Recentemente tive a infelicidade de escolher essa empresa na compra e instalação de uma piscina em minha casa. No ato da venda tudo é perfeito e simples mas garanto que sua impressão desaparecerá muito rapidamente a partir do primeiro dia de serviço.
Você verá que a exaltada equipe de pedreiros é na prática um desastre, que erros primatas não vão parar de ocorrer, que a lista de material é super estimada, e que doar metros e metros de areia, sacos de cimento e pedra será inevitável, e quando finalmente te disserem que acabaram o serviço, o pior ainda estará por vir
Em menos de 3 meses pós obra, já tenho vazamento e não tenho o suporte prometido pessoal ou contratualmente.
O que tenho sim é a necessidade de acionar PROCON pra assegurar que essa empresa não tente se esquivar de suas obrigações ou convencer o cliente que seu contrato "nao reza ressarcir defeitos de obra, após entrega. "
Graças a Deus o Procon de Araraquara está acostumado com empresas que argumentam assim e estão prontos a apoiar que o reparo será prestado sem ônus ou pesadas muitas serão lavradas contra esse tipo de empresa.
Sou Carlos Amorim, aposentado após 30 anos de Cutrale Araraquara. Minha casa e minha experiência está a seu dispor pra constatar tudo que digo e espero que esse alerta te impeça de cometer o erro que cometi na escolha do fornecedor da sua piscina e que, sendo tarde demais pra pensar melhor sobre sua decisão de compra, vc saiba como se defender quando os problemas surgirem.não é uma questão de "se" e sim de "quando" infelizmente.
Fica o alerta pra que evite a mesma decepção de escolha de fornecedor, assim como eu.
Péssima experiência, já tive problemas na instalação e após 4 anos surgiu uma rachadura no casco, sendo certo que após vários contatos com a empresa não recebi nenhuma respostas, sempre se esquivando do atendimento pós venda, sendo certo que ainda se encontra sob garantia. Não recomendo para ninguém
Parabéns à toda equipe Solário piscina de Araraquara. Pessoal prestativo, dedicado e com conhecimento no que faz. Ficamos muito satisfeitos. Piscina com qualidade e preço justo. Pós venda (que é muito importante) maravilhoso. Com certeza indico.
DESORGANIZADOS! Falta de consideração com o cliente! Eles vendem várias piscinas e o cliente tem que ter empatia com a empresa, porém, eles não cumprem com prazos e não tem organização nenhuma! Temos que ficar cobrando toda hora! Me passaram uma lista de material com as quantidades depois me pediram mais coisas DURANTE A OBRA e NÃO USARAM o material! Zero empatia e comprometimento com o cliente! Uma das respostas que tive da empresa "NÃO temos só você pra atender! " Olha se vocês não vão atender com qualidade então não fechem contrato!