Pizzaria Bella Napoli

Gosto muito das pizzas, massa fina perfeita. O problema é que agora estão atendendo no local que era a MEZCLA e não tem nada sinalizando no local. Fui buscar e não encontrei nada que sinalizasse que era a Bella Napoli e fiquei perdida por mais de meia hora

Foi meu primeiro e unico pedido e certamente sera o ultimo.pelo preço a qualidade deveria ser melhor

Pizzas excelentes quem diz que vem pouco recheio e borda queimada concerteza é concorrência nunca tive problemas super recomendo

A pizza é excelente, ingredientes de primeira, diversas opções uma melhor que a outra. Recomendo!

A piizza com pouco recheio - pouco atum mta cebola- veio um pouco queimada embaixo (deixando um gosto amargo na boca), veio com a borda grande e grossa sendo que eu pedi massa fina.

Pizza top d+
Pelas minhas contas e pelas quantidades de cupons q tenho guardado acho q pedi mais de 50 vezes
Dei dinheiro pra esses cara em.slc
Mto bom

Pedi pelo ifood, chegou rapido e quentinha, não conhecia a pizzaria gostei bastante da massa, gostei que eles usam forno a lenha. Peguei meia de lombo e meia de marguerita. Estava muito boa a pizza.

Quarta dia 23/12 fiz pedido após 23h pelo uber eats do meu marido, mostrava que a pizza ia chegar até as 00e50h. Ok ficamos tranquilos. A pizza não chegou até hoje! Quando fomos verificar no app o tel da pizzaria, como ja havia passado das 00h, ninguém atendia pois dizia que estava fechada, e no app mostrava que a entregadora havia entregue a pizza quase meia noite. Liguei na portaria que tem câmeras e até verificaram se havia sido emtregue em oitrk bloco por engano, e não há nenhum registro de entrega, sendo que mesmo assim eu pedi que fosse entregue no apartamento, e não na portaria. Então nao tem desculpa! A pizza nao foi entregue.dormimos com fome e pedi o reembolso que ainda esta em análise. Tento entrar em contato com a pizzaria todos os dias, mas é difícil o contato, nem sei se está aberto devido a pandemia.

Fizemos pedido no Ubber Eats e cancelaram o pedido depois de 1 hora. Ligamos na pizzaria para a gente ir retirar a pizza e disseram que não era possivel porque a pizza não estava pronta. Péssima pizzaria.

Deveriam mudar o nome para "Bella Incompetência".
Esperei meu pedido por 1h30. Após a confirmação que meu pedido estava a caminho.outra demora. Entrei em contato no chat do app Ifood com a pizzaria e me informaram que o pedido era fora de rota. O que é pura mentira, se não o Ifood não me recomendaria o lugar que não é próximo. Não se preocupam em avisar o cliente sobre o andamento do pedido. Fazem vc esperar feito trouxa. Tive que pedir 2 vezes para cancelarem. Uma total incompetência! Meu primeiro e último pedido. Se não quiserem ter dor de cabeça, não peçam neste lugar.

Pedi a promoção pelo i food 2 por 60,00 e ganha a doce, achei muito boa a atendimento bom, o entregador é da própria pizzaria, achei legal isso.

Sempre peço e adoro, pizza quentinha com ingredientes de qualidade. So nao darei 5 estrelas pois no momento em que estamos o entregador (mesmo pedido ifood) estar SEM MASCARA é lamentável.

Simples assim: Você pede duas pizzas chega uma, e sua família fica frustrada pq não há como esperar novamente por outro pedido via APP. "Não recomendo"

Excelente atendimento e pizzas deliciosas. Gosto de pedir pizza com eles. Os funcionários são muito educados e atenciosos.

Pedi duas Pizzas e recebi uma!
Reclamei e recebi a segunda 01: 30 depois!
Paguei R$ 7,00 pela Borda Recheada e veio sem Recheio!

Apesar da agidade da entrega, a pizza que pedi veio com muito pouco recheio, massa finissima e fria. Decepcionada, pois essa pizzaria era excelente. Peço que melhorem a qualidade.

Atendimento por telefone foi insatisfatório, fiz uma reclamação sobre a pizza de atum q me mandaram.de péssima qualidade a Srta Elen fez um descaso.nossa se arrependimento matasse. Que nojo de pizza seca sem recheios, dinheiro jogado fora.pessima qualidade, atendente de péssima qualidade

Procurei o whats app da pizzaria para reclamar e não achei. Pizza com massa fina, recheio mínimo, de tão pouco que vem. Pedi duas pizzas, uma delas veio com a borda queimada, e a outra que era 4 queijos, uma enganação, não tinha 4 queijos, no máximo 2. Muito arrependido. Parecia mais esfiha do que pizza.

Hoje fiz um pedido no Uber Eats na pizzaria Bella Napoli, cujo valor deu R$21,43 e aparecia que essa pizzaria informava que vc comprava uma e ganha outra pizza igual, liguei no estabelecimento que me informaram que sim, estava correto eram duas pizzas, confirmei com a atendente que me disse que sim.
Quando a pizza chegou, adivinhem? Era apenas uma. Liguei para reclamar que disse que estava realmente acontecendo isso e ela pedia desculpas e apenas isso.
Peço que resolvem meu problema, pois o estabelecimento fez uma propaganda enganosa!
Desejo nem pro PIOR INIMIGOOOO

Obrigado.

Conheci a pizzaria por meio do Uber Eats e virei cliente, pois todos os sabores que já provei são muito bem feitos e com ótimos ingredientes. Em uma ocasião tive recebi pizzas de sabores diferentes, mas nunca tive outros problemas além desse.

Sempre pedi pizza nesse lugar depois mudei e voltei a pedir as primeiras foram maravilhosas.o atendente masculino perfeito educado e atencioso.agora já tem 4vezes que peço uma moça mal educada e desinteressada.parece que mudou o dono.a massa da pizza com bolhas molho horroroso e recheio bem pouco.a pizza de mussarela péssima sabor horrível.bem mal feita tudo

Péssimo atendimento
O nome Bella Napoli é bem conhecido dos antigos moradores do Jaguaré. Se não me engano essa foi a primeira pizzaria do bairro porém antes situada em outro endereço, ficava de frente ao balneário do Jaguaré.
Infelizmente a qualidade de serviço caiu e continuará ladeira abaixo com a preocupação que presta aos clientes.
Vamos ao relato, fiz meu pedido através do Ubereats e assim que abri a embalagem da pizza deparei com as as condições mostradas nas fotos. Então registrei a reclamação junto a Uber e liguei na pizzaria para relatar o problema, daí tive outra péssima experiência com a forma em que fui tratado. No início me pediram que eu enviasse as fotos da pizza, agi prontamente e enviei, porém não tive retorno algum. Então tornei a entrar em contato e pediram mais tempo para avaliarem, ok aguardei mais tempo e após quase uma hora depois responderam via mensagens do WhatsApp que nada poderiam fazer, que não teriam responsabilidade alguma sobre como o produto chegou na minha residência e que eu teria que resolver tudo pelo Uber, logo em seguida fui bloqueado. Infelizmente não esperava esse tipo de tratamento muito mais após a frustração que estava passando. Um restaurante que não preza pela qualidade do produto que chega a casa de um cliente com certeza não prosperará. Sei que a concorrência é grande então acho que a forma que tratam o cliente e fundamental. Eu jamais voltarei a pedir na Bella Napoli, pois como disse a concorrência é grande então tenho muitas opções para substituir-la. Triste é saber que um nome tão tradicional no bairro não preze por esta marca!

Pizzaria que não respeita o cliente. Estava tentando colocar o código promocional no aplicativo Uber Eats e gerou o pedido. Tentei cancelar e não é possível, porque gera aceite da pizzaria automático. Tentei ligar na Uber, sem sucesso. Quando liguei na pizzaria em menos de 5 minutos, duas pessoas, tiveram a capacidade de dizer, que a pizza já estava a caminho. Como é possível, fazer e assar uma pizza em menos de 5 minutos?
Entendo que o cancelamento não é feito na pizzaria, mas falar que uma pizza, foi feita e assada em menos de 5 muitos, foi um absurdo.
Um absurdo, tanta desonestidade.
Pizzaria Bella Napoli, parabéns pelo péssimo atendimento.
Espero que o dinheiro, que vocês receberam da Uber, seja muito bem aproveitado.
Brasil

Pedi pela primeira vez uma pizza desse lugar e me arrependi muito! Primeiro q a pizza demorou quase 1h30 pra chegar, depois fui abrir e estava errada! Ok, resolvi ligar no estabelecimento. Me atenderem super mal, como se a errada fosse eu! Kkkk Deve estar fácil emprego no Brasil né? Enfim, primeira e última vez que tento pedir uma pizza neste lugar onde as pessoas não se importam com os clientes e não prestam se quer um bom atendimento.

Sempre pedimos pizza nesta pizzaria, e podemos dizer que a massa é muito boa e leve e o recheio bem servido e saboroso. Por exemplo: a calabresa é cortada bem fininha e bem saborosa, não é daquelas salgadonas, a cebola bem fininha e o molho bem gostoso. O atendimento também costuma ser rápido. O preço não é dos mais baratos, mas acho que compensa pela qualidade.

Fiz um pedido, e no atendimento ja fui mal atendida. Depois de 2 horas, meu pedido não havia chegado, perguntei se eles mandaria e eles super grossos responderam que não, muita falta de respeito com o cliente, se eles não querer vender, que não panfletassem na minha casa

Eu só peço pizza nesse lugar. Já pedi pizza de pizzarias da região inteira e posso garantir que nenhuma supera a Bela Napoli. O preço não e dos melhores, mas a qualidade e insuperável.
A massa e boa, o recheio e bom, tudo e bom.