Pizza Pira

Sou cliente a vários anos, pedia com frequência.
Mas ontem fiz um pedido e depois de 1h e 49 minutos que tinha feito recebi uma mensagem dizendo que o pedido tinha acabado de sair, a entrega aqui em casa costuma demorar entre 20 e 30 minutos e até aí eu estava acostumado, mas era uma quarta feira e o pedido demorou 1h e 49 minutos pra ficar pronto?
Mandei msg avisando que iria cancelar pois já estava tarde e precisava acordar cedo no dia seguinte, e quem recebeu a mensagem não só não se desculpou pelo incidente como ainda foi super grossa dizendo que eu não poderia cancelar o pedido pq ele já tinha saído.
Bom, infelizmente terei que trocar de pizzaria depois de tantos anos pedindo, e não foi nem pelo atraso, mas pela falta de consideração e educação de quem me atendeu pelo whatsapp.

Comprei uma pizza de frango, veio estragada, frango azedo.
E ainda me cobraram metade, falta de consideração.

Eu e minha esposa pedíamos a anos na pizzaria, mais estes últimos meses, só estamos passando raiva na entrega, hoje mais uma vez pedimos uma pizza as 20: 30hs e já são 22: 35hs e nada da pizza chegar, infelizmente será a última vez que pediremos pois há um descaso muito com os clientes! Em relação ao produto não há o que reclamar, sempre indicamos, mais a entrega está a desejar

FALTA DE COMPROMISSO COM O CLIENTE. HOJE FIZ UM PEDIDO COMO SEMPRE RECEBI A MENSAGEM QUE FOI REALIZADO COM SUCESSO, E QUE SERIA ENTREGUE EM POUCO MAIS DE 1 HORA, PASSADO O TEMPO ENTREI EM CONTATO E FUI INFORMADO QUE NÃO FOI REGISTRADO, E QUE NÃO PODERIAM MAIS ENTREGAR POIS JA TINHAM DESLIGADO O FORNO. E O CLIENTE COMO FICA? COM VISITAS EM CASA AGUARDANDO O PEDIDO E QUAL A PREOCUPAÇÃO DESSE ESTABELECIMENTO? DIGO PARA TODOS QUE NENHUMA, COMPRAVA SEMANALMENTE E FOI A ÚLTIMA VEZ, NÃO RECOMENDO A NINGUÉM. E VOCÊ SE TIVER PEDINDO POR QUE ESTÁ COM VISITA OU ALGO SEMELHANTE CUIDADO VAI PASSAR VERGONHA ASSIM COMO EU.

Pessimo atendimento! Onde não anotam seu pedido correto e não foi só uma vez foram duas vezes…
2 fins de semana seguintes … lamentável

Pizza maravilhosa! A melhor que já comi aqui em Diadema! Produtos de primeira qualidade. Valeu cada centavo. Quase não deu para tirar a foto porque devoramos.

Péssima, demora na entrega 1h30, pizza veio morna, cobram caro por uma borda e mandam borda comum. E atendimento com pedido de desculpas super sem educação, questionando se não vamos mais pedir apenas por causa de uma borda! Sim se você paga pela borda é direito receber por ela! Não recomendo!

A pizza é boa. (Ponto) Nada diferenciado, preço igual das outras pizzarias, o problema deles pelo menos comigo foi a demora! Pasmem 2 horas para chegar uma pizza! E quando reclamamos mal respondem, nem explicam a situação, nem se quer um pedido de desculpas.quando confirmei o pedido me informaram 1 hora para entrega (que já é muito, estourado) e não 2, realmente não fazem questão nenhuma de vc como cliente.

Há um tempo atrás era a melhor pizzaria que já tinha encontrado, atendentes educadas, pessoal legal! Porém, com o tempo, eles começaram a desfazer dos seus clientes. Infelizmente em seu Site passa-se uma propaganda enganosa, onde se diz que a partir de 5 pontos de fidelidade/pedido você recupera "prêmios", fiz 6 pontos na data de hoje e não recebi a minha borda que era prometida em um dos seus prêmios. Super insatisfeito com com o atendimento, me enrolaram quase 30 minutos pra dizer que os pontos não estavam corretos, complicando o óbvio. Além disso fiz o pedido, paguei pela borda que deveria ser "gratuita", e não veio a minha borda recheada. Agora estão querendo fazer a devolução de 6 reais sendo que paguei 49,00 pela pizza que me prometeram.

NÃO COMPRE NESSE LUGAR! Minha experiência foi HORRÍVEL. Eu fiz o pedido as 21: 30 meu pedido chegou quase 00: 00. Tive que mandar inúmeras mensagens pra perguntar e cobrar a pizza. Depois que falaram que "saiu pra entrega" passaram mais 40 minutos, ai fizeram outra dizendo que o motoboy foi para outro lugar, o que na minha opinião nunca tinha saido para entrega na verdade.
Minha filha chorando querendo pizza, mesmo oferecendo outra coisa pra comer é criança não entende a demora, chorou até dormir e dormiu SEM COMER, porque ainda não tinha chego.
Como "cortesia" me mandaram um refrigerante, porem nem vou citar o que o código de Defesa do consumidor diz a respeito desse tipo de conduta.
Não volto a comprar nesse lugar nem se for a última pizzaria do mundo, ou já sei que devo pedir no mínimo 3 horas antes caso quiser comer no dia que eu fizer o pedido. PENSEM BEM ANTES DE PEDIR NESSE LUGAR.

Há mais de 8 anos peço pizza nessa pizzaria e porque gosto muito da pizza.
Mais ontem fui atendida pela uma ruiva que não sabe a diferença entre 134 e 143 não sei
se é dislexia, só sei que me causou um transtorno muito grande pela demora da pizza pois ela passou o número da minha casa que não existe na rua, depois de esperar 40 minutos ligamos ainda falaram que estava saindo, e nada de entregar então ligamos novamente a atendente falou que falamos o número errado, temos cadastro na pizzaria mais a atendente totalmente desconcentrada no serviço, pedi borda não colocou, pedi no crédito ela errou por 3 x e o pior quando trouxe a pizza fria, ainda mandou o motoqueiro me cobrar a entrega porque ele veio duas vezes como se o erro fosse meu e ainda disse que o.erro foi meu.
Espero que você que é o dono reveja o atendimento das telefonista e do balcão.

Os horários de entregas não são respeitados, onde a atendente falou 60 minutos e quando liguei nem tinha feito o pedido, infelizmente descaso total.

Pizza cara, demora mais de uma hora e meia para entregar, e não é boa massa fina e pouco recheio!

Sou cliente há muito tempo mas o serviço tem piorado muito, atrasos de 1h, 1: 30 são costantes, sem contar a inclusão de taxas de entrega q não fazem sentido já que não cumprem o prazo e aumento de preços constantes das pizzas. Já foi melhor essa pizzaria.

Péssimo atendimento! Esperando pizza por uma hora e meia, liguei duas vezes na pizzaria o atendente foi grosso, dizendo ainda que já estava saindo a pizza e em menos de dez minutos estaria sendo entregue e isso não aconteceu, final da história 1: 30 esperando a pizza.