Deixei minha lente Sigma Art pra manutenção! E ele saiu de lá parecendo um lente nova! Na retirada ela estava super bem embalada, testei e aprovo o serviço de manutenção! 10/10
Fui atendido pela Giovana, estava tendo um problema a mais de uma semana com um equipamento da Blackmagic, em cerca de 10min o problema foi solucionado com precisão. Super bem atendido, com eficiência e rapidez, estão de parabéns!
Experiência extremamente satisfatória, resolveram meu problema em 24h. Tive um problema com minha mirrorless que não estava ligando, fui atendido muito bem e foram super transparentes com relação ao possível problema. O Daniel foi atencioso e me explicou o que tinha acontecido e após a avaliação em 2h minha câmera estava pronta para a retirada, onde ele foi até mim pra agradecer e dar algumas dicas.
Fui até a empresa por conta das avaliações que li aqui e que faz jus a todas elas, recomendo a todos!
Adorei conhecer a empresa, fui extremamente bem recebido e auxiliado sobre minhas dúvidas. Da recepção à equipe de assistência técnica, todos sabem muito sobre os equipamentos.
Supervisor Ténico de Assembleia de Deus - Fama - Goiânia. Adquiriumos 4 conjuntos de MARS 400S PRO, e em um dos conjuntos, nãop conseguimos linkar, TX/RX, respectivamente.os outros tres conjuntos funcionam a contento. Como obtenho orientação para outros ajustes neste conjunto para solucionar esta dificuldade. Obrigado!
Comprei um Lark150 no Aliexpress a uns meses atras que começou a dar problema em um dos transmissores. Levei até a Pinnacle onde conversei com a Giovana que me apresentou o Samuel, um querido, e em menos de 5 minutos solucionou meu problema. Quando questionei o valor ele disse que era muito simples e não cobrou. Meu muito obrigado ao Samuel e equipe Pinnacle Broadcast!:)
Meu microfone parou de funcionar de uma hora pra outra.quem trabalha com vídeo sabe o desespero q é qd algum equipamento deixa a gente na mão. Levei o microfone até a Pinnacle e expliquei todo meu perrengue.a Giovana entendeu meu caso e me apresentou o Samuel. Pegaram meu microfone, levaram pro laboratório na mesma hora.em 30 minutos eu estava saindo com o microfone funcionando perfeitamente de novo! Sabe qto os caras me cobraram por esse atendimento emergencial? NADA! Me explicaram q era apenas um detalhe bobo e conseguiram salvar minha gravação! Eles poderiam ter ficado com meu microfone lá e passado um orçamento astronômico.mas fora SUPER HONESTOS e de EXTREMA BOA VONTADE e resolveram meu problema! Sim, acho q nosso mundão ainda tem solução. =) Muito obrigado galera da PINNACLE BROADCAST pela atenção!
Tive um problema com meu equipamento e a Pinnacle como uma empresa séria que é, não me deixou na mão, juntos buscamos a melhor maneira de resolver. Foram sérios e não me abandonaram! No final ficou tudo certo! Parabéns Pinnacle por serem tão comprometidos com seus clientes. Obrigado.
Tive um atendimento incrivelmente ágil e toda atenção com a assistência do meu equipamento. Buscaram a melhor solução em assistencia para eu reaver o meu equipamento o quanto antes. Agradecimento especial ao Samuel
Gostaria de agradecer o Rav que me atendeu inicialmente pelo what's e toda equipe em especial ao Samuca e a Ana que me receberam na assistencia técnica e conseguiram 2 beltpacks, 4 fones e 1 uma fonte do equipamento Hollyland T1000 tais itens que iriam demorar 40 dias minimo.
Muito muito obrigado pelo atendimento, recomento 1000% e posso falar porque estou na area de video a mais ou menos 20 anos então posso disser que foi incrivel o atendimento e suporte.
Serviço muito rapido e muito bem executado. Menos de 1 semana entre o processo de enviar a camera de outro estado, manutençao e recebimento de volta do equipamento. Super recomendado.
A Pinnacle é uma excelente instituição, sempre que eu preciso eles auxiliam na resolução das minhas demandas. Por várias vezes já passei por problemas envolvendo meus equipamentos e basta uma mensagem para que a equipe se coloque à disposição. Gostaria de deixar um agradecimento especial ao Samuka que sempre me atende de prontidão e oferta soluções úteis para os problemas envolvendo meus equipamentos.
Sou do sul do país e esse material encaminhado é meu xodó! A Pinnacle Broadcast é uma empresa séria e muito ágil! Conseguiram resolver o problema e ainda testaram todo o aparelho. Tô muito feliz: acabou sendo meu grande presente de Natal! Fica aqui uma sugestão, antes de pensar em abrir qualquer equipamento, procure pra saber se há autorizada! É o caso da Pinnacle.tô muito, muito feliz pelo serviço. Um abraço a todo time da empresa! Vocês são nota 1.000!
Levei a câmera para conserto, mas era só um problema de configuração. Depois de um dia de testes, não cobraram nada. Muito honestos, levaria novamente.
Sensacional, equipe extremamente técnica e especializada, profissionais de alto nível. Pronto atendimento excepcional. Resumindo, quando você entra na Pinnacle a equipe faz com que se sinta em casa. Recomendo a todos.