Fiz um pedido hoje (19/07/2023) às 20: 30 hrs, após a escolha dos sabores a atendente disse que a entrega seria em até 40 minutos, porém já são 21: 46hrs e a pizza ainda não foi entregue, liguei às 21: 05hr e a mesma atendente disse que estava apenas aguardando o motoboy voltar. Muitas mentiras e enganação, além disso um descaso imenso com o cliente. Bastava ser honesto e dizer que não iriam entregar mais que eu faria o pedido em outro local. Experiência horrível!
A massa é muito boa e o recheio também, infelizmente a minha crítica vai a calabresa d vcs que sempre vem crua.desde 2019 venho reclamando da calabresa, e nunca muda.vsfd
Esperamos quase 2 horas a pizza, ligamos depois de 1 hora de espera e a atendente falou que JA tinha saído pra entrega, sendo que demorou mais uns 40 minutos pra chegar! Um desrespeito com o cliente, primeira e última vez que pedimos.
Em relação a tempo para chegar o pedido é péssimo, ficamos mais dr 20 minutos esperando um refrigerante, a cada pedido era em média isso de espera. Funcionárias perdidas uma colocando a culpa na outra pela demora. Primeira vez que fui para nunca mais.
Infelizmente a qualidade caiu muito principalmente o recheio que colocam bem abaixo do que colocavam, sem contar o pizzaiolo que faz a pizza com mal vontade, ele olha para as pessoas com nojo. Infelizmente perderam um cliente fiél.
Fiz um pedido pelo ifood que está a mais de uma hora atrasado ligo na loja e atendende me tratou mau sabendo que pedido está atrasado e não tem maiores informaçõe. Péssimo atendimento
Pedi uma pizza e a atendente falou que em até 1 hora seria entregue. A entrega demorou quase 2 horas e a pizza chegou fria. O pior é que não foi a primeira vez que isso aconteceu, ela ja foi uma pizzaria de boa qualidade, mas infelizmente a logística de entrega também interfere na qualidade do produto. Ultimamente foram só decepção. E olha que sou cliente há mais de 10 anos e pelo que vem acontecendo, não terei outra opção a não ser procurar por outra pizzaria que forneça um serviço melhor.
Péssima, pedi uma pizza de Atum e chegou sardinha e com tanta espinho que na primeira garfada cortou meu céu da boca, liguei na pizzaria, pedi pra retirarem e cancelarem meus pedido que era um absurdo a qualidade, se recusaram, foi o primeiro e o último pedido, vai pro lixo, da pior possível.
Eu comprei pela primeira vez, mas desculpe não compro nunca mais! Paguei caro na pizza, e o frango completamente sem tempero e o catupiry não tinha sabor nenhum! Muito arrependida de ter pago 49,00 reais numa pizza tão sem graça!
A melhor Pizza da Região dos Pimentas na Cidade de Guarulhos. Agilidade, qualidade, e excelente serviço de entrega. Venha saborear a sua Pizza Preço se discute, qualidade não.
A pizza é ótima, mas a entrega e atendimento são péssimos. Dia 02.01 fizemos o pedido de uma pizza após 03 horas o pedido foi cancelado e ficamos sem receber a pizza.
Hoje dia 29.01.2022 fizemos o pedido e já tem 01 hora de atraso.
Dessa vez tentamos fazer o pedido ligando direto na pizzaria, mas eles não atendem o telefone. A desculpa sempre é que tem problema no ifood, mas se tentamos ligar eles não atendem o telefone.
O atendimento pelo chat do ifood é péssimo! Após duas horas consegui falar com uma atendente e foi um absurdo o tratamento!
Sempre comprei na bambino e a entrega era super rápida, porém, ultimamente deixa a desejar. Parece que estou pedindo um favor e não consumindo um produto da empresa!
A bambino pela segunda vez estragou uma noite agradável de um final de semana!
Não tenham essa experiência.
Recomendo comprar na palazze, a bacanas pizza que é próximo ou qualquer outra pizzaria próxima de sua residência.
Como falei acima, a pizza é ótima, mas a falta de educação dos funcionários e o descaso com o cliente faz se tornar uma péssima experiência.
Espero que os donos tomem uma posição o mais rápido, porque estão destruindo anos de trabalho e não foi só um dia atípico, isso já virou rotina!
Péssimo atendimento pelo Ifood: pelo app disseram às 22: 35 que saíram para entregar um pedido feito 21: 53. Entrei em cunhado às depois das 23h e às 23h12 me dizem que infelizmente tem atraso em todos os pedidos, mas não me respondem o porquê de mentirem que tinham saído para entregar. Depois de quase 30 minutos o Ifood cancela o pedido e ficamos na mão. Resumindo: se não quiserem dor de cabeça, corram dessa pizzaria.
Sempre gostei de pedir aqui mas infelizmente meu último pedido foi cancelado, pedi as 7 horas e 9 horas da noite ainda não tinha chegado. 9 e 30 o pedido foi cancelado. Sorte minha que tinha algo pronto se não, não iria jantar. Isso foi no domingo. Se a qualidade da entrega melhorar volto a pedir.
No DOMINGO DIA 02/01/2022, fiz um pedido que tive que cancelar, tamanha demora para entrega, sem contar o mal atendimento prestado pelos funcionários que respondem o chat, a anos cliente mais foi meu último pedido, não recomendo a pizzaria pela falta de respeito com o consumidor
Péssimo atendimento, descaso total com o cliente nesse último domingo fiz um pedido para o jantar e se dependesse dessa pizarria estaria com fome até o presente momento, tamanha a demora para entrega, se quiser uma pizza para o jantar peça no café da manhã aí talvez eles entreguem.nunca mais faço pedidos na Bambino, estou dando uma estrela por que não é possível dar zero
Atendimento até rápido, mais a pizza demorou de mais para sair. Teve gente q chegou depois de mim, e retirou primeiro essa já é a segunda vez que me aconteceu.
Já foi a melhor pizzaria dos pimentas, não sei se mudou de dono mas a qualidade caiu bastante e pelo preço é inadmissível trabalhar com um Catupiry que não seja o ORIGINAL! Não recomendo mais a pizzaria infelizmente!