Pizzaria Cascata Delivery

Péssimo atendimento, demora na entrega, pizza fria e massa mal assada.
Quando ligamos após 1h30 de atraso, ninguém atende.
Falta de respeito com cliente.

Pizza boa! Porém experiência ruim!

Solicitei uma pizza meia baiana e meia calabresa catupiry, porém foi cobrado o valor da maior, o certo seria valor proporcional!

Segue abaixo o correto do CDC:

Código do Consumidor (CDC) a pizza de dois sabores deve ter valor proporcional,  os estabelecimentos são proibidos de cobrarem o preço do sabor mais caro. Esse tipo de cobrança é considerado prática abusiva, de acordo com as normas do CDC, Art. 39, V e X.

Irei abrir um denúncia no Procon.

Já comprei pizza de calabresa e era bem melhor, agora quase não tem recheio vem tão pouca calabresa que dava pra contar os pedaços e pra enxergar a massa.me decepcionei e olha que sempre foi minha pizzaria preferida!

No site está até 00: 00, fiz pedido e cheguei para retirar as 23: 20 e já estavam fechando meu pedido cancelado, sorte que consegui pegar as pizzas
Mas deixou a desejar, portuguesa parecendo calabresa

Não costumo fazer reclamações
Mais pedi uma pizza pelo iFood estava prevista para chegar 20: 30 passou mais de 1: 30h e nada
Liguei no restaurante me colocaram na espera do telefone e ficaram conversando no fundo
Depois desligaram.
Liguei novamente e falaram q iria demorar pois tinha pedidos para serem entregue na minha frente.
Depois disso o restaurante não atendeu mais o telefone

Deve existir um difícil dilema ao se abrir um negócio. Será que ao aumentar a qualidade de um produto (e preço), perde-se clientes? Será que não é possível aumentar a qualidade do produto, da experiência dos clientes e valorizar a marca com poucas ações? Imagino que o proprietário desta marca não faça estes e outros questionamentos. A pizza é péssima. Massa pré pronta, aquelas congeladas que se compra em supermercado. O recheio com ingredientes de péssima qualidade e jogados sobre a pizza de qualquer jeito. Uma pena. Fazer uma massa caseira é um conhecimento existente na humanidade há centenas de anos, nada muito complexo que demandaria apenas alguns dias de treinamento da equipe, e já teria um enorme impacto no produto. A limpeza do ambiente de trabalho, também não é dos melhores, algo que requer treinamento e rigor por parte dos proprietários. Mas o mais triste é ouvir os próprios funcionários falarem mal do estabelecimento, agradecendo à Deus que estão de saída. Imagino o ambiente de trabalho para ouvir algo assim.
Trabalhar com o público, e com alimentação é algo complexo e o time, é um dos principais ingredientes para uma casa de sucesso. Vejo que a Cascata vive de um nome que teve no passado, não atualizando seu menu e focando em ultra low cost. Minha pergunta para esta estratégia é: "Será que uma pizza feita em supermercados, não é melhor e tenho uma experiência mais agradável que tive nesta casa"? O tempo dirá. Por hora, não pretendo voltar mais à Cascata.

Decepcionada! Delivery muito demorado. 1 hora de atraso em relação ao horário prometido. Não peço mais.

Seria ótimo se não fossem tão anti-higiênicos, além de preparar as pizzas sem luvas, ainda colocam pedidos de papel escritos em cima do balcão EM CIMA DAS PIZZAS, reclamei com a moça do caixa e ela foi irônica comigo.fica a dica!

Pedi uma pizza ontem! O queijo frio e com gosto de ranço, assim como os t! Omates secos! Tiveram a coragem de mandar exatamente 5 rúculas sobra a pizza e a massa estava péssima. Nunca mais

Ja foi muito boa a pizza agora deixa muito a desejar.pedi frango com catupiry o frango veio sem tempero nenhum e ainda peços grandes sem desfiar e a pizza de doce ficou a desejar não recomendo.

Rodizio.quer dizer que eu vou me sentar e vao passar para me servirem, Todas as pizza e sabores que o cascata tem.
Vai de mim aceitar ou nao.
No cascata da 13 de maio. Nao esta acontecendo assim! Eles passa na sua mesa e perguntam qual sabor a pessoa quer.
"Quando fazem isso".
Da ultima vez tive que esperar mais de 30min para passar uma pizza que eu quería.
Enfim.
Fui infeliz.

Pizza para delivery igual a do rodizio: muito fina e pouco recheio. Fora que demorou para o preparo do delivery (eu estava no local).

Péssimo, pizza veio errada e mau feita! Conversei com uma tal de Cris que se dizia gerente, totalmente despreparada e sem vontade de resolver o problema. Paguei quase 60,00 de um pizza de apresuntado.

Então, se vc quer algo rápido e prático este é o lugar. Coisa de jovem e de universitário. Experimente outros sabores fora do tradicional

Caiu muito a qualidade e os recheios pouquíssimos, compramos sábado de frango e portuguesa veio sem frango total a de portuguesa sem calabresa e quebrada toda remontada.
Era cliente a 20 anos.
Infinitamente acabou.

A pizza ate que é boa, mas o atendimento de balcão é pessimo, a moça do caixa atende com muita má vontade, sem nenhuma vontade de trabalhar. Nao volto.