Tive muitos problemas com essa pizza hut pior unidade do Morumbi deveria fechar! Gerente não sabe coordenar a loja! Funcionários gritando igual doidos na loja com música
Péssimo, fiz pedido pelo Rappi fazem 3h e não entregaram ainda. No app fica que o pedido está a caminho e não chega nunca. O telefone que vcs colocam no app ninguém atende, não consigo cancelar, não consigo nenhum atendimento, uma vergonha uma franquia tão grande fazer o consumidor passar por isso.
Fiz um pedido de dois combos My box pelo Rappi e só mandaram um. O motoboy conversou com o restaurante e ficaram de mandar a outra caixa. Não só não mandaram, como ficamos tentando falar com o restaurante e o telefone disponível no Rappi não atende. Péssimo atendimento do aplicativo! Simplesmente não tem outra forma de conversar com a loja e não tem jeito de solucionar os problemas de pedidos não entregues. Quer cancelar o pedido? Toma o telefone da loja (que não funciona). Quer mudar alguma coisa no pedido? Toma o telefone. Não faz nenhum sentido! Além da fome ficou a frustração com um serviço péssimo.
Solicitei um pedido via Rappi, mas o tempo desde pedido a entrega foi de 2h, ou seja vale repensar se você faz o pedido de uma pizzaria em que promete a satisfação do cliente. Não reclamo do tempo da pizza em si, mas o serviço deixa a desejar.
Fui pessoalmente fazer meu pedido e retirar a pizza. A loja estava limpa e as atendentes foram super simpáticas, demorou uns 15 minutos para preparar a pizza, mas valeu a pena. Estava divina.
Tive uma experiência bem ruim nessa pizzaria: serviço lento, equipe despreparada e TV com som extremamente alto. Depois de saber que o garoto propaganda é aquele "artista" que zombou de toda a nação patriota e fez piada com a vida de um senhor, pai, marido, empresário, desejando sua morte por conta de uma ideologia política, NUNCA MAIS VOLTO NESSE LUGAR! Não devemos dar dinheiro para marcas que apoiam a segregação e a ignorância.
Excelente opção para almoço em dias de jogo do SPFC.rápido de fazer os pedidos e os mesmos também chegam super rápido e perfeitos.há algumas mesas para consumo interno e no lado de fora, também.se você é fã da pizza hut, já conhece a qualidade, então não tem erro, apenas vá porque vale muito a pena.
Tive uma experiência que poderia ter sido ruim mas foi contornada pela unidade. Minha box veio faltando um item, não consegui no momento contato com a unidade mas abri um chamado no SAC da pizzahut. Após explicar a situação, fui contado por um funcionário da unidade que pediu desculpas pelo ocorrido e prontamente ofereceu para me enviar novamente o pedido gratuitamente. Estava viajando e quando retornei pra São Paulo, mandei mensagem no WhatsApp e recebi além do box, cortesia de breadsicks adicionais e um refrigerante.
Só não dei nota 5 pois a situação poderia ter sido resolvida imediatamente no dia ao invés de ter que acionar o SAC, contudo entendo que o contorno ofertado pela loja superou minhas experiências.
Fomos logo após um jogo do São Paulo, estava bem cheio, pela quantidade de pessoas até que me surpreendi com a pizza, estava no padrão da Pizza Hut. O atendimento poderia ser um pouco mais organizado e poderiam fornecer mais guardanapos e talheres sem ter de ficar pedindo. Mas no geral foi bom, a pizza estava saborosa e bem feita.
A pizza nunca chegou e mesmo assim foi cobrada pelo app da rappi, que não da nenhum suporte ao cliente. Não peçam dessa unidade, tão pouco peçam pelo rappi!
Esquece o delivery pq demorou 1 hora pra ficar pronta e tive que ir lá buscar. Demoram um tempão pra atender o telefone e quando atendem uma má vontade!
Péssimo atendimento, funcionários totalmente despreparados, não tem cardápio atualizado, o cardápio é um e o sistema é outro, os preços do cardápio com o sistema não batem, terceira e última vez neste local, e desta vez ainda sai sem comprar, este lugar é uma vergonha pra Marca. Melhor fechar.
Péssimo! Demorado, a pizza de marguerita veio somente com queijo e tomate. Demorou 40 minutos para comer no local e ainda por cima foi cobrado o estacionamento MUITO RUIM
A empresa apresenta a possibilidade de usar o Vale Refeição com a bandeira VR. Após passar o primeiro cartão, que era dividido para duas pessoas, no segundo pagamento, com o VR, não passaram e disseram que não passavam, apesar da placa indicativa. Não resolveram e precisei pagar no débito.
Meu pedido veio faltando item, demorou pra chegar o refrigerante que ficou faltando e ainda o segundo motoboy que veio entregar o refrigerante quis me dar lição de moral falando que eu coloquei o endereço errado, sendo que no aplicativo o endereço está certinho e eles mesmos imprimiram a comanda errado.