Pizza Hut

Gosto da massa da pizza. Letreiro com a senha para retirar a pizza não estava funcionando. Funcionários atenciosos.

4 horas para entregar a pizza de Guarulhos a Zona norte de SP. Detalhe, esta não foi a primeira vez, mas foi a última que fiz o pedido pelo IFood nesta pizzaria.

Pizza deliciosa, fui atendida muito bem, a moça do balcão foi super educada, volto sempre que posso

Depois que finalizei a compra me informaram que o pedido demoraria 30 minutos (sendo um fast food, isso não faz sentido). A pizza realmente chegou 30’ depois, porém havia acabado o Guaraná. Quando perguntamos sobre a batatinha, falaram que iriam colocar no forno naquele momento (eles tinham esquecido) mais 15 minutos… e a vontade de comer já tinha passado de tanto desgosto. Ta ai um lugar pra não voltar de novo. E repensar se vale a pena comer em outro Pizza Hut, pq a porção de batatinha de 12 unidades é outra história (a maioria é do tamanho de 1/3 se uma normal) no fim a quantidade é bem ruim tb. Saímos com fome, desgosto e fomos comer em outro lugar… quando o barato sai bem caro.

Péssima. 50 minutos de espera, pessoas passando na frente, painel de senha não funciona, funcionárias desdenham da sua cara.

Infelizmente demorou pra ser atendido e pro pedido sair Tb fiquei uma hr e meia esperando pra ser atendida e pro meu pedido sair

IRRESPONSÁVEIS! VENDEM PELO I FOOD FECHAM A LOJA, NÃO ENTREGAM E O CLIENTE QUE SE DANE, PEDI AS 21: 20 ATÉ AS 23: 00 HORAS A LOJA NÃO SE MANISFESTOU, NÃO ATENDEU O CHAT E LASQUE SE QUEM DE BOA FÉ PEDIU. NUNCA MAISSSSSSSSSSSSSSSSSSSS E NEM QUANDO FOR AO SHOPPING, ALIÁS SE LIGUEM QUANDO PEDIREM PELO I FOOD PRA ESSA LOJA POR QUE ELES VÃO EMBORA E VC FICA SEM COMER

Totalmente despreparados. Amo a Pizza Hut, mas a do shopping internacional deixa a desejar em todos os sentidos. Decepção é a palavra!

O atendimento é muito demorado por conta de ter somente 2 pessoas trabalhando no estabelecimento, não dão conta de todas as tarefas, a fila demora muito pra andar e os pedidos demoram muito pra sair.

Eu e minha família gostamos das pizzas de lá. Porém hoje, tivemos uma experiência ruim, no shopping internacional por volta das 11h10 da manhã.
Onde ficamos na fila esperando para sermos atendidas, haviam funcionários lá dentro, nos viram e deixaram a gente esperando mais de 10 minutos, só após, uma funcionária veio informar que os atendimentos só começam 12h. Importante salinizar que não haviam placas informando horários! Dessa forma, fica impossível o cliente saber sozinho.

Somente determinados tipos de pizzas eles vendem em dois pedaços. Informaram depois do pedido realizado que não havia determinada pizza. Resumindo, um atendimento bem abaixo do aceitável.

Estavam com uma promoção no shopping de 2 pizzas por 59,90. O problema é que a loja é uma das primeiras a fecharem na praça de alimentação, então recomendo fazer o pedido antes.

Apesar do sabor incrível, pizza de calabresa quase sem calabresa. Pedi peperoni e informaram que não faziam, apesar de constar no cardápio. Então pedi calabresa, e foi meia hora esperando pra receber isso. Vários pedidos saindo antes. Infelizmente não foi a primeira experiência ruim nessa rede, já tive problemas em outra unidade.

Estive no franquiado do shopping internacional de Guarulhos, foi a pior pizza que comi, crua e fria, esqueci até de fotografar. O atendimento pior ainda, jogaram a pizza na bandeja, aliás esta estava toda deformada. Sugiro a franquia inspecionar para manter a qualidade dos produtos.

Boa tarde!
Hoje vir aqui encher de elogios o meu atendimento de ontem para a equipe do shopping Internacional na data do dia 18/09/2022 equipe do gerente Rodrigo
Junto com a equipe Caio, Michely.
Vcs são 10 pessoal obrigada pelo atendimento de vcs.
Obrigada
Super índico.

Pedi uma pizza de calabresa. Veio sem queijo, pouca calabresa, e muita massa.

Eu comi uma vez uma pizzahut do shopping santa cruz, e gostei, estava boa.

Mas, dessa última vez, no shopping internacional, estava horrível. Bem que notei que estava vazio.

As batatinhas são muito boas, mas olha a quantidade.esperei +7min pra vir assim, pingado kkk mas valeu, amo Pizza Hut ️

Olá, sou de Curitiba e fomos ao shopping sábado a noite para conhecer e levar minha filha no parque Neo Geo Family, em relação ao parque tudo perfeito, brincamos muito e depois fomos comer algo, já passava um pouco das 22: 00 e optamos pela Pizza Hut que ainda estava atendendo, o chamariz para irmos foi justamente a promoção do dia (fatia de calabresa por 9,90) já na fila a atendente do caixa grita: NÃO TEM MAIS A DO DIA, SOMENTE MUSSARELA. Oque se entende por isso? Não tem mais calabresa mas tem mussarela por 9,90. Chegando no caixa ela nos informa que não tem mais nada por 9,90, somente mussarela por 20,90. Conforme o Codigo de Defesa do Consumidor, QUALQUER publicidade/propaganda veiculada deve ser garantida e caso acabe, o estabelecimento DEVE por meio de LEI repor o produto em falta e arcar com o prometido na propaganda. Seguindo foi chamado a gerente para garantir que o nosso direito fosse assegurado e ela de forma completamente DESRESPEITOSA e sem preparo nenhum para tal cargo continua informando que só tem pizza de mussarela por 9,90, depois de muito bate boca desistimos porém iriamos gravar tudo como prova para entrar com uma ação junto ao PROCON. No mesmo momento a tal gerente nos ameaça e pede para chamar o segurança, meu esposo seguiu conversando com ela de forma educada e explicando para ela que só estava querendo que a LEI fosse aplicada, mais nada, ela optou por vender a de mussarela por 9,90. Mas gostaria de deixar registrado junto ao shopping tal despreparo da Gerente da Pizza Hut e para que o estabelecimento faça jus ao Código de Defesa do Consumidor.

Todos sabados costumo comprar 4 fatias pra viagem.sempre no Shopping Guarulhos
infelizmente nesse ultimo sabado 10/09 apesar de estar aguardando na fila para ser atendido Fui deixado pra traz pela atendente simplesmente chegou um outro cliente mais novo e talvez melhor aparencia.não me atendeu e foi atende lo
quem veio em meu socorro foi a gerenteb que foi muito gentil e reconheceu o erro
sintouito mas não volto mais pra não passar constrsngimento novamente

Péssimo atendimento, atendente fala emburrada, não humorada e a franquia não compra os mesmos serviços de loja por loja.
Resumindo, peguei só porque estava lá e queria muito.
Espero não voltar lá, mais vai saber, o mundo da voltas.

A política de preços está totalmente equivocada, caso você pare pra fazer contas vera que os 12 pedaços que oferecem por 49,90 na realidade são 4 pedaços de 9,90 claramente uma prática de indução ao erro, uma busca louca de ludibriar o cliente. Fora isso tem a parte do atendimento onde o atendente justifica a demora da espera dizendo que está com pouco funcionário na casa!

Péssimo atendimento! As pessoas trabalham de mal humor e descontam nos clientes! Cheguei para pedir e a moça foi me explicando tudo as pressas, sem paciência nenhuma. Mas eu também revidei e tratei igual. Ficou me faltando 10 centavos e eu cobrei, já que se eu fosse comprar um lanche não me venderiam sem os 10 centavos. Então, começaram a ir atrás dos centavos e debochando, ainda na hora de me dar falaram " toma aqui seus 10 centavos" porque tanta arrogância né meu povo? Bora trabalhar direito? Se não quer trabalhar dá vaga pra outro! Mal Educadas. Isso eu não digo pra todas. Digo para a atendente de caixa de hoje e para a possível "gerente" que estava com uma roupa diferente! Registrado aqui em 07/07/2022 as 18h50!

O Sabor da pizza não tem o que dizer, porém, o atendimento.péssimo, sei que as pessoas tem dias difíceis e clientes ruins, mais nada justifica o cliente ser mal tratado e mal orientado!

Atendimento preciso, rápido, a sugestão do dia oferecida por eles tem bom preço e está sempre pronta, porém tomar cuidado com a bebida, o valor é o mesmo do pedaço da pizza, vale a dica

Ta escrito q abre as 10am cheguei 11am, com tudo aberto mas a vendedora disse que ainda nao abriu, bem confuso, perdeu varioa clientes.

Esse pessoal que trabalha de atendente nesse estabelecimento acham que são donos, além de uma demora de 30 min com o pedido (que só foi entregue após cobrarmos a demora) ainda temos que aguentar a arrogância desse povo sem educação, acabam com o dia de qualquer um, e outra como vcs trabalham com alimentos deixem a máscara no rosto não é só Covid que pega por secreções tenham respeito pelo alimento que outros vão consumir.

Pedi um combo via aplicativo, e adicionei endereço e modalidade de delivery. O mesmo me deu uma estimava de entrega e nada de chegar no horário.

Entrei em contato pelo telefone. E as atendentes dissertam que eu havia realizado o pedido de forma errada, disseram que daria o número do Whatsaap da loja para eu enviar o print, e enquanto eu aguardava na linha, desligaram na minha cara, liguei mais 3 vezes, e tiraram o telefone do gancho.

Ou seja péssimo atendimento.

Tive que ir ao estabelecimento retirar o pedido.
Gastei mais R$12,00 de estacionamento.

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Atendimento no shopping internacional de Guarulhos foi péssimo, a atendente mal educada, não responde, e nem te dá atenção. A fila ficou enorme na hora do almoço. Painel de senha quebrado. Sem controle das comandas que estavam pendentes. Uma falta de.organizacao tremenda em uma rede dentro de um shopping tão grande. Nunca mais perco meu tempo neste local!

Boa noite, sempre costumo ir ao restaurante e comer no local mesmo, porém ultimamente está péssimo a falta de higiene no estabelecimento, as bandejas que fornecem para comermos veem com um cheio de podre horrível, fora a base que colocam a pizza está até mofada, totalmente um constrangimento comer sentindo esse cheiro horrível, os pratos vem todos ensebados, vocês não prezam nenhum pouco com a higiene do que servem e de como servem, deixar passar duas vezes porém dessa vez foi praticamente impossível comer com esse cheiro horrível de mofo e podre.

É realmente uma pizza maravilhosa.tempero, sabor, e uma massa única e o preço super acessível, claro. A melhor que eu já comi =)

Loja desorganizada, poucos funcionários. Uma pessoa furou a fila, e mesmo a caixa tendo visto atendeu. A pizza continua cara e a qualidade diminuiu.

Muito ruim o atendimento, a atendente não dá a devida atenção.
E pra piorar não respeita a vez.

A pizza é sensacional, mas o atendimento deixa muito a desejar. O meu prato estava engordurado e tinha uma sujeirinha, pedi para trocar, a atendente me deu outro prato mais engordurado que o primeiro e ainda colocou o que eu devolvi na mesma pilha para entregar para outros clientes, e tirou com a mão a sujeirinha.
Higiene é o quesito mais importante, ainda

A pizza é deliciosa! Mas o acompanhamento não é tão bom. Preferia quando era aquelas batatas smiles. Sem contar na demora para receber o pedido.

Horrível, pois o atendimento é péssimo do atendimento do caixa até. Você está fazendo o seu pedido e à atendente não está te dando atenção devida, pois está de conversa com os colegas de Trabalho e quando você quer falar com à mesma, ela é grosseira com você. Meu pedido veio com a pizza crua e pedi um refrigerante e suco, veio outro, quê pedi.aí vocês vêm à atenção.que eles têm com os Clientes.
Nunca mais irei comprar lá no Shopping Internacional na Pizza Hut, como, em outro estabelecimento quê venda a Pizza Hut, pois gosto muito da Pizza, mas na Pizza Hut do Shopping Internacional nunca mais e não irei recomendar à ninguém, para ninguém passar constrangimento quê passei.
Hoje (25/02/2020)