PHPM Informática Ltda
7 avaliações R. Pedro Borba, 199 - Jardim Maria Rosa, Taboão da Serra - SP +55 11 97514-5666 www.phpm.com.br sugerir uma edição
16 Março 2023 21:20
Bom atendimento do técnico, empático com minha situação e o serviço foi feito muita rapidez! Recomendo essa assistência e vou passar a levar meus aparelhos só lá. Muito obrigada
18 Outubro 2022 18:11
Não vou duvidar da veracidade dos depoimentos e nem da idoneidade desta empresa, mas a minha experiência foi bem diferente da colocada. Dia 23/09 fui ao local solicitar uma assistência e fui muito bem atendido pelo sr. Celso, deixei o equipamento com prazo de dois dias úteis para o orçamento. Como não recebi nenhuma resposta, no dia 28 liguei e falei possivelmente com a sra. Tânia, e lembrei do orçamento atrasado, então ela me informou que o técnico passou que o equipamento estava em testes e "no máximo" até sexta-feira (30/09) me daria uma posição. Expirado o prazo, falei diretamente com o sr Celso, mais uma vez disse que o equipamento estava em testes e me daria retorno até quarta-feira (05/10). Como fiquei sem resposta de novo, entrei em contato cancelando o serviço e pedindo a devolução do equipamento. E a única resposta deste senhor foi "infelizmente não pudemos resolver o problema". Ora sr. Celso, infelizmente digo eu que confiei no seu serviço e joguei duas semanas fora, estou com trabalho atrasado e tenho que procurar outra assistência técnica começando do zero porque nem sei o que foi feito lá. NUNCA MAIS
Nossa, como o sr Celso respondeu rápido!
Sinceramente o senhor acha que merece nota melhor? 14 dias e não me dar uma posição. É lógico que minha intenção é vir aqui pra dar nota baixa e se tivesse como daria menos ainda. Nunca levei o notebook pra outra assistência, apenas na sua, o que na prática significa que não levei em nenhuma. Você listou os problemas do notebook e é óbvio que ele tem mesmo, senão não precisava de assistência. Mas não explicou o porque de 14 dias de "testes" pra dar um simples orçamento, se tem conserto ou não, e nem quais foram estes tais testes. Pois diga quais foram estes testes pra eu repeti-los e ver se realmente foram feitos. Um monte de bla bla bla, desviou o foco e não respondeu minhas críticas.
Nossa, como o sr Celso respondeu rápido!
Sinceramente o senhor acha que merece nota melhor? 14 dias e não me dar uma posição. É lógico que minha intenção é vir aqui pra dar nota baixa e se tivesse como daria menos ainda. Nunca levei o notebook pra outra assistência, apenas na sua, o que na prática significa que não levei em nenhuma. Você listou os problemas do notebook e é óbvio que ele tem mesmo, senão não precisava de assistência. Mas não explicou o porque de 14 dias de "testes" pra dar um simples orçamento, se tem conserto ou não, e nem quais foram estes tais testes. Pois diga quais foram estes testes pra eu repeti-los e ver se realmente foram feitos. Um monte de bla bla bla, desviou o foco e não respondeu minhas críticas.
22 Janeiro 2021 22:35
Excelente profissional! Totalmente dedicado a sua profissão!
Atendimento super rápido, onde informa todos os passos a serem seguidos para solução do problema.
Você que é da Região não vai se arrepender!
Localizei o mesmo pela Internet.
O Atendimento superou a expectativa.
Atendimento super rápido, onde informa todos os passos a serem seguidos para solução do problema.
Você que é da Região não vai se arrepender!
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O Atendimento superou a expectativa.
15 Setembro 2020 22:55
Atendimento excelente, profissionais competentes e atenciosos, utilizamos seus serviços há 10 anos por esse motivo recomendamos a PHPM
09 Setembro 2020 2:36
Atendimento e serviço impecáveis. Profissionais muito comprometidos e competentes.