, vem tudo grudado, muitas vzs vem errado, faltando.tem dia que vem boa, mas tem dia que vem péssima, não sei se muda o cheff, enfim, não recomendo mais, infelizmente.
Só dor de cabeça e olha que foram mais de uma vez que tentei comprar, só tem preço, qualidade 0, chegou a misturar esfiha salgada com doce, outra vez a doce parecia que estava revirada, a gota d' água foi quando veio faltando 2 esfihas, liguei para reclamar, e pasmem, falou que realmente estava faltando porém não havia cobrado e não iria entregar, porque não valia a pena sair para entregar 2 esfihas, num restaurante sério, teriam pedido desculpas e enviado até mais de 2 esfihas como cortesia, e não tinha como negar, pois o pedido e conversa foi por whatsapp
Estive agora pouco com minha amiga, onde solicitamos meia frango e carne seca Broto. Até ok, aí o atendente nos deu uma inteira e disse que por ter vindo errada poderíamos comer e só pagar Broto. Por fim, pagamos inteira e ainda cobrou taxa! O erro não foi nosso e pagamos por ele. Bizarro mais enfim
Melhor pizza da região, super recomendo. Funcionários extremamente educados, preço justo, e ótimo serviço de atendimento. Dica: a pizza de tomate seco com rúcula é muito boa!
Realizei um pedido de pasmem 8 esfihas depois de mais de uma hora o pedido chegou faltando uma esfiha de queijo, detalhe essa esfiha que veio faltando era para uma idosa de 80 anos. Liguei relatando a falta da esfiha, falaram que já estariam enviando, aguardei 40 min e nada.liguei querendo falar com o responsável me deixaram falando. A pizzaria fica a 3 min da minha casa. Lamentável! #nuncamais #respeitozerocomcliente
Pizza SABOROSA e bem servida (tanto pela qualidade quanto pelo serviço). Atendimento bom e amistoso, não deixa faltar nada à mesa. O ambiente é aconchegante e confortável, com iluminação e climatização adequados. Uma grata surpresa. RECOMENDO.
Fiquei frustado ao pedir esfihas pra entregar, além de encharcadas de óleo encontrei um pedaço de acrilico na esfiha de queijo. Levei um susto à principio achei que era vidro lguei reclamando e a atendente só pediu desculpas
Tive duas experiências péssimas, a primeira fui comprar esfiha no balcão para viagem, comprei esfihas salgadas e doces, me entregaram só às salgadas, só notei quando cheguei em casa, liguei e levaram as duas esfihas doces A segunda vez, um mês depois, comprei novamente no balcão, a atendente falou que demoraria 15 minutos, porém demorou 30 minutos e quando entregaram colocaram numa embalagem de isopor com as esfihas todas amontoadas, pedimos para colocar numa caixa, demoraram um tempão pra trocar, quando chegamos em casa notamos que estava faltando uma esfiha, porém a primeira embalagem a esfiha estava, tiveram a incompetência de trocar a embalagem e deixar uma esfiha de fora. Resumindo uma mistura de incompetência e desorganização.
Péssima experiência com a pizzaria da hora, 1: 40 minutos esperando meu pedido, liguei lá eles falaram que ainda iria demorar mais 10 minutos.absurdo e falta de respeito com o cliente.e Brasil.desordem geral. Está difícil
O sabor é tudo delicioso, mas deveriam fazer entregas na minha região, mesmo que fosse cobrar um frete maior, todas as vezes que quero comer pizza ou sfiha de lá tenho que ir buscar, pq eles não entregam aqui no Cambuci
Pedimos uma porção, uma delícia! Mas, as atendentes completamente sem noção. Uma de óculos, colada no balcão parecendo que tava pra cair.dá licença, se não quer trabalhar não tira o lugar de quem precisa. E como se não bastasse, uma cara de deboche que nem o cardápio levou na mesa.
Há alguns meses a pizzaria vem sempre errando pedidos e muitas vezes vem fria, atraso na entrega, acredito ser difícil atender a uma demanda grande mas qdo se propõe a fazer ou faz bem feito ou não faz, tive problemas 3 meses seguidos, sendo assim minha avaliação é justa, paguei por algo sem pedir desconto, mas não me entregaram o que ofereceram, sendo assim procurem outra pizzaria.
Meu primeiro pedido, fiz por Whatsapp e meu marido foi retirar, me passaram o tempo de 20 minutos ou mais, sendo assim o pedido foi finalizado as 8: 25 e meu marido saiu para buscar as 8: 45 quando chegou la ja estava pronto (perfeito) quando chegou em casa cerca de 10minutos depois a decepção, os lanches estavam praticamente frios, as fritas algumas duras parecendo que não foram fritas direito, meu lanxhe pedi e Deus Eu sem maionese duas vezes e veio com muita maionese. Não recomendo. Foi dinheiro jogado fora.
Atendimento em péssimo lugar.liguei as 21: 00 hrs pra fazer um pedido de hesfirra esperei até às 22: 00 e nada retornei a ligação reclamando falei com o dono da pizzaria e ele me falou q fazeria meu pedido e pediu pra mim aguarda mais um pouco aguardei até às 23: 00 e nada liguei de novo aí a pessoa na mal cara lisa falou q não ia mais entrega meu pedido achei uma super falta de respeito com o cliente mal atendimento me deixaram esperando 2 hrs pra eles não entregar vcs acham q nos clientes Samos oq? Idiota? Troxa? O quer? Nunca mais farei nem um pedido com vcs.