Pit's Burger - Suzano

Acredito que mudou o dono, o lanche ficou menor mais caro, mais ainda gostoso, tbm não tem mais pessoas atendendo as mesas

Local super agradável.
Gostei do lanche mas achei diferente da unidade de Mogi.

Att

Lanche demorou 40 minutos para ficar pronto, lanche veio relativamente gostoso, porém mto pequeno, o ambiente é bom, se tivessem investido mais nos produtos e menos no local seria melhor.

Não tá valendo o preço não. Dá pra fazer combos melhores pelos mesmos preços em fast foods conhecidos.
O lanche é bom, sim.mas os preços é que não estão compensando.

O lanche é bem gostoso e vem numa embalagem térmica, achei bem legal!
A batata que serve 2 pessoas achei pequena!
Ficou pronto em 15 minutinhos.
Não tem variedade de sucos como: limonada suíça, sucos naturais ou tamanho de refrigerantes maiores. Acredito q isso é mto importante, pois não ficamos tão limitados a escolher um tipo de bebida.
No geral gostei!
Voltarei para experimentar outros sabores de lanches.

Acho um desrespeito ao cliente fiz um pedido via ifood, com entrega estimada em 1h, após se passar 1: 30h o restaurante cancelou o pedido, poxa estamos com fome esperamos uma hora e meia e o restaurante cancela o pedido, se não tem a capacidade de atender os pedidos melhor não aceitar nenhum pedido. Sinceramente perdeu o cliente, nunca mais compro nesse restaurante que não tem empatia com o próximo.

Estive aí no último domingo.
Infelizmente as porções, acompanhantos e bebidas não condizem com o valor cobrado. (Preço x qualidade)

Pedi uma porção de coxinhas, um brownie, um suco pink lemonade e um lanche.

Com excessão do lanche, o restante não estava legal.

Já visitei a unidade de Mogi em outras ocasiões e a experiência foi bem melhor.

Atendimento ruim, suco de laranja amargo e na garafinha refrigerante de lata e nem copo serviram, primeira impressão é o que fica

O pao veio Gelado. Gelado de geladeira. Nao era ambiente.
E tiraram ja tem um tempo a batata doce
Era o unico diferencial e tiraram

Os lanches são muito bons mas o preço é meio salgado tbm.
Um ótimo dia pra ir é as terças-feiras pois os lanches são mais em conta.

Tem uma placa na frente do restaurante dizendo faça o pedido no balcão, porém quando você vai fazer o pedido a atendente diz que é somente no ifood.

O lugar ficou muito diferente com o decorrer do tempo, lanches demorando mais que o normal, carne do hambúrguer não tá mais tão suculenta, é bem triste ver o lugar favorito mudar tanto

Os lanches não valem os valores cobrados.música péssima, cover e regravacoes horríveis, gastei 170 reais e me arrependo ate hj. Nao me ofereceram nota fiscal.

Fiz um pedido pelo ifood, quase 2h para receber o pedido. Vc manda mensagem e informam q em no maximo 15min ele irá chegar. 20min depois liga e informam q em no maximo 15min chega. 30min depois vc liga e mais 15min e colocando a culpa no entregador. Depois de 20min ele chega, mas para a surpresa, veio errado. Vc tenta ligar novamente, mandar mensagem, e nada de atenderem.
Prejuízos lanche frio e faltando itens do pedido.
E olha q eu falava bem da Hamburgueria.

Funcionários que trabalham sem querer estar ali e demonstram isso nos produtos. Pedi VÁRIAS coisas e no aplicativo pedi VÁRIOS adicionais, pois não veio nenhum. Veio bacon no lanche vegetariano e queijo prato num lanche com gorgonzola, e gorgonzola numa lanche que pedir sem nenhum tipo de queijo Um dos lanches veio com algo totalmente líquido, algo que molhou todo o lanche em si e destruiu. A batata veio sem os adicionais de cheddar e bacon. A coca cola veio fanta. O motoboy não olhou na minha cara e ainda derrubou a sacola e nem sequer pediu desculpas. O restaurante, ao ligar e contar do ocorrido, disse que tentaria resolver e desligava na minha cara. Não foi a primeira vez que tive um problema com os funcionários dessa unidade. Na primeira vez deixei passar pois sei que erros acontecem, mas na quarta vez?

Depois de várias tentativas de resolver isso amigavelmente, já estou com data marcada no Procon. Não queria chegar a esse ponto, mas a unidade de Suzano só quer saber da conta no final, pois a qualidade do produto, dos funcionários e do atendimento estão totalmente a desejar. Pior, numa qualidade de boteco de esquina qualquer.

DECEPÇÃO TOTAL.

EDIT: Como não tem como responder a mensagem de vocês, tive que editar aqui para eu não sair como o errado, então vamos lá: em um dos lanches pedimos adicional de bacon sim, e não Véio. No vegetariano pedimos com adicional de gorgonzola e veio apenas o prato que é o normal do lanche, o que também não veio. Isso sem contar o líquido azedo que veio molhando todo o lanche.

Quanto a entrar em contato com a unidade, espero que entrem mesmo, pois como boa parte dos comentários aqui, a grade de funcionários é bem mal treinada. Atendimento ruim.

Fui comer um lanche lá e gostei muito. Pão muito gostoso. Macio e não é seco. A carne excelente. Voltarei mais vezes.

Os lanches são ate bons porém o atendimento é muito ruim. A impressão que passa é que os funcionários sao mal treinados para suas funções e/ou estao descontentes. O lanche é pequeno pelo valor cobrado, 7 reais num suco que nao vem nem 500ml e num copo plástico é um pecado com o dinheiro do consumidor. Dou 2 estrelas pelo lanche APENAS. Falta melhorar o conjunto da obra.

Fui lá. Fui atendido muito mal.parecia q eles tavam fazendo um favor pra mim.fui embora assustado.do modo q fui tratado!

O lanche em si é bom porém a entrega deixa a desejar! Fiz o pedido pelo ifood, pelo aplicativo fui informado que o lanche tinha saído para a entrega mas chegou depois de mais de uma hora de atraso. Se forem pra usar um aplicativo que é pra facilitar a comunicação com o consumidor que usem de forma certa e não "enganem" nos horários. Além do mais tive que ligar duas vezes na hamburgueria para saber sobre a entrega e o atendente se quer me posicionou sobre a situação dizendo apenas: seu pedido já saiu! Pedi pela primeira vez hj porém se continuar a desejar na entrega, foi a primeira e última.

Fiz o pedido pelo Ifood e não trouxeram o refrigerante, liguei por duas vezes e não foi resolvido, sempre comprei no Pits em Mogi das Cruzes desde a época da primeira casa.mas hoje deixou a desejar, dependendo não peço mais.insatisfeito, principalmente por não ter interesse em resolver o problema

Gostei do atendimento, foram bem rápidos no meu pedido (14min), foi minha primeira vez depois de anos adiando pra conhecer e amei, acho que o lanche poderia ser apenas um pouco maior, mas nada demais, comprei a batata e o combo de 4 lanches (Classic e o Ranch), todos amaram, parabéns!

Fiz o pedido umas 3 vezes pelo iFood todas as vezes demorou, agora acabei de pedir, o pedido foi feito as 20: 40, estava previsto para sair do restaurante as 21: 58. Agora são 22: 40 e nada do pedido chegar, ligo lá e ele só fala que o motoboy já saiu e o pedido nunca chega, não recomendo. Péssimo em cumprir horário e não dá um parecer ao cliente, PÉSSIMO. Melhorem.

Não tive a oportunidade de experimentar o lanche pois todos os pedidos que fiz no Ifood, em dias diferentes, foram cancelados.
Desativem a venda pelo app então!

Local legal, sabor dos lanches muito bons e valor ideal. Só o atendimento que poderia ser mais rápido.

Hambúrguer saboroso, molho de maionese temperada muito bom também. O lugar é bem decorado, gostei bastante.

Atendimento bom, lugar aconchegante. Os lanches levam de 15 a 20min para chegarem, são feitos com produtos qualidade e são bem saborosos. O preço é justo pela qualidade do produto. Com certeza voltarei mais vezes.

Fui com meu noivo pela primeira vez e gostei muito do lanche e da batata. O atendimento não me lembro muito bem, mas da comida.foi uma boa experiência.

O ambiente é agradável mas, a experiência de comer um bom hambúrguer fica prejudicada, pela preparação do lanche ser demorada e mesmo assim ele chegar frio e com as batatas fritas queimadas, o molho de maionese é muito bom. O valor do lanche tá na média, mas no dia que eu fui o lanche que comi não valeu o valor cobrado.

Lanche frio batata queimada, dois anéis de cebola num.lanche minúsculo de 20 conto kkkkk fora os funcionários não são uniformizados te atendem como se fosse um colega de escola e ainda ironizam sua reclamação, se for pra comer um lanche gurmetizado melhor buscar outras opções

Ambiente agradável, atendimento excelente e os lanches deliciosos! A batata frita com pimenta também me agradou muito! Voltarei mais vezes, com certeza!

Gosto muito dos lanches, custo benefício bacana. Detalhe: o lanche é pequeno, ao menos é possivel customizar o lanche.

O hambúrguer é muito gostoso, pra mim no tamanho ideal. Porém poderia ter a opção de escolher suco natural no combo. Só é possível refrigerante.
A batata boa, mas um pouco gordurosa e um pouco queimada.
Só precisa acertar esses detalhes, de forma geral foi tudo muito bom.

Boas opções, inclusive vegetarianas. Infelizmente o cardápio encolheu um bocado, mas o que ficou ainda é bom.

Comi um "Classic", o lanche estava bom. Toque especial do molho e cebola roxa. Lanche médio. Experimentei o combo que vem fritas e refrigerante. Pontos a melhorar: batata com muito óleo e bebida do combo não pode ser trocada por suco.
Outro ponto que percebi como melhoria, instalar um ar condicionado na entrada da porta com o ar direcionado de cima para baixo. Isso evita a entrada de moscas e insetos. Na ocasião tinha uma abelha incomodando nossa mesa.
No mais atendimento cordial e básico.
Recomendo.

Muita demora.lanche frio sem sabor e batata que era pra vir não veio. Fora o refri uma mini garrafa de Coca custa o preço de uma de 2 litros.

O lanche é muito bom, porém é preciso comer dois pelo menos, o lanche é menor do que no McDonalds, por incrível que pareça! Fora isto é um bom lugar, os atendentes são solícitos e o clima agradável.

Otimo lugar para ir com a familia e amgs, finais se semana se vc chegar cedo no periodo da noite é mais rapido o atendimento, lanches bem preparados, preço medio da regiao, mas se vc for de terça tem promoçao, paga a metade ou menos do preço. Recomendo

Eu já sou cliente do pits a bastante tempo e sempre como o falafel pois sou vegetariana e essa foi a primeira vez que fui em Suzano.
Bom eu achei o lanche um pouco sem gosto estava diferente. Meu marido disse que o dele era igual mas eu achei diferente pois nos que somos vegetarianos temos um paladar um pouco mais apurado por conta doa temperos bom pra mim foi razoável

Bom atendimento, tempero do hambúrguer deixou um pouco a desejar, o preço padrão para um tipo de lanchonete assim.
Fica no centro da cidade.
Estava vazio quando fui.

Bom o lanche é muito pequeno e nada de espetacular a batata não estava boa o atendimento ótimo o local muito agradável o milk-shake muito bom também so os principais que são os lanches muito simples por ser uma hambúrgueria

O lugar é bonito e organizado, mas o cardápio é muito simples, apresenta poucas opções, faltam lanches que encham os olhos, falta um molho, uma carne diferente.

Os lanches são ótimos e o atendimento também. A entrega pelo iFood é muito boa, mas nada como a experiência de ir lá. Ambiente gostoso, comida fresquinha. ótimo lugar para ir com amigos e família.

Visitei com minha esposa, ótimo atendimento, staff prestativo e simpático, cardápio agradável com ótimas variações, única coisa que deixou a desejar foi o ponto da carne que foi solicitado bem passado e veio mal passado, o chicken crispy veio cru.

Ótimo lugar super aconchegante, o atendimento é excelente o cardápio de lanches é ótimo. Vale muito apena, recomendo muito.

A great place to eat, delicious hamburgers with a great variety of kind of products, On tuesdays they make a promotion and all kind of hamburger is really cheap, I really recommend the place

O hambúrguer é muito bom, preço legal também. Tive um problema só com a educação de alguns funcionários ao me dirigir a eles.

Prós: Local aconchegante, banheiros limpos, estacionamento próprio. Contra: Preços e horário de atendimento (fecha muito cedo)

Lanches bons e com bons preços. Porém, na entrega da sobremesa ficaram a desejar. Demoraram 40nim.desistimos e fomos embora.