A pizza do pizza Hut dispensa qualquer comentário, todo mundo que já experimentou sabe o quanto é bom! O lugar só é muito pequeno e a forma de atendimento, principalmente com o formato lanchonete para um fluxo muito grande de clientes, atrapalha um pouco e o fluxo de pessoas fica um pouco caótico, já vi muitos clientes derrubando o copo de refri da bandeja antes de sair do balcão. O atendimento é ótimo e a culpa não é das atendentes e sim do espaço.
O buffet é bom, porém demora muito por ter somente um atendente, isso nos faz ficar na fila em média 30 minutos e mais espera de uns 30 minutos, ou seja a hora de almoço já acaba!
Hoje (16/03/22) estava complicado o atendimento na loja do shopping Vila Olimpia, a sensação era que estava faltando funcionários para um horário de pico que é o horário do almoço.
O que adianta a pizza gostosa, mas um péssimo atendimento? Todas as vezes que tento comer no Pizza Hut do shopping vila olimpía, não demora menos de 30 minutos para sair o pedido, seja super fatia (que as pizzas estão “prontas”) ou uma pizza inteira. Péssimo atendimento. Uma demora fora do comum, chega ser ridículo…
Muito ruim, não sabiam se atendiam delivery ou no caixa, no caixa fiquei 10 minutos devido a isso. Pedi dois combos com batata e Coca. Quando me chamaram me deram um combo sem a batata, disseram que não tinha coca. Cobrei a batata de disseram que teria que esperar mais 8 minutos, muito ruim e péssima esperiencia. Pra tomar o refrigerante tive que pedir no popayes do lado de tanta demora. Não recomendo a ninguém. Vi as avaliações negativas, até quando irá acontecer esse tipo de atendimento? Vou abrir uma reclamação formal com a administração do shopping. Segue em anexo a fora da responsavel pelo atendimento. 21/11 as 21: 00
A Unidade no shopping vila olimpia não vende pizza média no balcão mas no cardápio tem essa opção, perguntei para gerente o pq não e me respondeu grosso que somente delivery.
Péssimo atendimento! A gerente estava discutindo com a funcionária no balcão na frente de todos os clientes. Mais isso não foi o pior, a massa da pizza que eu comprei estava crua por dentro. Fui no balcão trocar a gerente muito mal educada repondeu que só de outro sabor e se eu quisesse teria que ser desse jeito. Peguei por não ter outra opção e ainda a pizza estava fria e ruim. Fora dos padrões da pizza Hut. Vi que tem muitos comentários parecidos com o meu, é um absurdo que uma pessoa tão grossa como funcionária ainda esteja trabalhando ali, só pode ser a dona pra ninguém mandar embora.
Ja pedi aqui algumas vezes e sempre deixou algo a desejar. Dessa vez, a entrega demorou 1h20 e a pizza chegou completamente fria. Após requentar, a massa tava dura e seca. Péssimos ingredientes. Passe longe desse lugar!
Comprei uma fatia de pizza e um bread. A atendente me entregou a fatia e falou que me entregaria o bread na mesa assim que ficasse pronto. Comi toda a fatia e vi ela entregando o bread para outros clientes e não foi me entregar. Quando fui perguntar, atendeu com má vontade ainda. Péssimo atendimento.
Somente 1: 30 de atraso na entrega essa é a informação no App porém não recebi o pedido e sem nenhuma comunicação com a loja o telefone ninguém atende isso no mínimo é um absurdo esse tal de PEDE E PRONTO e uma furada
Jamais peçam nesta unidade pelo ifood, eles colocam a previsão de 0-10 min apenas para aparecerem em 1o lugar na pesquisa. Quando minha entrega estava 1h atrasada, fiz uma reclamação pelo app e meu pedido foi simplesmente cancelado: pior experiência.
Realizei o pedido pelo ifood, e quando o meu pedido ficou com status atrasado, tentei 3x contato pelo chat e não recebi nenhum feedback, então, tentei contato pelo telefone, e phonebot informou que o canal estava desativado, quase depois de 30 minutos de atraso recebi a informação que estavam aguardando um motoboy, e logo em seguida o meu pedido foi cancelado. Experiência péssima, vale ressaltar que é a segunda vez que tenho problema de entrega dessa unidade.
Se estiver com fome, não peça via aplicativos nessa unidade! Fiz a besteira de insistir e solicitar por três vezes nessa unidade via iFood. Em todas as vezes pelo menos 1 hora e 30 minutos para entregar, pizza fria e embalagem violada (praticamente dobraram a pizza). Atendendo via chat do aplicativo é péssimo! Se preparem para prestar um serviço descente! Deem preferencia as unidade da Bandeirantes ou da Av Santo Amaro, que o pedido chega rápido e inteiro!