A pizzas maravilhosas, mas o atendimento é péssimo, garçom chega na mesa e se entromete no assunto q os clientes estão conversando, na hora de pedir a conta ela não nos mostrou a comanda. Ela q falou o valor, q é uma coisa q não se faz, tem q entregar aquela carteirinha com a comanda dentro e o cliente q ver o valor e faz o pagamento. Msm assim demos caixinha e nem se quer ouvimos um obg
Péssimo atendimento toda vez que faço pedido chega depois de 2 horas e o motoqueiro chega buzinando que nem louco não toca campainha e fica bravo porque vc faz a pizza fria voltar engraçada essa pizzaria isso porque não é nada barato
Pedi as 19: 30. Uma hora e meia pra avisar que tava vindo. Mais uma hora esperando. 22: 20 e ainda não recebi. A massa é ótima, mas é se programar pra passar fome e raiva com serviço.
Pior pizzaria que ja vi atendimento péssimo, entrega demorada caso você que fazer pedido nessa pizzaria só pra ter raiva, pedido mais de 2 horas pra ser entregue. Não recomendo pra ninguém comprar nessa pizzaria.
Quase sempre peço, chega rápida e vem bem caprichada. Dessa vez optei pelo sabor recomendado, e estava perfeito. Meu marido não come carne deixei um alerta no aplicativo do IFOOD e eles realmente tiraram o presunto e ainda marcaram na caixa. Ou seja tem todo um cuidado com o cliente. Nota 100
Eles tem um bom produto porem, nao tem um padrao as vezes a pizza e as esfihas estao otimas as vezes estao horriveis, da impressao que e de pizzaiolo a pizzaiolo do lugar compro la muitas vezes e vejo essas diferencas infelizmente
A pizza e muito boa porem as atendentes são atrapalhadas e a equipe não é capacitada para cumprir o que promete toda vez que eu peço uma pizza independente de domingo ou feriados elas são 50 min e sempre ultrapassa chega entre 1h20 e 1h45 por favor coloque pessoas competentes para fazer p serviço prometido pois o serviço oferecido em questão da qualidade da pizza e ótimo mais falha muito no atendimento e entrega
No último dia 5 fiz um pedido de ESFIHAS, moro ao lado da Via Carlo após 40 minutos liguei fui informada q teria q aguardar demanda passou 1 hora 1: 30 todas vzs q eu ligava a atendente sequer tentava resolver meu problema após isto ligou o motoboy dizendo q não achava o num da minha casa disse pra ele q eu estava no portão nada de motoboy ele SEQUER estava na minha rua me disse que a "mulher" deuvendereçoberrado pra ele um aplicativo horroroso q só colocam seu pedido tá a caminha nunca está. Com quase 2 horas chegou.
ESFIHAS GELADAS visitas cansadas. PESSIMO ATENDIMENTO! NAO RECOMENDO MAIS A NINGUÉM!
E aí VIA CARLO? Ví varias Reclamacoes iguais a minha.
Esperei literalmente mais de duas horas pela pizza, liguei 3 vezes e atendente mentiu dizendo que tinha saido, ficou de me ligar para saber o que aconteceu com o pedido e não retornou, simplesmente se negaram a vender seu produto e por final não pediram pelo menos desculpas! A atendente informou que não trabalha com "sistema de gerente" mas conheço o estabelecimento e tem gerente sim, simplesmente se recusaram a resolver o problema.
Pela terceira vez a pizza demorou mais de 1h pra chegar e claro chegou fria. Detalhe desta vez era uma terça-feira, ou o movimento é absurdo nesse lugar ou eles são péssimos profissionais.
Péssimo atendimento no delivery. A mulher que separa os pedidos é extremamente mal educada, não responde o cliente quando questionada sobre a pizza. Um treinamento para essa senhora cairia bem, já que ela não sabe trabalhar com o público. Vergonhoso!
Pizzaria há mais de duas décadas no bairro. Sempre se atualizando e renovando. Atendimento rápido, equipamentos modernos. Ingredientes de qualidade e produtos bem servidos.
Pedi uma pizza lá, foi informado um valor pelo telefone e afirmaram que para o meu endereço não seria cobrado taxa, quando chegou o entregador ele cobrou outro valor, na hora não percebi, só fui ver depois, liguei lá e as atendentes não sabia falar o porquê do erro. Enfim cobraram uma taxa "sem querer" e falaram que deixaram o valor a mais como uma cortesia no próximo pedido. Atendimento mau feiro, infelizmente não peço mais la.
Comprei um pizza pra retirar, a atendente falou que o tempo de espera era 10 minutos, demorou bem mais, pedi a pizza com borda de muçarela paguei 6 reais a mais e borda veio com quase nada de recheio, então não comprem pizza não comprem pizza com borda pois o recheio da borda é muito pouco a pizza em si é boa.
Pedi uma pizza esse final de semana e veio horrível, massa crua e a calabresa tbm estava crua, não dava nem p comer direito, odiei e qd chegou ainda estava fria. Péssima qualidade.
Pedi uma pizza hoje as 20: 15, liguei umas 21: 45 dizendo que não tinha recebido a pizza. A atendente Nayara falou que estava demorando mesmo pq tinha faltado funcionário. Esperei até às 23: 00 e liguei de novo. A atendente Regiane falou que o motoboy tinha vindo fazer a entrega as 21: 00 e eu não desci pra pegar, como demorei ele foi embora. Sendo que meu interfone nem tocou, liguei na portaria e o porteiro disse que não tinha vindo nenhum motoboy entregar pizza pro meu Ap. Liguei de novo na pizzaria, a Nayara atendeu e expliquei como que o motoboy tinha vindo entregar a minha pizza as 21: 00 sendo que eu liguei lá as 21: 45 e ela falou que ele estava vindo ainda. E ainda escutei a atendente Regiane falando que eu estava dando uma de louca. A pizza realmente muito boa, mas a entrega demora demais e quando chega já está fria. E ainda acho que eles mentiram que vieram fazer a entrega. Deve ter acontecido alguma coisa com minha pizza e inventaram essa desculpa. Nunca mais peço nessa pizzaria.
Neste período conturbado pizza é ótima opção. A via carlo me surpreendeu positivamente.desde atendimento via telefone. Atencioso cordial. Até o sistema de entrega rápido e eficiente.o rastreamento do seu pedido e ótimo. E a pizza muito gostosa.qualidade ótima. A escolha do tipo da massa e ótima. Os ingredientes são bons.parabéns a todos certamente iremos pedir outras vezes e aconselho muito!
Pizza Deliciosa. Porém fiz um pedido pela uber eats, informou que foi entregue e não chegou na minha casa. Por tanto, liguem na pizzaria e peçam a sua com as atendentes. Não pecam pelo App da uber eats
Péssimo atendimento, todas as vezes que liguei o meu pedido veio errado e ao reclamar eles não faziam nada! Não indico a ninguém! Além de tudo mais de 1h para a entrega e a pizza vem quase fria e o refrigerante quente.
Pior lugar do mundo, gente mal educado, atendentes não te dão o mínimo de atenção.motoqueiros da casa quase me atropelou no passeio do estabelecimento. Nunca mais ponho meus pés neste estabelecimento, espero um dia passar na porta e ver este local fechado ou interditado.
Maravilhoso, melhor pizza da região, a gente não comia pizzas até provar a de la, a caipira então é maaravilhosa. Nunca provei comidas mas o ambiente é ótimo e o atendimento muito muito bom.
Muito bom, ótimo valor, sabores, restaurante muito limpo e arejado, gosto muito das pizzas e sempre peço pelo Ifood, nunca falharam nos pedidos, pizza bem assada e saborosa, comemoro épocas de aniversário e dia dos namorados sempre na pizzaria. Nota mil!
Estabelecimento bem organizado, com agil atendimento e esfihas muito boas, com preço honesto, e que batem de longe as do Habib's, que fica muito próximo.
Mandaram refrigerante errado, mandei de volta para trocar. Ficaram de mandar o certo e não mandaram. Absurdo o tratamento dispensado ao consumidor. Paguei um refrigerante e não recebi.