Me senti lesada. Agendei um exame de covid-19, por suspeita de contágio. Conforme orientações médicas, fiz a coleta no 3º dia de sintoma. Só depois de ter pagado pelo exame - de valor alto - que fui informada que o resultado sairia somente depois de 10 dias. O período de quarentena é de 15 dias. Logo, fui cobrada por um exame que será INÚTIL.
Depois que mudaram o agendamento apenas pelo whatsapp ficou horrível. Tentei remarcar com antecedência um exame para não perder o horário e não responderam. Nota zero!
Péssimo atendimento além de ficarem todas atendentes batendo papo, não atendem Telefone muito menos respondem o Whatsapp para agendamento.isso pq não pode ter atendimento presencial sendo esse o único meio de comunicação.