Pizzaria Bella Roma

Fiz um pedido pelo aplicativo Goomer, depois de 1 hora liguei para o restaurante já que meu pedido não tinha sido entregue, o restaurante me informou que não tinha visto o pedido e que iria começar a preparar e que em 40 minutos estaria na minha casa.
Passou mais 1 hora e quando liguei novamente fui informada de que o pedido estava saindo para entrega.
Quando a comida chegou, a batata veio escura e com gosto de batata frita com óleo velho!
Não recomendo esse restaurante

Eu gostei muito do ambiente, e das Pizzas, vale a Pena!
Porém uma pizza Portuguesa tinha pequenos cascos de ovos.
O garçom era simpático, não tenho reclamações, mas em questão do rodízio vinha duas pizzas e depois demorava 20/30min pra chegar outra. A Última que era a pizza doce demorou 30min e só veio brigadeiro, ou seja pagamos por um rodízio de ótimas pizzas porém incompleto, pois demorou de mais pra vir as pizzas.

Pizza muito ruim, ingredientes de baixa qualidade, atendimento precário um garçom para atender nosso grupo de mais de 40 pessoas, o mesmo tinha que marcar comanda, entregar bebida e servir a pizza um absurdo!

Não sei se mudou de gerência ou dono, mas hoje meu jantar foi uma decepção, pedi frango a cubana para 4 pessoas e tive que fazer algo para completamentar, não veio fruta a milanesa, não veio farofa e nem um tipo de molho. Já havia comprado várias vezes e gostamos muito, porém agora está péssimo, não indico para ngm. Fora o atendimento telefônico TB de na qualidade.

Fraco, a experiência de almoço do Bella Roma (Guarujá) é mtoooo melhor, adorei o Guarujá, agora este de Santos precisa melhorar e mto. Almoço mto simples e sem opções.

Foi maravilhosa festejei meu Niver aí rodízio de pizza sensacional o garçom Léo q estava no dia super atencioso e gentil voltamos pra almoçar depois comemos um espeto de frango delicioso super indico

O preço vale a pena pra un rodizio medio
26.99
O catupiry, nao eh original, a massa nao eh boa, mas o atendimento é ótimo

Pedi uma pizza pelo app em 14/04 e optei por retirar. No local, a atendente prestou um péssimo atendimento com pouca empatia. O produto é ok.

O ambiente e a pizza ok, mas o atendimento não foi péssimo e sim HORROROSO! Era melhor ter sido atendida por um animal qualquer do que pela atendente que estava no balcão. Não tem 1 pingo de educação, atende com má vontade e se você pergunta algo ainda responde com grosseirias e ainda te trata como se fosse um lixo! Primeira e última vez que eu piso nesse lugar para comprar pizza. Existem pizzarias muito melhores e com o atendimento muuuuuitoo melhor do que esse boqueta sem dono.

Pedi para entregar em casa. Fria, borrachuda, sem cuidado nenhum na apresentação.infelizmente péssima experiência.

Gostoso, rodízio bem servido, só mais atenção pras doces que tem mais granulado do que chocolate rs, preço do rodízio tbm ta bom, voltaria.

Melhorou bastante no meu conceito, da última vez que estive lá melhorou bastante na qualidade dos produtos da pizza e também na variedade

O lugar é agradável mas o atendimento e o rodízio de pizzas deixam muito a desejar, rodízio vc se acaba de comer pizza, neste não tínhamos que ficar pedindo e quando pedíamos nunca tinha o sabor ou então demora se muito, isso quando falávamos com o garçom ele fazia de conta que não estava ouvindo. Vamos melhorar.

Tanto no Delivery quanto no restaurante a comida é muito boa, principalmente a pizza, super recomendo, o Delivery vem muito rápido e é muito bom!

Pizza razoável, o que precisam investir mais é no atendimento, tudo demora muuuiiito. Se pretende conhecer, vá com com folga no apetite e muita paciência, atendentes parecem não estar nem aí com os clientes.

Preço bom, comida deliciosa, salmão aos domingos e segunda.e tem um docinho de paçoca que é um escândalo de gostoso por 3 reais.

Comida fria, refrigerantes, sucos e cervejas com preços muito elevados, não há razão pra tudo isso, não vou mais.

Ambiente aconchegante. ótimo para confraternizações.e a pizza uma delícia.muito bom atendimento.recomendo

Cheguei 19: 00 no restaurante com portas abertas e disseram que não estava funcionando.outro dia fui novamente e só tinha pizza e queria um prato alacarte.

Estivemos no último sábado dia 31/08/19 onde havíamos feito uma reserva para 10 pessoas, ao chegamos, podemos verificar que nossas mesas havia sido usada para uma outra reserva de 20 pessoas, fomos deslocados para o andar superior e apesar do esforço do garçom que estava servindo todo o andar sozinho descendo e subindo para trazer as pizzas que mau dava para servir todas as mesas.
Neste dia tinha pouca variedade de sabores que se resumia apenas 5 sabores onde as pizzas
chegavam geladas nos pratos.
Ao fazemos a reserva foi nos informado que o valor estava incluso bata frita e isca de frango, ao pedirmos para que nos fosse servido, nos informaram que devido a ausência de um funcionário não tinha como servir tal acompanhamento. As estrelas acima vão para o trabalho e esforço do garçom que com toda dificuldade tentou ao máxima nós atender bem.

Ambiente sossegado, tranquilo, comida boa, tempero muito bom e o melhor, o preço, muito barato.

Muito bom!
Rodízio de pizzas com preço barato.
Pizzas bem recheadas e garcomsempre atento.
Ambiente muito limpo e aconchegante/agradável.
Ambiente simples porém muito bonito e bem cuidado.lugar gostoso!
Com certeza levarei minha família mais vezes.
Cerveja gelada refrigerante gelado.
Aceita cartão.
As porções eu achei muito bem servidas.
O atendimento também achei bom.
Saio do canal 1 pra ir jantar lá e nunca me arrependi.
Acredito que é uma boa opção pra família tanto custo quanto no benefício.

Comida variada, saborosa e por um preço justo. Só as bebidas que demoram um pouco, mas gosto bastante do lugar.

Comida muito boa! Só que o atendimento dos funcionários precisa melhorar.ter treinamento de como tratar melhor o cliente

Atendimento ruim; com garçons muito grossos e mau educados.
No rodízio não vem o prometido, e muitas pizzas não chegam na mesa.

Você deve chegar cedo para almoçar e encontrará um belo buffet bem caseiro, com a melhor costela suína ao molho! A carne desmancha na boca. Muito bem feita. Sem luxo, sem requinte. Ambiente bem familiar e aconchegante, com comida deliciosa. O preço faz repetir a refeição. Bem em conta, mostrando que dá pra servir bem sem exagerar no valor.

Nossa reserva feita há 1 semana, não estava feita e diante das nossas reclamações, a moça que nos atendeu, ria, pq não era ela que aguardava amigas para comemorar o aniversário. Fomos atendidas por Arnaldo que improvisou uma mesa ao lado do rixô com as travessas do almoço por quilo e foi extremamente atencioso. Essa moça não está preparada para atender o público, em lugar algum!

Fui num dia de semana, estava tranquilo, o local é bonito e climatizado, não consumi pizza do rodízio, pedi uma pizza a lá carte que estava saborosa, o azeite deveria ser melhor para acompanhar o local.

Deixou de desejar
Cobrou 30% de taxa no valor total de consumação E a moça uma mal educada do caixa

A massa estava torrada e um pouco crua nas bordas, o tal catupiri na calabresa moída mas parece um mingau de mau gosto e algo no molho de tomate, o de peito de peru tinha uma casca do produto a de mussarela estava boa não é das melhores pizzas faltou azeitonas.o atendimento foi bom.

Toalhas de mesa e chão sujos, péssimo atendimento, comida de má qualidade, ou seja uma experiência decepcionante.

Eu Hélder Padron sou um cliente querido, por todos preferêncial muito amado
A melhor pizza da baixada santista
Nota 1000 tiro o chapéu pra essa querida Pizza, fico muito feliz e orgulhoso de estar em volta de pessoas queridas como vcs
Muito agradecido ao grande amigo

Hélder Padron

Ótimo lugar, o que mais me impressionou foi o atendimento. Os garçons são super atenciosos! Sempre estavam de olho nas mesas pra ver se alguém já tinha terminado de comer pra servir mais.e são super educados. Estão de parabéns pois isso hoje em dia está cada vez mais raro de se ver.só achei um defeito, como hj estava chovendo um pouco então fecharam as janelas, mas o restaurante estava lotado e obviamente tinha muitas pessoas conversando e como as janelas estavam fechadas o som ficava concentrado ali e isso estava incomodando e atrapalhando um pouco. Acho que quando o tempo está assim e o restaurante está lotado vcs deveriam deixar tudo aberto pra não ficar tão barulhento.isso é apenas uma crítica construtiva que não vai me impedir de voltar. Voltarei com certeza, restaurante, atendimento e comida tudo excelente. Estão de parabéns. Super recomendo!

Um pouco de demora, pouca atenção do garçom que me atendeu, e quando vieram as fritas na promoção do espeto. Esperava bem mais do estabelecimento. Não recomendo, tem que melhorar muito e tratar melhor os seus clientes.