16 Novembro 2023 16:28
Tive muitos problemas com essa pizza hut pior unidade do Morumbi deveria fechar!
Gerente não sabe coordenar a loja! Funcionários gritando igual doidos na loja com música
12 Novembro 2023 6:07
Péssimo, fiz pedido pelo Rappi fazem 3h e não entregaram ainda. No app fica que o pedido está a caminho e não chega nunca. O telefone que vcs colocam no app ninguém atende, não consigo cancelar, não consigo nenhum atendimento, uma vergonha uma franquia tão grande fazer o consumidor passar por isso.
21 Outubro 2023 2:10
Fiz um pedido de dois combos My box pelo Rappi e só mandaram um. O motoboy conversou com o restaurante e ficaram de mandar a outra caixa.
Não só não mandaram, como ficamos tentando falar com o restaurante e o telefone disponível no Rappi não atende. Péssimo atendimento do aplicativo! Simplesmente não tem outra forma de conversar com a loja e não tem jeito de solucionar os problemas de pedidos não entregues. Quer cancelar o pedido? Toma o telefone da loja (que não funciona). Quer mudar alguma coisa no pedido? Toma o telefone. Não faz nenhum sentido!
Além da fome ficou a frustração com um serviço péssimo.
07 Outubro 2023 20:39
Solicitei um pedido via Rappi, mas o tempo desde pedido a entrega foi de 2h, ou seja vale repensar se você faz o pedido de uma pizzaria em que promete a satisfação do cliente. Não reclamo do tempo da pizza em si, mas o serviço deixa a desejar.
21 Julho 2023 5:22
Pedi uma pizza que demorou 2 horas! O pedido veio errado e não consigo contato com a unidade pelo telefone! Completo absurdo e descaso.
28 Maio 2023 10:30
Atrasam a entrega e desligam quando tentamos ligar. Pior unidade da pizza hut!
Melhor pedir em outra unidade
28 Fevereiro 2023 17:40
Fui pessoalmente fazer meu pedido e retirar a pizza. A loja estava limpa e as atendentes foram super simpáticas, demorou uns 15 minutos para preparar a pizza, mas valeu a pena. Estava divina.
07 Janeiro 2023 8:03
Tive uma experiência bem ruim nessa pizzaria: serviço lento, equipe despreparada e TV com som extremamente alto. Depois de saber que o garoto propaganda é aquele "artista" que zombou de toda a nação patriota e fez piada com a vida de um senhor, pai, marido, empresário, desejando sua morte por conta de uma ideologia política, NUNCA MAIS VOLTO NESSE LUGAR!
Não devemos dar dinheiro para marcas que apoiam a segregação e a ignorância.
30 Dezembro 2022 4:21
Impossível falar no telefone com eles, mais de 2h que pedi e não recebo meu pedido, péssimo serviço
17 Novembro 2022 1:23
Excelente opção para almoço em dias de jogo do SPFC.rápido de fazer os pedidos e os mesmos também chegam super rápido e perfeitos.há algumas mesas para consumo interno e no lado de fora, também.se você é fã da pizza hut, já conhece a qualidade, então não tem erro, apenas vá porque vale muito a pena.
30 Outubro 2022 17:39
Ótima pizza, ótimo atendimento, serviço rápido! Pizza estava no padrão das outras que comi, crocante e saborosa
26 Outubro 2022 11:19
Tive uma experiência que poderia ter sido ruim mas foi contornada pela unidade. Minha box veio faltando um item, não consegui no momento contato com a unidade mas abri um chamado no SAC da pizzahut. Após explicar a situação, fui contado por um funcionário da unidade que pediu desculpas pelo ocorrido e prontamente ofereceu para me enviar novamente o pedido gratuitamente. Estava viajando e quando retornei pra São Paulo, mandei mensagem no WhatsApp e recebi além do box, cortesia de breadsicks adicionais e um refrigerante.

Só não dei nota 5 pois a situação poderia ter sido resolvida imediatamente no dia ao invés de ter que acionar o SAC, contudo entendo que o contorno ofertado pela loja superou minhas experiências.

Voltarei a pedir na loja com certeza.
14 Outubro 2022 8:03
Fomos logo após um jogo do São Paulo, estava bem cheio, pela quantidade de pessoas até que me surpreendi com a pizza, estava no padrão da Pizza Hut. O atendimento poderia ser um pouco mais organizado e poderiam fornecer mais guardanapos e talheres sem ter de ficar pedindo. Mas no geral foi bom, a pizza estava saborosa e bem feita.
13 Outubro 2022 14:17
A pizza nunca chegou e mesmo assim foi cobrada pelo app da rappi, que não da nenhum suporte ao cliente. Não peçam dessa unidade, tão pouco peçam pelo rappi!
25 Agosto 2022 4:05
Pedido feito há mais de duas horas. Sem contato por telefone, delivery não chega nunca. Péssimo.
16 Agosto 2022 11:24
Esquece o delivery pq demorou 1 hora pra ficar pronta e tive que ir lá buscar.
Demoram um tempão pra atender o telefone e quando atendem uma má vontade!
02 Agosto 2022 4:22
Péssimo atendimento, funcionários totalmente despreparados, não tem cardápio atualizado, o cardápio é um e o sistema é outro, os preços do cardápio com o sistema não batem, terceira e última vez neste local, e desta vez ainda sai sem comprar, este lugar é uma vergonha pra Marca. Melhor fechar.
15 Julho 2022 15:34
Péssimo! Demorado, a pizza de marguerita veio somente com queijo e tomate. Demorou 40 minutos para comer no local e ainda por cima foi cobrado o estacionamento MUITO RUIM
10 Julho 2022 12:35
A empresa apresenta a possibilidade de usar o Vale Refeição com a bandeira VR. Após passar o primeiro cartão, que era dividido para duas pessoas, no segundo pagamento, com o VR, não passaram e disseram que não passavam, apesar da placa indicativa. Não resolveram e precisei pagar no débito.
14 Junho 2022 4:23
Meu pedido veio faltando item, demorou pra chegar o refrigerante que ficou faltando e ainda o segundo motoboy que veio entregar o refrigerante quis me dar lição de moral falando que eu coloquei o endereço errado, sendo que no aplicativo o endereço está certinho e eles mesmos imprimiram a comanda errado.
19 Maio 2022 2:39
Tentamos pedir pelo app e essa loja não atende ao telefone e não entrega a pizza em um domingo a noite as 19h. Corre que é fria!

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