Pier Seguradora S.A.

Empresa faz propaganda enganosa.

Solicitei um guincho as 20: 00hrs as 21: 00hrs fui informado que o guincho chegaria em 1: 30hrs no caso não veio e me ligaram pedindo para eu me virar e achar um guincho por minha própria conta, tentei ajudar indicando alguns mais não contrataram pois acharam caro os valores.

Bem fiquei frustrado com a vinda de um guincho prometido que nunca veio.
Achei um guincho e pagarei do meu próprio bolso.

Fui prejudicado e fiquei às diversidades de uma rodovia correndo inúmeros riscos a minha esposa e eu.

Estou muito abalado emocionalmente com tanto descaso, pois pago a Pier a 2 anos sem falta ou falha e quando mais precisei tive a certeza de um "não".

Eles são 10, muito rápido com todo o processo 100%. Fosse em outro seguro levaria até 3 meses e com eles não levou nem 1 semana. Amei

Não prestou assistência quando eu precisei. Fiquei esperando duas horas o guincho chegar, até que eu cansei.

Bom primeiramente eu como subsidiado pelo segurador não tive uma boa experiência, fui acometido por um acidente de um segurado o qual foi aberto o protocolo sob o numero 597062 no dia 18/09/2023, o segurado acionou o seguro e nos passou o acesso para enviar dados do veículo e fotos, e seguimos todas as orientações o perito veio fazer a vistoria e ficamos aguardando a liberação para fazer os reparos e pra surpresa nossa recebemos um e_mail cancelando o protocolo sem nenhuma explicação, sugiro aos segurados que vejam como é a tratativa com os terceiros para que não venham sofrer com processos pagando um seguro! Pois no meu caso vou ter que acionar a justiça!

NÃO FAÇAM ESSE SEGURO. ESSE SEGURO É UMA MENTIRA, ELES NÃO TE AJUDAM EM NADA. TUDO QUE PRECISO PARA O VEÍCULO É NEGADO. NÃO FAÇAM ESSE SEGURO, VOCÊS VAI TER DOR SE CABEÇA, ESTOU COM UMA SIMPLES PANE ELÉTRICA NO CARRO QUE TEM QUE DO TRSTAR FUSÍVEL E ELES NÃO PODEM FAZER ISSO. NÃO CONTRATEM A PÍER ESSE SEGURO É UMA MENTIRA!

Gostei muito, ontem precisei de um guincho, liguei e fui bem atendida, agendaram o horário, o guincho veio no horário certo, deu carona pra mim e para o meu marido, gostei muito.

Por enquanto não precisei acionar nenhum serviço, mais tenho certeza que iram cumprir com a proposta.

Fechei o seguro, até agora tudo tranquilo, fiz a vistoria e estou pagando as parcelas.
Antes de fechar, fiz bastante pesquisas da empresa PIER, aparentemente está tudo certo.

Então se prepararem, para sofrer o trauma de um assalto e logo após uma dor de cabeça com a Pier que não vai te querer mais como assegurado.

O Pier só é boa no início. Depois que você precisar de 1 ou 2 sinistros eles simplesmente te DESCARTAM com uma mensagem cópia e cola (que eles também farão aqui como resposta) dizendo que:
“a Pier tem a responsabilidade de estabelecer critérios e avaliar as condições para assumir os riscos de cada proteção”.

PÉSSIMOS

Confesso que quando contratei o seguro, foi com receio de que se algum dia precisasse, não conseguiria usar, que seria burocratico e que até mesmo negariam atendimento. Mas pra minha grata surpresa tive que acionar minha cobertura para terceiros e tudo foi o exato oposto do que eu achei que seria, o atendimento foi muito rapido, sem burocrácias e com todos os atendentes muito prestativos. Atendimento muito melhor do que muita seguradora fisica por ai. Recomendo muito

Fui tentar fazer o seguro, fizeram propaganda que em 2 dias uteis estariam tudo pronto e nada.
Abri diversas reclamaçoes.
Pessima relaçao com cliente.

Tem avaliação de perfil sim. Inclusive sem sentido algum. Tenho seguro de um carro a anos na Tókio marine, o outro carro a um ano na Suhai, NUNCA usei o seguro nem pra trocar um pneu. E não aprovaram o fit que está segurado pela Suhai. Não recomendo.

Cancelaram meu seguro por não ter mais o perfil da comunidade, detalhe que só me avisaram por e-mail. A sorte é que abri o aplicativo e vi que algo estava errado não tinha mais seguro algum contratado, lamentável a postura dessa empresa, nitidamente me tratou como número e não se preocupam em nada com o cliente, agora vou ter que me virar para conseguir outro seguro antes do natal. Obrigado @pier por esse presente!

Uma ótima seguradora.
Tive meu celular roubado na madrugada da sexta para o sábado. No mesmo momento já fiz o BO. Aguardei sair o BO e bloquear o IMEI. (Isso no domingo).
Quando foi hoje (Segunda feira) já cobriram o meu valor.

O aplicativo é super fácil de mexer, fácil para alterar as formas de pagamento no app, fácil para conversar com atendentes. Melhor seguradora!

Excelente seguradora. Tive o celular roubado. Em menos de 24 horas após o envio dos documentos necessários, eles fizeram o reembolso. Recomendo demais!

Pior seguradora. Prometem 30 dias, mas finalizaram o sinistro do meu carro com mais de 70 dias

Não entendi a baixa avaliação da Píer aqui no Google. Pelo que li dos comentários, muitos sequer leram os termos e FAQ no site da seguradora antes de contratar ou até mesmo cotar.
Tenho o seguro para meu carro há 3 meses e já precisei do atendimento deles. Além de ser a mais barata no meu caso, consegui contratar muito facilmente e não tive dores de cabeça. Parabéns, Píer, por menos burocracia nessa área

Pra mim a experiência foi ótima em tds sentidos. Vlr justo o App é otimo e quando usei o seguro de auto foi rápido e prático recomendo muito esta Seguradora!

Tentei contratar um seguro e foi recusado o pedido, muita burocracia para aceitar o celular fala sobre algoritmos que não foi aprovado, pelo visto só iPhone que eles aceita só pode, pois tenho conhecidos que usa em iPhone e não tiveram isso, atendimento não sabe explicar oque acontece e te jogam para outro setor, queria muito ter fechado contrato com vocês mas me decepcionei com a experiência.

Fique sabendo que vc pode ter seu seguro cancelado ou nao renovado.
Fiquei extramemente chateada tive 2 amigas que me falara muito bem sobre a Pier falaram que era uma seguradora boa, que você baixava no cel e era super rapido. Baixei na quarta feira e por motivos que não me falaram 1 dia depois cancelaram meu contrato sem motivos aparentes apenas dizem que foi devido a um cruzamento de dados e sobre minhas atividades sendo q desde o dia q contratei nao sai de casa ou seja nao tem atividade. Não avisam pelo app apenas por email, ou seja, se eu nao tivesse visto nao saberia. Não falam os motivos pelos quais me cancelaram so mandam e-mails gerais e nao consigo excluir meus dados da plataforma. Minha experiencia nao foi boa, peço gentileza retirarem meus dados da plataforma eu mandei o requerimento por e-mail! Obrigada.

Seguradora me surpreendeu. Sofri um acidente onde um outro veículo colidiu na traseira do meu carro e que, após orçamento em oficina credenciada da marca ter dado como perda total, a Pier não mediu esforços para resolução, me ressarcindo integralmente o valor pela Fipe de modo extremamente rápido. Parabéns à equipe pier.

Píer melhor seguradora!
Bom, sei que tem muitos comentários contando sua experiência com a Pier e aqui vai mais um.
Eu nunca tive nenhuma seguradora para celular e fui assaltada por diversas vezes, e sempre ficava triste e com muito prejuízo, pois era sempre mais um gasto e nunca se encontrava o meu aparelho. O iPhone ele precisa de seguro, tanto um iPhone quando um Android ou até mesmo um automóvel, precisam estar protegido de qual quer furto.
Meu relato é eu tinha comprado um iPhone XR e estava a procura de um seguro para ele para que se eu fosse roubada eu pelo menos pudesse estar tranquila quanto a isso, porém sempre tinha muitos comentários negativos e sempre fiquei com medo, mas me arrisquei em contratar. E desde então nunca mais precisei me preocupar, Desde então fui assaltada no domingo, e na terça de manhã eu já estava com reembolso depositado. Atendimento excelente tanto Sac, quanto no chat deles mesmo, sério não tenho o que reclamar. E eu indico a píer para todos da minha família e amigos. Obrigada píer por deixar eu fazer parte dessa comunidade! Empresa seria e de comprometimento com o cliente.
GRATIDÃO PÍER POR EXISTIREM!

Fiz a cotação do veículo tudo ok, depois pede pra a vistoria fiz tudo ok, aguardo o retorno de 48hs depois vem dizer que não foi aprovado para ser segurado, sem ao menos dizer o motivo da recusa, pô, vocês tem que aprender uma coisa que tem que recusa pelo menos no ato da cotação, depois da vistoria não, só se o veículo tiver algum problemas, mais ao menos vocês tem que dizer, meu veículo é quase zero km, uso o veículo pouco mais pra lazer mesmo, aí vai e recusa do nada. Não entendi e quero um retorno seus, deixei de fechar com outras seguradoras achando que já estava praticamente feito o seguro com vocês, agora vou passar o final de semana sem a proteção do meu carro, muita sanagem isso.

A minha experiência com a Pier foi mais de mil! Meu celular foi furtado no metrô, eu tinha 3 meses de seguro, o acionei e eles foram super educados solicitos. O furto aconteceu sábado e terça- feira meu reembolso já havia sido efetuado. Elis acompanhou meu processo até o final. Não houve dor de cabeça, me senti muito segura com a Pier, e meu próximo celular com certeza será assegurado por eles.
Muuuito obrigada Pier <3

Simplesmente sumiu meu contrato do aplicativo
Pago pelo cartão de crédito quando fui ver minha fatura deste mês nada da pier não avia desconto da parcela
Eu estava com o meu carro sem seguro simplesmente sumiu
Essa empresa PIER está de brincadeira
Nem pra mandar uma mensagem pra avisar oque está acontecendo isso é que é comprometimento com o cliente
Graças a Deus que não tive nenhum sinistro.
Não dá pra confiar.

Furtaram-me um Iphone no valor de 8 mil no final da tarde de um dia e 24h depois a PIER já me indenizou o valor do seguro pelo sinistro ocorrido. Estão de parabéns.

Estava pensando em contratar, mas depois de tatas avaliações negativas, vou cair fora. Vou ficar com a Azul mesmo que tm cobertura completa.