Pizza Hut

Pedi pelo app duas pizzas na promoção por preço de 1, deu problema na entrega, recebi depois de mais de 1 hora e ainda o pedido veio errado, comprei 1 pizza brasileira e 1 pizza peperoni com requeijão, vieram 2 pizza de frango com requeijão, frias, duras e secas e sem cortar. Péssimo serviço e atendimento, pois mandei msg pelo chat e não tive nenhum retorno. Não recomendo e nunca mais volto a comprar. Experiência horrível!

Primeiro pedido que fiz pelo aplicativo, as 20: 02 e agr 22: 06, nada de entrega, não atendem telefone, não respondem Messenger no insta, whatsapp, experiência pior possível, ficar desassistido, horrível, PESSIMO.

Relembrei a gravidez de minha esposa, nosso pedido era sempre a pizza vegetariana, acho que ela ficou fora do cardápio por um tempo, mas voltou tão boa como antes, obrigado.

Envia pedido pelo IFood errado de ma fé, pedi pizza de 12 pedaços e entregaram uma de 8 pedaços
Segue as fotos como é de má fé.
Tenho conversa no WhatsApp App de vocês da loja, recusa pelo App do aplicativo.

NA FOTO ESTÁ NÍTIDO QUE ESTÁ ERRADO

Aqui os pedidos de aplicativos passam na sua frente e vocês fica quase 40 minutos esperando 2 individuais!

Fiz um pedido pelo aplicativo, demorou mais de uma hora para entregar, até aí tudo bem, mas quando fui comer foi só decepção: pizza totalmente sem recheio, só massa, só tinha queijo em volta do tomate, acho que não tinha nem 4 fatias de queijo na pizza inteira. Nunca mais compro.

Péssima, a pior, desde o atendimento, preço, pizza queimada e a demora de 45 minutos, longe de ser Fast Food

Comprei 1 pizza média Pan, sabor brasileira no shopping de Itaquera, dia 07/09 e esperei por 25 minutos pra ficar pronta. Ate ai tudo bem. Fui ao balcão para retirar e perguntei para a pessoa que me entregou a pizza: E a Pan média brasileira? Ele me confirmou que sim! Cheguei em casa após 50 minutos da emissão do pedido e pra minha surpresa, a pizza veio de outro sabor. Agora estou tentando falar no telefone da pizza hut e não estou conseguindo.

Minha experiência foi péssima, a funcionária é mal educada! No estabelecimento sempre há um funcionário, o que atrasa os pedidos.
Fiquei quase 1h esperando o meu pedido.

Horrível!
Péssimo atendimento além de um preço exorbitante para pizzas inteiras mesmo que individuais (NÃO VENDEM FATIAS COMO NA LOJA DO SHOPPING ARICANDUVA).
Dizem que a pizza individual é quase do tamanho do prato deles e quando depois de QUASE MEIA HORA vc recebe uma pizza do tamanho de uma esfiha aberta.
NUNCA MAIS!
Eu esperava mais de uma franquia da rede que eu adoro!

Tive um problema com o app hoje ao invés de ir delivery foi retirada. Liguei e a atendendo Camila do pizza hut de Itaquera foi muito atenciosa e resolveu meu problema. Parabéns Camila pelo atendimento e preocupação com o cliente.

Não tem opção de pizza individual, uma loja de fast food no shopping onde só se tem opção de comprar pizza grande. Sozinho não tem opção

O único funcionário no horário é prestativo e educado, procura atender todos de forma eficiente e gentil, mas é justamente esse o problema, como o proprietário deixa uma única pessoa pra fazer o pedido, preparar os pratos e entregar (e ainda ouvir reclamação de cliente sem noção). Sr. Proprietário dessa unidade, seja inteligente e contrate mais gente, as reclamações sobre o unico funcionário do horário do almoço são inúmeras e ele não tem culpa, você sim tem.

Fiz uma compra pelo site da pizza hut do shopping metrô Itaquera, onde dizia promoção compre 1 e leve duas, na hora do pagamento a mensagem veio informando que o valor sairia na hora do pagamento e foi direto para informar o cartão de crédito, informei e ao observar estava cobrando a duas, mandei um zap para loja conforme informado no e-mail e não obtive resposta, mandei para o sac e até hoje também nada, hoje chegou a fatura e veio cobrando, o pior é que não recebi as pizzas. Estou tentando novamente entrar e contato e ninguém atende. Péssimo trabalho, péssimo atendimento.

Deixam um horário de funcionamento que não é verdadeiro no ifood. Sempre que tento pedir a loja está fechada e informa outro horário de funcionamento no perfil.

Já é a segunda vez que faço um pedido no local para consumir e demora uma eternidade para ficar pronto. Assim o conceito de fast food vai por água abaixo.

Foi péssima fiz um pedido pelo ifood e depois de 1 hora eles cancelam o pedido e não dão satisfação nenhuma pro cliente que está com visita em casa falta de vergonha

Fiz um pedido delivery, não me mandaram o refrigerante nem o Hut Wing ainda compraram no cartão, o telefone cadastrado não chama. Ou seja difícil atendimento e estão cobrando algo e não entregam o pedido correto.

Fiz um pedido 19: 30 mais ou menos, me deram até 20: 59 para entrega, não consigo contato, são 21: 15 e nada! O entregador do rappi me informou que eles estão com problemas com o meu pedido e eles não falam nada! Primeira e última vez que peço neste lugar!

Nenhuma estrela!
Péssimo atendimento!
Pedi uma pizza pela internet e mais de 3 horas de espera! Horrível!

Realizei um pedido online pelo site do pizza hut. Além da entrega demorada, ficou faltando um item do pedido. Restaurante não me atende de jeito nenhum, péssimo

Embora o preço seja um pouco salgado, o bom prato associado a um atendimento excelente, compensa.

Devia ter vindo aqui ver os comentários antes de fazer pedido pelo site, não sabia que não funcionava e caí na armadilha. Pior que ligando na loja disseram que o entregador veio, não encontrou ninguém no prédio, tentou contato e não conseguiu. Engraçado que não recebi nenhuma ligação, e o porteiro do prédio estava lá na portaria o tempo todo. Além de prestar um péssimo serviço ainda mentem.

Vários funcionários sem o uso correto da máscara. Tirando inclusive para conversar ou gritar pelos nomes dos clientes.
Triste e revoltante.

5 estrela porquê e muito Bom mas para deliv e péssimo eles demoram muito não pessa deliv nota 0

Data: 30/06/2020

Pedi pelo site e simplesmente NÃO CHEGOU. Estou esperando há dias. Quem sabe daqui um mês, seis meses, alguns anos.

Sério. É incompreensível, como você faz um pedido e simplesmente não mandam?

Prefiram as pizzarias do seu bairro ou a Super Pizza Pan, pelo menos tem mais chance de você receber o pedido.

Não gostei. Paguei extra pelo cheddar e veio um troço gelado dentro de um copo de café. Nunca vi o cheddar da Hut assim. Sempre cremoso regando os breadsticks. Em todos que já comi (Mooca, Tatuapé, paulista, Aricanduva.) Esse tá mal. Mandei esquentar. Mesmo assim tá osso.

Tive uma experiência muito ruim, demorou 40 minutos, quando ficou pronta, veio faltando uma, para não ficar parado olhando os outros da mesa comerem, me ofereceram uma outra da promoção do dia, mas achei fraquinha, com pouco cobertura, enfim uma péssima experiência!

O serviço de delivery da pizza hut de Itaquera é horrível, esperei por mais de 2 horas e não fizeram a entrega, o que me obrigou a cancelar o pedido.
Entrei em contato com a filiada e com a central de atendimento, em ambos o atendimento prestado não foi bom.

Pizza diferenciada e bem satisfatória. Vale pegar algumas promoções e combos pois o preço não é tão acessível.

Achei a qualidade inferior comparada com o restante da franquia, a massa não estava parecida e a pizza veio bem oleosa e tostada demais os peperonis vieram torrados! Pedi orégano e a atendente fez cara de ué! Solicitei outro garfo pois o meu havia caído parecia a morte, não entendi porque tanto descaso num pedido simples desse.

Muito bom fastfood especializado em pizzas. Atendimento educado. Pizza saborosa. Preço compatível com o produto oferecido.

Top atendimento bom e pizzas saborosas e chopp Heineken muito bom para quem gosta de leva a namorada essa Pizza Hurt é uma grande pedida