Pizza Hut

Atendimento péssimo. Fui ao caixa e mandaram esperar na mesa. Mais de meia hora e nada. Várias pessoas passam na frente.

Bom ambiente, espaço para você trabalhar enquanto aguarda, comida tradicional da pizza hut, bom atendimento.

Só pelo fato de estar dentro do aeroporto, não vende um pedaço como é vendido em toda a franquia. Fui obrigado a pagar uma pizza inteira pra comer só dois pedaços, isso é lamentável. É como se está loja não fizesse parte da franquia, só usa o nome da franquia. Não recomendo.

Sabor fora do padrão da rede, serviço ineficaz pela alta taxa cobrada e ambiente com pombos sobrevoando com risco de transmitir doenças.

No local é possível comer a vontade por R$49,90. Oferecem um buffet de duas opções de saladas, quatro sabores de pizzas e algumas opções das entradas.
É uma opção rápida e valor acessível, para uma alimentação em aeroporto.

Único lugar do aeroporto que dá para fazer uma refeição sem desembolsar um rim, comida padrão da pizza hut, eu adoro a massa, só acho os padrões de recheio limitados. Brad sticks são deliciosos, recomendo.

Foi bom.mas não tinha hot wings pizza hut ta dejando a desejar nao e o primeiro q vamos e não tem o franguinho…fica meu reclamo

Pizza é só massa. Muito baixa qualidade. Ambiente muito lotado também por ser aeroporto. Duas estrelas só pq o atendimento foi eficiente.

O preço é bom. Porém por ser na área do desembarque tem sempre gente interrompendo sua refeição. Além disso, a qualidade da comida não se compara com outras unidades como a do aeroporto de Guarulhos.

Não aceita pix, não tem troco para dinheiro em espécie, péssimo atendimento.kkkkkkkkkkkkkkkkkklixo

Que a Pizza Hut perdeu qualidade ao longo dos anos, nem usando queijos de bo qualidade mais, ok, se sabe. Mas o atendimento desse lugar, oferecendo uma pizza seca, que já estava há muito tempo pronta, ae recusar a trocar e cobrar 55 reais por uma “superfatia”, fez desta uma das piores experiências da minha vida. Mas como no aeroporto de congonhas os outros lugares são só cafeterias, com comida congelada, fica confortavel para esta unidade da Pizza Hut prestar um serviço tão horrível, ja que não tem concorrência. Péssimo. Devastador. Cuspiram e pisaram na marca.

Eu nunca comeria nesse lugar, funcionária trabalhando e a “gerente” GRITANDO dizendo pra ela se levantar que ninguém era gestante pra trabalhar sentado. A menina tava empacotando os talheres (qual a necessidade de fazer de pé eu não sei). Um conselho, antes de ser gerente, faz um tratamento psicológico, pq o jeito que você trata os seus funcionários, pode voltar em forma de processinho.

O atendimento foi impecável (e surpreendente, tratando-se de um estabelecimento num aeroporto) e o buffet de pizza tem a vantagem de ser prático: basta chegar e se servir. Porém não sei se é vantajoso pela relação valor x cardápio (R$60), já que são poucas opções de pizzas disponíveis. Quando eu fui, eram apenas mussarela, calabresa e portuguesa. Fiquei com gostinho de “quero mais”…

Não recomendo. O atendimento é algo absurdamente negativo, e se repete.
As funcionárias discutem entre si diante de todos, principalmente sobre funções, parecem estar fazendo favor aos clientes, se encostam ao lado da loja e ficam conversando.
Me servi e fiquei cerca de 40 minutos no local e em nenhum momento fui atendida à mesa. E haviam poucos clientes.
A comida é boa, porém o atendimento tirou de vez a possibilidade de retornar.

Como é comida de aeroporto, obviamente é mais caro do que você gostaria de pagar. Infelizmente, é um pouco caro demais e a pizza não é muito boa, sendo seca com pontos gordurosos. Os breadsticks SALVARAM. São muito bons.

Pizza OK, nada de mais, padrão Pizza Hut mesmo. No dia que fui ficaram de me enviar a Nota Fiscal por e-mail pois estavam sem sistema, e já se passaram dois dias e nada de receber. Tento ligar para cobrar e ninguém atende. Lamentável.

A comida é ótima, pode ir sem medo que é a melhor refeição do aeroporto inteiro.
No entanto o serviço, no período das 19h (quando estive) deixa muito a desejar. Duas atendes que ficam conversando ao invés de atender e não conseguem dar conta de meia dúzia de mesas.
Não gosto de avaliar lugares com poucas estrelas, mas essa pizza Hut precisa melhorar muito no atendimento.

Mas a comida estava ótima, cinamonn roll em especial, delicioso.

A pizza é excelente mas cobrar 10 % de serviço, onde vc se levanta pra se servir no balcão é algo surreal.

Eu e a minha Esposa jantamos ontem, 06/04/2022, e a diarréia foi dura em ambos e persiste ainda hoje (07/01).
Graças a Deus já estávamos em casa!
Não comemos mais nada durante o dia, foi somente a janta na Pizza Hut do Aeroporto de Congonhas.

Obrigado pela resposta Pizza Hut, mas pelo Fale Conosco não irá resolver a situação, pois virão com os procedimentos padrão. Uma sugestão é de reavaliarem internamente os processos e funcionários naquela Loja.

Ótima opção para uma refeição rápida quando se está em conexão no aeroporto de Congonhas. Pedi um Hut Combo composto por um copo de refri de 300ml, uma super fatia do clássico Pepperoni e 2 breadsticks de peperoni também. Você pede, paga no caixa e já sai de lá com a bandeja para comer. Muito rápido!

Péssimo atendimento. 6 funcionárias no atendimento e todas conversando o assunto do dia sem dar a mínima atenção para o cliente na fila.

Péssima experiência, nunca mais eu faço refeições neste local.
Não recomendo para ninguém.
Pagamos o rodizio para 3 pessoas, 39,90, mais suco, total de 160, reais.
Comemos os primeiros pedaços, sem analisar, porque o voo atrasou já era 16horas. Meu marido disse a pizza é de massa grossa, quando ergui o recheio a massa estava crua, todos os pedaços, com massa crua.
Passei muito mal, estomago e intestino,
Era dia 29 de Janeiro, hoje 02 de fevereiro 2022, ainda estou mal, não melhorei totalmente.
Concordo com muitos acima, ambiente sujo, sem distanciamento, meu marido testou positivo para COVID.
Tudo é para melhorar. Espero que mudem, coloquem em prática melhorias.
Queria meu dinheiro de volta. Abraços

Esse número ninguem atende (11) 5090-9692. Qual o telefone que consigo entrar em contato com vocês?

Boa opção de buffet coma a vontade.
O atendimento é mediano, depende da atendente, algumas educadas outras não.
Sabor e qualidade das comidas expostas.

Ficar esperto com taxa de atendimento, eles só informam no final. NÃO ACEITE A TAXA.
Quem se serve é você, a atendente só leva a bebida.

Me dirigi ao caixa às 21: 45hs e já haviam encerrado o serviço. Vou atualizar o horário, pois está marcado até às 23hs.

Pedido de 2pizzas para viagem, valor exorbitante, perguntado para a atendente e não dá explicação satisfatória, nota fiscal não é clara sobre o produto.
Pedi uma pizza peperini e 1 brasileira, disseram q era mais cara q nas outras lojas e segue foto anexa a está reclamação onde nota não condiz com a compra

Um absurdo! Funcionários sem máscara, servindo e manuseando a comida na maior cara de pau. Inacreditável a falta de higiene e biossegurança em plena pandemia! Passem longe!

Boa opção por um preço razoável. Comer fica 29 reais, mas as bebidas são caras. Além disso cobram os 10% opcionais. Mas pra quem está com fome pode valer muito a pena.

Não recomendo o local pois possui propaganda enganosa informando que recebe pelo app da PagSeguro e quando você chega no caixa eles dizem que não recebem! Recomendo a remoção dessa empresa do app da PagSeguro!

O que eu comi estava muito bom, mas o cardápio é limitado e os preços fora das promoções são altos.

Pizza excelente.
Atendimento horrível, me foi cobrado uma taxa de serviços sem minha autorização.
Quando questionei a atendente ela simplesmente me disse que devolveria o valor cobrado.
Ao fazer a devolução, entre elas ficou bem claro que não gostaram e comentaram que isso nunca havia acontecido.
Creio que por esse motivo a atendente ficou falando um monte próximo a nossa mesa até que minha esposa escutou e pediu para nos retirarmos.

A pizza tem quase o tamanho de uma esfiha. Cobram 10% para não "entregar" na mesa. Me senti assaltado!

Péssima. Horrível. Dura sem gosto. Foi a pior pizza que comi. Além de levar 30 minutos para trazer um copo de chopp. Você se serve e eles cobram taxa de serviço pra te servir um copo de chopp é o cúmulo. Péssimo atendimento. Tudo ruim nota 0.

Peguei a promoção de almoço que você come a vontade e se serve quantas vezes quiser pagando apenas 30 reais. Tem bastante variedade de massas, molhos, pizzas, queijos, saladas e tudo com o sabor maravilhoso da pizza Hut. Recomendadíssimo.

Essa franquia é horrível! Faz 2 horas que fiz o pedido e a pizza ainda nem chegou (moro praticamente do lado). Você liga e ninguém atende, só fica chamando.

R$30 por um pedaço de pizza. Ketchup para comparar o tamanho. R$30 for a slice of pizza. I get robbed on the streets and in the airport. Ketchup for size comparison.

Uma pressa para o atendimento. É fast food, mas qualidade de atendimento devia ser levado em conta. O preço por ser em aeroporto, já da para se ter uma ideia. Bem acima do mercado. A pizza é boa e a cerveja gelada, mas o atendimento deixa bem a desejar. O conforto tb não é considerado, já que colocam muitas mesas em pequenos espaços, que mal da pra passar uma pessoa. (Muita vezes com mala.) guarda -volume é de se pensar.

Fiz o pedido de uma coca e uma pizza, a moça me entregou só a pizza e quando falei que queria uma coca tbm ela simplesmente respondeu: "não pediu coca não, só pediu pizza". Ela não ouviu o meu pedido direito, mas no meio do barulho é compreensível, só que não precisava responder dessa forma, poderia apenas ter feita uma nova venda. Segunda vez que sou atendida com falta fe educação no local, deixo de ser cliente.

Não fui bem atendido nesse estabelecimento, e os valores do buffet 29.90 não condiz com o valor final. Já é de se pensar aliás está no aeroporto.

Ótima opção de buffet livre massas e pizzas deliciosas; preço excelente porém, as porções individuais ficam muito caras.

Promoção enganosa. R$ 29.90 o buffet liberado que só tem 3 sabores de pizza e inúmeras formas diferentes de apresentar um simples "pão". Na hora de pagar, vc recebe a surpresa de um total de R$ 45.00 sendo que os preços das bebidas não estão disponíveis no cardápio e tampouco há informação clara sobre a tal "taxa do garçom". Péssima experiência.

Deveria ter lido os comentários antes. Propaganda enganosa. Realmente o 29,90 chama a atenção. Com 2 refrigerantes + o serviço (self service!) deixei 100 reais para 2 pessoas. Nunca mais volto.

Almoçei no coma a vontade por R$29,90 e fiquei meio desapontada com o resultado final. Claro que pizza a vontade por R$29,90 vale a pena, mas compensam esse valor cobrando R$10,90 por um refrigerante de 500ml! Além disso, cobram 10% de um garçom desnecessário, pois a bebida e o cupom poderiam ser retirados no caixa na hora do primeiro prato. Acabou em R$45 total. Iria de novo, mas dessa vez mais preparada psicologicamente pro preço da bebida.

Péssima experiência com esta unidade da franquia. Propaganda enganosa. O atendimento foi muito ruim, pessoas grossas, mecânicas e sem paciência para atender os clientes. Não recomendo.

Pior experiência em um restaurante da franquia. Péssimo Atendimento, preço absurdo! Quase 100 reais em um almoço para 2 pessoas? 10,90 por UM COPO DE REFRIGERANTE!
Taxa de serviço para um atendimento tão ruim, parece até piada.

Atendimento péssimo! Funcionários sentados se alimentando e clientes praticamente implorando para serem atendidos.

A comida é excelente mas o atendimento muito ruin. Pessoas mau humoradas, sem educação e respeito ao cliente.

Estão precisando investir na capacitação da equipe. Falta de empatia e simpatia geral, além de q eles não têm didática para explicar as opções. Ou vc chega sabendo como funciona ou tem q passar pelo mau atendimento c um pouco mais de sofrimento.

Não aceitam cupons se não forem impressos.
Que raiva que passei com vocês. Não tem qualidade de atendimento.

Atendimento muito rápido! Porém, os valores são mais elevados que as demais lojas da rede. Pressuponho que seja devido estar localizada dentro do aeroporto.

Decepcionante e caro! Não parecia pizza, massa grossa e pouco recheio. Atendimento muito ruim e preço exorbitante.

Promoção enganosa de 29 reais. Qdo vc está na mesa te oferecem refrigerante. Qdo vc vai pagar o refrigerante é 12 reais e ainda querem cobrar serviço de 15% sobre tudo. Os 29 reais se transformam em 50.

O buffet livre é R$ 29,90, mas o refri é 11 pau. E se o garçom levar na sua mesa é mais 5 de taxa.

Claramente recebe o movimento por comodidade, não é mais o mesmo padrão Pizza Hut de uns anos atrás.

Pizza com bordas fora do ponto e com pouca variação de opções no tempo em que você fica no buffet.